《用戶(hù)體驗(yàn)要素》——范圍層

當(dāng)你把產(chǎn)品目標(biāo)和用戶(hù)需求,轉(zhuǎn)化為具體的產(chǎn)品內(nèi)容和功能時(shí),戰(zhàn)略就就變成了范圍

一、定義范圍的價(jià)值

做一些事情的過(guò)程本身有價(jià)值,比如:慢跑或者彈鋼琴
做成一些事情有價(jià)值,比如:修理一輛汽車(chē)或者做了一頓飯
而定義項(xiàng)目范圍,則同時(shí)在做這兩件事情

過(guò)程的價(jià)值
  • 思考潛在的沖突點(diǎn)
  • 制定做事情的優(yōu)先級(jí)
產(chǎn)品的價(jià)值
  • 給整個(gè)團(tuán)隊(duì)一個(gè)參考點(diǎn),一門(mén)共同的語(yǔ)言
用文檔來(lái)定義需求
  • 把想法從你的腦袋里拿出來(lái),變成每一個(gè)人都能看到和參與的東西
  • 如果不采用文檔,那么就會(huì)是這種情況。每個(gè)人都有著關(guān)于產(chǎn)品的想法,每個(gè)人的描述都不同,甚至更糟的是每個(gè)人都認(rèn)為其他人肩負(fù)著設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵責(zé)任
  • 幫助你去梳理個(gè)各種可能性和備選的功能。許多功能聽(tīng)上去非常誘人,但是它們對(duì)于產(chǎn)品的戰(zhàn)略目標(biāo)而言不是必需的。當(dāng)各種可能性浮現(xiàn)在你的腦中時(shí),用文檔記錄下他們,可以為你提供一個(gè)評(píng)估他們的架構(gòu)

二、功能和內(nèi)容

  • 功能需求伴隨著內(nèi)容需求,內(nèi)容需求也伴隨著功能需求
    (feature或者特性,這里表示產(chǎn)品所擁有的功能和內(nèi)容)
  • 需求的來(lái)源
    1.從用戶(hù)訪談,反饋中提煉出來(lái)
    2.相關(guān)利益人討論出來(lái)
    3.學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)品
  • 確定功能的優(yōu)先級(jí)
    1.考慮技術(shù)原因
    2.考慮時(shí)間因素
    3.考慮功能依賴(lài)關(guān)系


    用戶(hù)體驗(yàn)要素配圖3.001.jpg

三、處理突發(fā)的“特性”建議

1.時(shí)刻在會(huì)議中,討論中,關(guān)注當(dāng)前范圍的特性和戰(zhàn)略之間的關(guān)系
2.人們會(huì)更加關(guān)注于當(dāng)前的特性,而忽略了背后的戰(zhàn)略因素
3.如果和管理層和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行關(guān)于特性的爭(zhēng)論,最好的辦法是制定戰(zhàn)略和關(guān)注戰(zhàn)略
4.尊重他們的意見(jiàn),但是要說(shuō)服他們,他們的想法會(huì)以另一種方式實(shí)現(xiàn)

最后編輯于
?著作權(quán)歸作者所有,轉(zhuǎn)載或內(nèi)容合作請(qǐng)聯(lián)系作者
平臺(tái)聲明:文章內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))由作者上傳并發(fā)布,文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),簡(jiǎn)書(shū)系信息發(fā)布平臺(tái),僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。

推薦閱讀更多精彩內(nèi)容