管理的基礎

很多的管理者是因為在做基層員工的時候做得很好,而被拔擢上來,很少是上了完整的管理課程之后,再來當管理者。可以說是生了孩子才開始學當媽媽,因此很多管理的基礎概念、基本動作都不踏實,導致在管理上窒礙難行,非常痛苦。

以下,就跟大家談談,怎么做好管理者的一些基本動作。

為達成目標采取行動

管理者為了達成「崗位說明書」所賦予的任務與組織的目標,需要經常考慮許多不同的工作,并對這些工作采取行動。

復雜事管理的真相

即使是執行其中單一的一項工作,也必須要考慮眾多相關工作與人之間的整合關系。除了一般工作如:業績、滿意度、職場的士氣、人員的配置、迎接新人;還要配合、協調上司的工作,以及與其他部門的相互協調配合;同時還要了解到部屬個人的需求,甚至還要了解到部屬個人的情形、生活上的困難等等。

「多面相面對」是常態

管理者為了適當的完成他的工作,每天都必須過著「多面相面對」的日子。這種「多面相面對」的復雜情況,常常會使管理者陷入「顧此失彼、相互矛盾」的痛苦當中,甚至因此造成情緒失控、生活質量低落、健康亮起紅燈等等負面的狀況。

分類研究

因此,身為管理者如果要處理好如此復雜的「多面相面對」的工作,那么就必須將工作加以分類,并且做有系統地研究。

建立管理者的基本態度

并且要徹底了解,從事管理工作所必須擁有的共通(不管哪一個行業,皆一體適用)基本觀念,也就是要以「管理者應有的基本態度」來從事管理的工作。

干勁十足,而不是意志消沉

管理者要完成自己的任務,必須要藉由部屬及其他同事的配合,才能夠完成。但是,管理者對于部屬的態度,有時會令部屬干勁十足,有時也會讓部屬意志消沈,無法發揮原本的力量。

人是一切管理的基礎

發揮無限力量,達成目標的是「人」;分崩離析、讓組織瀕臨崩潰的也是「人」。因此對于「人」的研究,是一切管理的基礎。

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