深度觸網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)社群營銷模式探索研究和落地實踐者
旨在幫助中國更多的傳統(tǒng)企業(yè)老板實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。
大家好,我是程西
我和劉總結(jié)識也是源于對互聯(lián)網(wǎng)的熱愛,5年的程序員生涯和5年的金融創(chuàng)業(yè),給我了總結(jié)和分析的能力。
因為劉總從事傳統(tǒng)企業(yè)10 年,一直借助互聯(lián)網(wǎng)工具,所以他堅信互聯(lián)網(wǎng)。那么大家來到這里學(xué)習(xí)的目的是什么呢?
1 培養(yǎng)自己的學(xué)習(xí)習(xí)慣
只有培養(yǎng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣,才能夠不被你的對手拉下,如果每天晚上都是在看肥皂,水聊,喝酒。
在激烈的商業(yè)競爭中,不會比別人更有優(yōu)勢,市場風(fēng)云變幻,什么時候機會來了,什么時候機會走了,只有多學(xué)習(xí),才能夠把握。
2 正確認知商業(yè)
很多人創(chuàng)業(yè)賺錢很累,過的很辛苦,源于對商業(yè)認知不清,如果我們的認知有問
題,那么我們很難選擇對的方向,方向有問題,再多的營銷方法也無濟于事。
3 深度學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)
從2006 年至今,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)發(fā)生了數(shù)次迭代,從最初的門戶網(wǎng)站,到搜索引擎,到電商,到微商,到自媒體,再到現(xiàn)在的社群。是不斷變化的。
如果你你還停留在過去的流量思維里,是無法在互聯(lián)網(wǎng)里面賺到錢的,只能做消費者。
4 運用
通過學(xué)習(xí),如果能夠?qū)W到,悟到一個方法,用于自己的生意,能夠給生意帶來幫助,這個就是深度觸網(wǎng)的價值。
我準備用三篇文章來敘述
今天是《正確認知商業(yè)》,給大家分享,在這個時代,對自己的生意有個正確的判斷,對癥下藥。
下一篇是《了解互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)狀,發(fā)展歷程和互聯(lián)網(wǎng)里的人性》
很多人只能做消費者,是因為不了解人性,什么是大數(shù)據(jù)?其實就是源于對人性的洞察。
人性有什么特點?你能夠了解人性,才可以所向披靡。
再下一篇是《社群營銷的概述》講述什么是社群營銷,社群營銷如何幫助我們提高客戶數(shù)量,增加客戶復(fù)購,增加客戶轉(zhuǎn)介紹。
下邊大家來看看,
傳統(tǒng)企業(yè)老板的困惑是什么?
1,為什么我們很努力,缺賺不到錢?
2,為什么曾經(jīng)能夠賺錢,現(xiàn)在卻不行了?
3,是選擇堅持,還是另尋出路?
4,傳統(tǒng)經(jīng)營,如何借助互聯(lián)網(wǎng)?
互聯(lián)網(wǎng)是工具,還是另一種行業(yè)?
隨著越來越多的消費者的注意力被手機搶走,越來越多的人不愿意選擇逛街,越來越多的人選擇網(wǎng)購。作為傳統(tǒng)企業(yè)老板,是抵制互聯(lián)網(wǎng),還是順應(yīng)時代的趨勢,抓住互聯(lián)網(wǎng),讓互聯(lián)網(wǎng)為自己所用?
我相信這個問題,在你內(nèi)心里一定有正確的答案。
大家來看一下劉曉老師的個人經(jīng)歷。
1984 年出生于江蘇徐州下面的一個小縣里,19 歲離開家鄉(xiāng)到上海讀大學(xué),家里還有2個弟弟,在讀高三和高二.
因為家里的物質(zhì)條件限制,同時供養(yǎng)三個大學(xué)生很困難,于是他選擇在大學(xué)就開始尋找賺錢的方法。
通過二手教材和英語考試收音機,賺回了學(xué)費和生活費。
同時開始研究互聯(lián)網(wǎng),所以在22 歲畢業(yè)的,時候就和朋友一起合作成了禮品公司,通過互聯(lián)網(wǎng)推廣接單,服務(wù)上海的本地企業(yè)。
做了8 年禮品,借助百度推廣接單1 億多,這個數(shù)字不代表什么,并不算出彩,但是可以看出,通過互聯(lián)網(wǎng)是可以帶來客戶的。是可以讓屌絲實現(xiàn)從零創(chuàng)業(yè)的夢想,包括無數(shù)個淘寶賣家案例,也證明這一點。
因為傳統(tǒng)營銷推廣的下滑,和禮品行業(yè)的特性限制,他在2015 年開始研究轉(zhuǎn)型移動互聯(lián)網(wǎng)。
通過測試用微信賣水果,發(fā)現(xiàn)效果不好,靈機一動,改成1 毛錢買水果,不到10 天。吸引3500 多人下單。
然后用這些用戶量和周邊的餐廳談合作,推出:辦通用飯卡100 元,送5 份水果。
在餐廳鋪設(shè)刷卡器,消費100 元,可以返20 元。
結(jié)果一炮打響,辦卡者絡(luò)繹不絕。通過餐
廳的返點,可以實現(xiàn)盈虧平衡,加上水果團購,其他產(chǎn)品的銷售,實現(xiàn)了盈利,因此吸引了幾家風(fēng)投機構(gòu)的關(guān)注。
經(jīng)過思考,劉曉老師覺得水果門檻太低,有季節(jié)因素制約,再加上需要起早進貨,他選擇中止了盈利中的項目。
他的初心是測試移動互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)模和人性的特征,借助這個項目,他已經(jīng)實現(xiàn)目的,所以他離開了呆了13 年的上海,來到張家港進行梳理研究。
目標把傳統(tǒng)企業(yè)老板作為受眾,把幫助傳統(tǒng)企業(yè)老板轉(zhuǎn)型作為事業(yè)方向。300 多天的蟄伏,寫了30 多萬字的營銷總結(jié)。
于2017 年3 月份推出了深度觸網(wǎng)社群,功夫不負有心人,深度觸網(wǎng)經(jīng)過8 個月的發(fā)展,實現(xiàn)了4000 多會員。
同時融資到了470 萬來開發(fā)社群APP,加上2009 年獲得張總200 萬投資做禮品,總共兩次融資全部成功。
深度觸網(wǎng)同時成為了一帶一路國策,伊朗國家館的獨家合作社群。可以幫助會員到伊朗投資,做跨境電商。
深度觸網(wǎng)旗下目前擁有:社群,APP,網(wǎng)紅,企業(yè)服務(wù),投資,餐飲管理六個獨立公司。
36 位全職社群主。
現(xiàn)在給大家碼字的,就是其中的一位。為什么他要通過直播教大家正確認知商業(yè),深度學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)呢?
因為:
1 比他牛的人,卻沒有他懂互聯(lián)網(wǎng)。
2 比他懂互聯(lián)網(wǎng)的人,沒有他愿意分享。
3 用他11 年的互聯(lián)網(wǎng)實戰(zhàn)經(jīng)驗確定,社群營銷是當(dāng)下及未來的風(fēng)口紅利期,他一
定要抓住。
4,他本人就喜歡分享。
我下邊發(fā)一張圖,是來到本群的五類伙伴分類。
1 實體店主。
2 生產(chǎn),加工,貿(mào)易,服務(wù)類傳統(tǒng)中小企業(yè)主。
3 微商。
4 渠道銷售,品牌加盟,項目招商者。
5 互聯(lián)網(wǎng)運營者。
大家面臨的痛點,都在這張表里。
你們對照一下,看對不對?
以上的痛苦根源是什么?是我們做的不夠努力嗎?不是的,是因為我們的認知有問題。
一切的根源源自認知!
賺錢核心競爭力六大層級。
1 機遇
2 吃苦
3 賣貨
4 資源
5 品牌
6 資本
第一:機遇
抓住機遇,賺錢的速度很快,很容易成功,比如80 年代擺地攤,90 年代開商鋪,2006 年開始做淘寶百度,2012 年開始做微商,前面10年炒房子,都很容易賺錢。
等到機會過去了,很多人才醒悟過來
第二:吃苦
比如送快遞,賣早點都屬于吃苦賺錢型的,能賺錢,但是要拼體力,自己休息都不行。
第三:賣貨
90%的傳統(tǒng)都掉到賣貨思維里面了,自己的腦子里只有自己的產(chǎn)品,逢人便說自己的產(chǎn)品多好,在產(chǎn)品里陷入太深。
誠然,產(chǎn)品好是最重要的,但是什么樣的產(chǎn)品能夠迎合客戶心理,如何吸引客戶,他們卻沒有方法。
中國經(jīng)歷40 年的經(jīng)濟發(fā)展,到處都是過剩的商品。你的競爭對手全國有幾萬家,甚至幾百萬家,只憑產(chǎn)品競爭是遠遠不夠的。
第四:資源
什么才叫資源?
比如,你有個親戚在大企業(yè)做采購,你給他供貨,賺的盆滿缽滿,這就叫人脈資源。可是這個是可遇不可求的。如果你有1000 名粉絲,你推出項目,就有人關(guān)注。
什么是粉絲?
就是你發(fā)的消息,他們愿意留意,你說的話,他們愿意相信的才是粉絲。你的微信好友,不是你的粉絲。
你看到那些網(wǎng)紅,大V,手里擁有粉絲,一年賺幾百萬,幾千萬的比比皆是。如果你是做保險,直銷,金融等等項目,想做好一定得有個圈子。
我的保險經(jīng)紀人,一年可以賺150 萬以上,他辦了好幾個高爾夫俱樂部的會員卡。還是車友會,公益組織,商會的成員。為什么他要加入這些和他行業(yè)不相干的?是因為他要的是圈子,有了圈子,就有了高質(zhì)量人脈資源。
有了高質(zhì)量的人脈資源,就會有有消費力的客戶,加上信任感,就會源源不斷帶來生意。所以:粉絲和人脈,就是資源。
品牌和資本,不在今天的討論范圍,當(dāng)你做到了一定的地步,就會去考慮品牌和資本。當(dāng)你還在賺差價,賺服務(wù)費的時候,人家開始靠股權(quán)融資變現(xiàn)賺錢了。
如果你真的想經(jīng)營的更輕松,賺的更多,就要從吃苦耐勞和賣貨競爭中升級到擁有資源。這樣才是升級核心競爭力。
如果你以前是靠機遇賺錢,現(xiàn)在機遇沒有了,那么也要從先擁有資源,再逐步轉(zhuǎn)型,而不是跨步太大,容易抻著。
下邊講一下生意變好的途徑:
1,增加客戶數(shù)量。
2,增加客戶消費金額。
3,增加客戶轉(zhuǎn)介紹頻率。
大家想想,如果你把這三點的其中一點做好,是不是就可以把生意變好。
如何來增加客戶數(shù)量?
有四種方法。
1 促銷引流。
2 網(wǎng)絡(luò)推廣
3 微信沉淀
4 客戶轉(zhuǎn)介紹
人都有占便宜和從眾心理,促銷引流肯定可以帶來客戶,但是恢復(fù)原價有沒有人了,原因在于我們沒有把客戶圈過來。
如果當(dāng)初做1 毛水果,領(lǐng)走就算了,那么就必將完敗,我們目的就是把他們?nèi)Φ轿覀兊奈⑿派稀K越形⑿懦恋怼>W(wǎng)絡(luò)推廣引流——就是尋找免費的互聯(lián)網(wǎng)推廣方式,還是有效的。網(wǎng)絡(luò)推廣引流——就是尋找免費的互聯(lián)網(wǎng)推廣方式,還是有效的。
在我們會員中打造的健身房案例就是利用免費的互聯(lián)網(wǎng)平臺。
如何來增加客戶的消費金額?
1 提高客戶粘性。
2 增加品類(不要先備庫存,輕資產(chǎn)運作,先收集訂單再團購)
我們天津的會員劉伊?xí)裕_母嬰店的,目前可以年賺200 多萬。
源于他懂得把顧客用社群變成粉絲,團購?fù)岭u蛋,團購其他產(chǎn)品,現(xiàn)在開美容院了,因為有客戶信任關(guān)系,有客戶體量,啥賺錢干啥。
如何增加客戶轉(zhuǎn)介紹頻率?
客戶為什么要幫你主動轉(zhuǎn)介紹?你給客戶倆好處客戶就干嗎?肯定不是的。為什么我們有2000 多人轉(zhuǎn)發(fā)學(xué)習(xí)海報?源于參與感,認同感。大家參與這個事情,可以提高自己對于互聯(lián)網(wǎng)社群的理解能力,可以通過這個方式學(xué)習(xí)到更多的商業(yè)精髓。
所以提高客戶轉(zhuǎn)介紹頻率:
1 客戶認同。
2 客戶有參與感。
3 客戶有錢賺。
這樣你的生意就會自動的增加。如果你從傳統(tǒng)轉(zhuǎn)型到互聯(lián)網(wǎng)里。
想帶來好結(jié)果必須滿足以下五個邏輯:
產(chǎn)品—流量—價值—信任—參與
如何來實現(xiàn)?后邊課程會逐步講到。
我們之所以陷入到傳統(tǒng)經(jīng)營中,是因為我們掉進了流量思維里面。
流量思維就是:
花錢買流量—吸引需要的人—激起購買欲望—促銷引起購買—老客戶復(fù)購
而用戶思維就是:
一切從用戶的利益出發(fā),讓顧客參與,成為朋友,自然復(fù)購,同時幫你轉(zhuǎn)介紹
用價值吸引—激活老客戶—與客戶產(chǎn)生對話—營造口碑帶動客戶參與—促使客戶推薦和傳播。
舉個例子:如果你有1 萬塊營銷預(yù)算,你用流量思維,最終帶來100 客戶,相當(dāng)于每個客戶的流量成本是100 元,每個客戶要承擔(dān)這100 元的推廣費。所以我們看到成本價100 元的衣服,到商店賣500 元。
成本價50 元的化妝品,到商場要賣500元,因為推廣成本太高了。
用戶思維:
你把1 萬元花在100 個老客戶身上,最終就算只帶動了50 個老客戶復(fù)購,1 萬元是100%回本,通過活動,至少有30 個客戶主動幫你主動傳播,你帶來的新流量都是額外的,這些額外的流量,你都可以很優(yōu)惠的價格來銷售還有錢賺。把利益給到用戶,而不是給到第三方廣告平臺,這個是用戶思維的代表。
所以我們深度觸網(wǎng)根本就沒有花過錢做營銷推廣。
講到用戶思維,大家應(yīng)該有點感覺了吧?
那么我們具備什么樣的技能,才能實現(xiàn)上述的效果呢?
就是兩點:
1,會輸出價值。
2 ,會運營互聯(lián)網(wǎng)社群
關(guān)于社群——我們后天會講到,如何用社群來增加客戶,銷售產(chǎn)品。微信群絕對不是拉人發(fā)廣告,那樣必死。真正的社群是有完整流程的。如何能學(xué)會輸出價值?
什么樣的人可以輸出價值?
1 有錢的人。
2 有名的人。
3 有才的人。
4 有思想的人。
有錢有名是結(jié)果,要想有錢有名,首先得有才或者有思想。有才要靠天賦,不是每個人都具備。
那么有思想是可以修煉的。有了思想,你可以吸引同頻的人,吸引有需求的人。互聯(lián)網(wǎng)的核心價值是信息傳播,包括內(nèi)容和思想的傳播。當(dāng)你有思想的時候,并能輸出思想價值,那么很多人會主動加你,你可以占領(lǐng)他們的心智。
他們就是你的粉絲,粉絲如何變現(xiàn)?用社群就可以。深度觸網(wǎng)的一個核心的價值——教你成為有思想的人。
明天預(yù)告——互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)狀和互聯(lián)網(wǎng)里的人性。
公眾號名稱搶注的比較晚,所以叫程小西。
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