很多的管理者是因為在做基層員工的時候做得很好，而被拔擢上來，很少是上了完整的管理課程之后，再來當管理者。可以說是生了孩子才開始學當媽媽，因此很多管理的基礎概念、基本動作都不踏實，導致在管理上窒礙難行，非常痛苦。

以下，就跟大家談談，怎么做好管理者的一些基本動作。

為達成目標采取行動

管理者為了達成「崗位說明書」所賦予的任務與組織的目標，需要經常考慮許多不同的工作，并對這些工作采取行動。

復雜事管理的真相

即使是執行其中單一的一項工作，也必須要考慮眾多相關工作與人之間的整合關系。除了一般工作如：業績、滿意度、職場的士氣、人員的配置、迎接新人；還要配合、協調上司的工作，以及與其他部門的相互協調配合；同時還要了解到部屬個人的需求，甚至還要了解到部屬個人的情形、生活上的困難等等。

管理者為了適當的完成他的工作，每天都必須過著「多面相面對」的日子。這種「多面相面對」的復雜情況，常常會使管理者陷入「顧此失彼、相互矛盾」的痛苦當中，甚至因此造成情緒失控、生活質量低落、健康亮起紅燈等等負面的狀況。

因此，身為管理者如果要處理好如此復雜的「多面相面對」的工作，那么就必須將工作加以分類，并且做有系統地研究。

并且要徹底了解，從事管理工作所必須擁有的共通（不管哪一個行業，皆一體適用）基本觀念，也就是要以「管理者應有的基本態度」來從事管理的工作。

管理者要完成自己的任務，必須要藉由部屬及其他同事的配合，才能夠完成。但是，管理者對于部屬的態度，有時會令部屬干勁十足，有時也會讓部屬意志消沈，無法發揮原本的力量。

發揮無限力量，達成目標的是「人」；分崩離析、讓組織瀕臨崩潰的也是「人」。因此對于「人」的研究，是一切管理的基礎。