今日讀晨剽悍讀中有這樣一段話:當(dāng)你要和自己看不慣的客戶打交道，或者和不熟悉的同事合作時(shí)，如果把關(guān)注的重點(diǎn)放到共同身份上，會(huì)讓你們合作得更愉快。這就好像，每個(gè)球迷都支持自己家鄉(xiāng)的球隊(duì)，大家在網(wǎng)上吵得不可開交，但在世界杯期間，就變得“同仇敵愾”、一致對(duì)外，一起支持中國(guó)隊(duì)，因?yàn)槲覀兊墓餐矸菔侵袊?guó)人。
讓我想起去年底發(fā)生的一件事。
那是件很傷腦筯的事情。
我碰上了一個(gè)非常糾結(jié)的患者家屬，用他老婆的話說(shuō)神經(jīng)病，走到哪里吵到哪里，但凡開口就是吵。那天她的老婆人流后復(fù)查彩超，提示子宮內(nèi)有些異常回聲，過(guò)來(lái)問(wèn)我是不是沒(méi)有吸干凈，我說(shuō)這種情況不好說(shuō)，可以是沒(méi)干凈也可以是積血。他立即帶著老婆又到附近一家醫(yī)院咨詢了，和我的意見一樣，于是他和老婆要求再吸一次。
我和之前和她做手術(shù)的醫(yī)生說(shuō)了情況，讓她幫助清理下，清完，手術(shù)醫(yī)生對(duì)那病人家屬（就是愛(ài)糾結(jié)的那人）講，你內(nèi)面沒(méi)有吸出任何東西，這個(gè)糾結(jié)男一聽不得了，立刻心生惱怒怪起我來(lái)，從手術(shù)室跑到我診室，不問(wèn)青紅皂白指著我的臉又是罵又是說(shuō)，叫你給我清！叫你給我清！還用手敲打我的頭，我心中一股怒火升騰，但瞬間又強(qiáng)壓下去，因?yàn)轭^腦第一反應(yīng)，這個(gè)家伙是個(gè)腦殘！
因?yàn)槭中g(shù)不是我做的，說(shuō)子宮內(nèi)有東西也不是我說(shuō)的。那是彩超醫(yī)生的客觀提示，而且他要來(lái)清宮也是自己的決定，是與其他醫(yī)院醫(yī)生商量后的大家共同的決定，且到我這里也沒(méi)有再收手術(shù)費(fèi)用。想想要是個(gè)正常人哪能怪我這個(gè)醫(yī)生呢！
非正常人是不能用正常的人思維行動(dòng)去面對(duì)的，弄不好小事變大事。我強(qiáng)壓心中的怒火，平靜而嚴(yán)肅對(duì)粗魯男講，是你們自己的決定啊，又沒(méi)收你的錢，你沒(méi)有什么東西殘留不是更好？！那似酒鬼樣的人立馬就跑走了。
想到碰到的是個(gè)酒鬼神經(jīng)，她媳婦和我說(shuō)，他的智商還比不上三歲小孩，我的心情也就沒(méi)有很難受。但想，是我那么鎮(zhèn)靜啊，要是不懂生活中有這類不正常人，硬碰硬的對(duì)著干，且不有干死人的風(fēng)險(xiǎn)，想想也是有點(diǎn)后怕。
第二天上班，我想把這事情和手術(shù)醫(yī)生溝通下，提醒我們以后說(shuō)話都要特別注意，尤其是對(duì)那些心理不健康的人說(shuō)話特別要留意。
那時(shí)候那個(gè)病人家屬是從手術(shù)室沖到我診室的。要知道這個(gè)病人的人流手術(shù)都是這個(gè)醫(yī)生做的，與我何關(guān)系？
但是我和手術(shù)醫(yī)生的溝通并不順暢，她沒(méi)有弄清楚我的用意就來(lái)一種抵觸情緒和一些難聽的言語(yǔ)，這個(gè)時(shí)候，我真有點(diǎn)氣的想跳腳，但是還是強(qiáng)壓了心中的怒火，離開了手術(shù)室，因?yàn)闆_動(dòng)狀況的辯解理論只會(huì)招來(lái)麻煩。
到科主任那邊訴說(shuō)苦惱，大家說(shuō)你真的被打了？怎么不報(bào)警？最后還被談了另一件極不愉快的事，我當(dāng)時(shí)整個(gè)人蒙了，怒火中燒，終于忍不住，厲聲說(shuō)了句:看是沒(méi)什么可談的了，這工作也沒(méi)法做了！我就上院辦公室找總院長(zhǎng)。
我和總院長(zhǎng)聊著，還不到三分鐘，他的手機(jī)又打進(jìn)來(lái)一個(gè)電話，我看到了總院長(zhǎng)臉色起了變化，他很無(wú)奈，我知道怎么回事了。我不想讓他為難，沒(méi)有說(shuō)什么，回到辦公室繼續(xù)看病人。
誰(shuí)也沒(méi)想到總院長(zhǎng)無(wú)奈對(duì)我說(shuō)出一句話來(lái):你們的關(guān)系那樣，是不是不要在一起共事的好？我一聽很震驚，片刻回過(guò)神來(lái)，說(shuō)了一句:你可不能讓我走，要走也是我自己走！我的語(yǔ)氣嚴(yán)肅堅(jiān)定！然后告訴他，我今天班上了，從明天開始休息，10天假都請(qǐng)好了，休完回來(lái)再說(shuō)。
那邊反應(yīng)也快，說(shuō)那是那是。你先休息好了。
休假臨走前，我向另一位新上任的院長(zhǎng)講述了我的遭遇，也告訴他，我們的目標(biāo)是一致的，都是要做好工作，只有把醫(yī)院科室工作做好了，我們的工作職位才穩(wěn)定，我們才能在自己的位置做的長(zhǎng)久些。
也告訴新院長(zhǎng)，以我的能力不缺少醫(yī)院工作，待遇也不會(huì)差，但醫(yī)院要找像我這樣的醫(yī)生卻并不容易。找不到合適的醫(yī)生做不好科室，無(wú)論對(duì)醫(yī)院，科主任，新院長(zhǎng)總院長(zhǎng)來(lái)說(shuō)都不是什么好事，況且我也曾有類似經(jīng)歷，是總院長(zhǎng)三番五次才把我請(qǐng)回來(lái)的。
我的一番話，特別強(qiáng)調(diào)我們“”共同的身份”，我們都是一個(gè)醫(yī)院的人，都是想把醫(yī)院做好，我們有共同的利益。
當(dāng)我起身告辭，看到新院長(zhǎng)臉上的自信和關(guān)心的笑容，讓我放心休息，我想應(yīng)該好好休息休息了，休假回來(lái)繼續(xù)上班。
我知道，為了生存，為了家人，為了已經(jīng)的職業(yè)選擇，我必須堅(jiān)定勇敢，即使迎著狂風(fēng)暴雨，也必須接受挑戰(zhàn)，向前再向前......
