今年兩會(huì)馬上就要閉幕了，“人工智能”不出意外的成為一個(gè)熱點(diǎn)，并被首次寫入政府工作報(bào)告。智能革命這頭“狼”被喊了這么多年，如今看來是真的要來了。智能革命對(duì)人類社會(huì)的影響必將是全方位的。
但其中一個(gè)非常現(xiàn)實(shí)的問題是：現(xiàn)在的勞動(dòng)者如何保住手中的飯碗不被機(jī)器人搶走，或許是人類在下一個(gè)5年、10年內(nèi)必須認(rèn)真考慮的問題之一了。
事實(shí)上，從第一次工業(yè)革命開始，伴隨著機(jī)器解放勞動(dòng)力、推動(dòng)社會(huì)快速發(fā)展的同時(shí)，人類和機(jī)器間的恩怨糾葛就一直沒有停止過，一面是心懷芥蒂，一面卻又樂此不彼。
第一次工業(yè)革命，人類因自己發(fā)明的機(jī)器取代了部分工人的工作而爆發(fā)過激烈的沖突，有的人甚至為此付出了生命的代價(jià)；第二次工業(yè)革命，流水線的應(yīng)用反倒造福了工人，在提高生產(chǎn)效率的同時(shí)，還使工人的待遇增加；第三次工業(yè)革命，信息化技術(shù)的快速更迭，使得很多行業(yè)和工作崗位剛出現(xiàn)不久就被因技術(shù)革新被淘汰了，比如傳呼臺(tái)、CD唱片等；第四次工業(yè)革命，工廠自動(dòng)化已經(jīng)讓眾多傳統(tǒng)制造業(yè)工人失業(yè)，人工智能的興起將會(huì)讓失業(yè)潮波及到中產(chǎn)階級(jí)，有專家預(yù)測(cè)未來20年內(nèi)美國(guó)47%的白領(lǐng)崗位將被機(jī)器人取代，OCED國(guó)家（經(jīng)合組織）是57%，歐洲國(guó)家是50%。
其實(shí)早在一年前，AlphaGo機(jī)器人戰(zhàn)勝世界圍棋頂級(jí)高手李世石后，其卓越的人工智能水平就已經(jīng)在全球引起了熱議。
不可否認(rèn)，智能革命為人類帶來了諸多福利，互聯(lián)網(wǎng)上數(shù)字文本和圖像的頁面數(shù)量已經(jīng)超過一萬億，比特正在讓零成本變成現(xiàn)實(shí)，它幾乎瞬間就能傳遍全球。云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、機(jī)器學(xué)習(xí)、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)的大量運(yùn)用讓我們的生活越來越便捷。然而，就像任何事情都有兩面性一樣，智能革命帶來的也不全是福利。智能技術(shù)讓消費(fèi)者受益的同時(shí)，也創(chuàng)造了巨額的財(cái)富，但只有少部分群體能從新的產(chǎn)品和服務(wù)中獲得大部分的收入，很多勞動(dòng)者不得不面臨收入大幅下降的困境，因?yàn)榻^大多數(shù)工作崗位都被機(jī)器代替了。
無論如何，智能革命的扳機(jī)已經(jīng)扣下，人類歷史上最深刻的一場(chǎng)變革將不可逆轉(zhuǎn)的到來。
從樂觀方面來講，大多數(shù)專家普遍認(rèn)為盡管智能技術(shù)會(huì)取代現(xiàn)在的大量工作，也同時(shí)會(huì)將我們從繁雜的事務(wù)性工作中解放出來，創(chuàng)造很多新型的工作和新的就業(yè)。就像當(dāng)年汽車的出現(xiàn)讓大量馬車夫失業(yè)，但同時(shí)在司機(jī)崗位上創(chuàng)造出更多的職位；互聯(lián)網(wǎng)的興起，雖然造成實(shí)體經(jīng)營(yíng)的日漸式微，但更多和電子商務(wù)有關(guān)的新興就業(yè)機(jī)會(huì)卻紛至沓來。
但也有越來越多的研究表明，人工智能技術(shù)如果真的投入到實(shí)際運(yùn)用中，在造成大批量人失業(yè)的同時(shí)卻看不到有新的崗位或就業(yè)機(jī)會(huì)產(chǎn)生。比如，無人駕駛技術(shù)如果真的投入運(yùn)行，那么目前和駕駛有關(guān)的1400萬個(gè)工作崗位就將逐漸消失，但卻不會(huì)制造出新的工作崗位；除了制造業(yè)工作崗位大量的被智能機(jī)器人替代，智能雇員也會(huì)逐漸替代公司、銀行等行業(yè)中處理低端文案的工作崗位。
問題的關(guān)鍵是，所有這一切的發(fā)生和發(fā)展速度可能遠(yuǎn)超我們的想象，甚至有人預(yù)言，在未來5年之內(nèi)，“智能雇工”就將替代500萬個(gè)真人職位。
看到了吧，機(jī)器人正在和我們競(jìng)爭(zhēng)上崗。
一個(gè)明顯的事實(shí)是這輪智能革命將遠(yuǎn)超它能為人類創(chuàng)造的新就業(yè)崗位。這就意味著，未來的大學(xué)畢業(yè)生想要找到工作就必須面臨這樣一個(gè)問題——能否勝過一臺(tái)智能機(jī)器？
那么，對(duì)未來的企業(yè)員工來說，在人工智能帶來的變革中，需要具備的最重要技能究竟是什么？
美國(guó)弗吉尼亞大學(xué)達(dá)頓商學(xué)院的Edward Hess教授認(rèn)為，批判性思維和創(chuàng)新思維、高情商和社交能力，以及清楚地知道自己的“無知”這是未來人們應(yīng)對(duì)智能機(jī)器人挑戰(zhàn)時(shí)所必須具備的素質(zhì)。“在這個(gè)智能機(jī)械時(shí)代，成功的人需要擁有孩童一般的好奇心和開放思維，探險(xiǎn)家一般的勇氣，科學(xué)家一般的縝密思維，工程師一般的動(dòng)手操作能力，藝術(shù)家一般的創(chuàng)造力以及企業(yè)家一般的實(shí)干精神。”
也就是說我們只能盡可能在很多機(jī)器做不了的工作上競(jìng)爭(zhēng)勝出，比如一些需要思考、創(chuàng)造力、解決問題能力、創(chuàng)新力的工作。人工智能的技術(shù)進(jìn)步允許人們從重復(fù)性的工作中解脫出來，把注意力和精力投入到人類所擅長(zhǎng)的工作中去——情感上與人產(chǎn)生聯(lián)系。
這也就意味著，未來無論是高校還是企業(yè)，在培養(yǎng)學(xué)生或者儲(chǔ)備人才時(shí)，都需要重新定義“優(yōu)秀”。
在現(xiàn)在的教育環(huán)境中，“聰明”是一個(gè)建立在數(shù)量基礎(chǔ)上的概念，它意味著你比別人知道的多，犯更少的錯(cuò)誤。然而，當(dāng)知識(shí)的保鮮期很短，智能機(jī)械可以比人類更有效地搜索、處理、記住、分析、配對(duì)、回憶更多信息時(shí)，這個(gè)定義就可能不再適用了。此時(shí)，“聰明”意味著知道自己“不知道”，知道如何學(xué)習(xí)。
最后，做個(gè)總結(jié)：要想在未來與機(jī)器的工作競(jìng)爭(zhēng)中勝出，我們首先要擁抱你所面對(duì)的奇跡、激情和挑戰(zhàn)，開始讓自己成為一個(gè)富于批判思維和創(chuàng)新思維的人，開發(fā)更高的情商，提升社交能力，學(xué)會(huì)如何從失敗中汲取營(yíng)養(yǎng)。
盡管對(duì)機(jī)器取代人類的擔(dān)憂從來沒有消散過，但人類還是一刻都沒有停下研究出更強(qiáng)大、更聰明的機(jī)器的腳步。在不久的將來，我們將不得不適應(yīng)與機(jī)器人一起共事，年輕的你，準(zhǔn)備好了嗎？
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