定了目標(biāo)總完不成?目標(biāo)管理是門技術(shù)活,破除4個(gè)誤區(qū)要用這幾點(diǎn)

疫情按下城市的暫停鍵,但是開啟了許多人的上進(jìn)心,眾多小伙伴立下豪言壯志,要趁這個(gè)“假期”發(fā)奮努力彎道超車,朋友小張就是其中一員。

小張是一名廣告銷售,上個(gè)月好幾個(gè)客戶因?yàn)槭袌鲇?jì)劃變更提出撤單,讓他憂心匆匆。即擔(dān)心自己的收入打折扣,又擔(dān)心業(yè)績完不成會(huì)被公司裁員。焦慮的小張刷手機(jī)時(shí)發(fā)現(xiàn)了很多銷售培訓(xùn)的在線課程,馬上從沙發(fā)上跳起來,給自己寫下了密密麻麻的“100天銷售精英煉成計(jì)劃”,還信誓旦旦發(fā)了朋友圈,讓小伙伴們監(jiān)督他完成。

結(jié)果雷聲大、雨點(diǎn)小,現(xiàn)在疫情都要結(jié)束,小張都開始到公司復(fù)工上班了,100天計(jì)劃的頁面上還是空空的,只有前面幾天勾了零星點(diǎn)點(diǎn)的√。

反觀重慶一位上了微博熱搜的謝大哥,他平時(shí)熱愛跑步,連疫情在家期間也給自己制定了每天鍛煉的計(jì)劃。把跑步機(jī)跑壞了,他就在客廳繞圈跑,2月12日當(dāng)天,他在家里跑了10小時(shí),100公里,約2800多圈。

為什么我們總是陷入“間歇性躊躇滿志,持續(xù)性混吃等死”??這個(gè)困局呢?

為什么別人的計(jì)劃可以雷打不動(dòng)地堅(jiān)定執(zhí)行,我們制定的計(jì)劃卻總是半途而廢呢

是因?yàn)槲覀儗ψ约翰粔蚝輪幔?/p>

全球高效能專家邁克爾·海亞特在《規(guī)劃最好的一年》中提出,我們沒有一個(gè)完備的系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)目標(biāo),所以導(dǎo)致很多的計(jì)劃可能還沒有施行就放棄了。

很多時(shí)候,我們完不成計(jì)劃,不是能力問題,也不是態(tài)度問題,而是認(rèn)識不足:制定并完成目標(biāo)計(jì)劃是一個(gè)系統(tǒng)工程,我們需要看到并重視整個(gè)系統(tǒng),做好目標(biāo)管理。

一、目標(biāo)管理是怎樣影響計(jì)劃達(dá)成的?

目標(biāo)管理包括目標(biāo)制定、目標(biāo)執(zhí)行、有效監(jiān)督、項(xiàng)目復(fù)盤每個(gè)步驟都有容易踩的坑。

1、目標(biāo)制定:陷入“虛假希望綜合癥”

制定的目標(biāo)不切合實(shí)際,總想一口吃成大胖子,比如寫作小白卻給自己制定了日更一萬字的計(jì)劃,才開始健身就要求自己每天跑步10公里,真正要做的時(shí)候發(fā)現(xiàn)毫無頭緒,不知道如何下手,或者在達(dá)成目標(biāo)的過程中疲于奔命,甚至直接被打趴下。

這種制定的計(jì)劃極為不現(xiàn)實(shí)且與內(nèi)心中對自我的看法不一致的狀態(tài),被彼得赫爾曼教授稱為“虛假希望綜合癥”

2007年,英國布里斯托爾大學(xué)跟蹤調(diào)查了3000多人,發(fā)現(xiàn)只有12%的人完成了新年制定的計(jì)劃,很多人在1月的第二周就會(huì)完全放棄自己的計(jì)劃。但是Facebook的CEO扎克伯格卻幾乎打敗了所有人,連續(xù)10多年完成了自己的新年目標(biāo)。為什么呢?我們來看看他設(shè)定的目標(biāo):2012年,每天寫代碼;2103年,每天跟Facebook以外的人見面;2014年,每天寫一封感謝信;2015年,每個(gè)月讀兩本書,是不是即有一定挑戰(zhàn)性,又切實(shí)可行呢?


2、目標(biāo)執(zhí)行:自我設(shè)限

經(jīng)常會(huì)焦慮、迷茫,陷入自我懷疑,精力大部分被過多的內(nèi)心戲消耗。

(1)陷入對過去失敗回憶的困局:

在我們的計(jì)劃執(zhí)行中,過去的失敗經(jīng)驗(yàn)經(jīng)常成為我們的絆腳石,阻止我們前行。

例如“我很想在老板面前表現(xiàn)一番,但之前的工作項(xiàng)目怎么就沒有做好。”

“我很想談下這個(gè)客戶,銷售成交,但是之前去拜訪那個(gè)客戶時(shí),怎么會(huì)犯這樣的低級錯(cuò)誤啊。”

這些渴望成功,但又失敗的例子,會(huì)在潛意識中讓我們執(zhí)行計(jì)劃的時(shí)候,還是會(huì)怕犯同樣的錯(cuò)誤,形成心理學(xué)上的“刺激泛化”,導(dǎo)致計(jì)劃無法執(zhí)行下去。

?(2)陷入對未來“想象力失敗”的困局:

設(shè)定的計(jì)劃一般都有一定的風(fēng)險(xiǎn)性,而我們有總是害怕走出舒適區(qū)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),害怕去承受因?yàn)槭《鴮?dǎo)致他人的嘲諷,想要維持”完美“的自我。于是許多人陷入對未來的“想象力失敗”,例如:因?yàn)樽约旱捻g帶很僵硬,就不敢想象自己也可以練習(xí)瑜伽。因?yàn)閹啄隂]寫過超過800字的文,就擔(dān)心自己寫不出一篇好的文章。

許多人會(huì)特別關(guān)注自己所欠缺的部分,導(dǎo)致自己非常焦慮、負(fù)面,這種負(fù)面思維的聚焦,其實(shí)是一種自我設(shè)限的稀缺性思維,會(huì)造就心理上的管窺效應(yīng),就好比我們通過一根管子看東西,管子以外的東西是看不見的,從而失去對整體長遠(yuǎn)的判斷,造成認(rèn)識能力下降、個(gè)人效能下降,目標(biāo)執(zhí)行無法順利開展。


3、有效監(jiān)督:蒙頭執(zhí)行沒有監(jiān)督

比如:小張的“100天優(yōu)秀銷售計(jì)劃”,全靠自己對意志力在堅(jiān)持執(zhí)行,沒有任何的跟進(jìn)和懲罰措施,導(dǎo)致他執(zhí)行幾天就沒再執(zhí)行下去。

目標(biāo)管理中另一個(gè)會(huì)犯的錯(cuò)誤就是讓項(xiàng)目執(zhí)行人蒙頭做而沒有跟蹤,這樣就導(dǎo)致我們在執(zhí)行計(jì)劃的過程中會(huì)很容易放縱自我,讓項(xiàng)目夭折。


4、項(xiàng)目復(fù)盤:不做復(fù)盤不停制定新目標(biāo)

在項(xiàng)目管理的過程中,我們還會(huì)犯一個(gè)癥狀是“制定新計(jì)劃上癮癥”。在項(xiàng)目管理的過程中沒有通過復(fù)盤來反思為何計(jì)劃無法達(dá)成,而通過制定新計(jì)劃緩解計(jì)劃沒達(dá)成的焦慮。

比如:很多時(shí)候我們前面一個(gè)計(jì)劃還沒有完成,自我感覺完成不了,于是不總結(jié)為何完成不了,又開始制定下一個(gè)計(jì)劃了。于是“計(jì)劃復(fù)計(jì)劃,計(jì)劃何其多。”就是沒有一個(gè)計(jì)劃是完成的。

常立志,不如立長志。


二、用這4點(diǎn),優(yōu)化你的目標(biāo)管理系統(tǒng)

《規(guī)劃最好的一年》里提出一些幫助計(jì)劃執(zhí)行的解決方案有以下幾點(diǎn),

1、改變觀念:用富足性思維替代稀缺性思維

默罕默德·阿里曾經(jīng)說過“‘不可能’不是一個(gè)事實(shí),而是一種看法。”富足性思維是一種相信自己的思維,相信自己能夠?qū)W習(xí)、成長、發(fā)張,并且對未來充滿樂觀,相信好景就在前方,也視挑戰(zhàn)為機(jī)遇的思維模式。

美國詩人作家Maya Angelou說:people will remember you bcz the way you make them feel.中文的意思是人們只會(huì)記住你的存在對他們自己產(chǎn)生的影響。而我們要表現(xiàn)的出來更加樂觀、對未來充滿希望、計(jì)劃可以實(shí)施,最重要的第一步就是對自我催眠,突破自我受限成為富足性思維,讓自己先相信自己可以完成計(jì)劃。

第一,識別自我設(shè)限性觀念。我們要先從自我的思想中找到哪一些觀點(diǎn)是自我設(shè)限,不管這些觀點(diǎn)的來源是什么,先認(rèn)識到問題,再進(jìn)行相應(yīng)的改進(jìn)。

第二,記錄自我設(shè)限性的觀念。我們經(jīng)常做的一件事情就是“抓起重復(fù)的沙子”,通過記錄自我設(shè)限性的觀念,可以最直觀的看到自己曾經(jīng)犯過的問題,從而可以進(jìn)行最客觀的評估。

第三,反思自我設(shè)限性觀念。任何事情發(fā)生必會(huì)有其原因。如果要改變一個(gè)觀念,最主要的就是歸本溯源。之前微博熱搜就有一個(gè)話題#再不開學(xué),就沒有錢還花唄了#。原來是因?yàn)橐恍W(xué)生利用花唄提前消費(fèi),用下個(gè)月的生活費(fèi)來還上個(gè)月的貸款。而導(dǎo)致這個(gè)情況的原因就是學(xué)生沒有理財(cái)觀念,究其根本是因?yàn)楹⒆觽冞^慣了“衣來伸手 飯來張口”的生活,他們要反思“拿來主義”般的巨嬰思維。

第四,摒棄或重構(gòu)自我設(shè)限性觀念。發(fā)現(xiàn)了自我設(shè)限的原因后,需要將這些自我設(shè)限性觀念進(jìn)行摒棄或者重構(gòu),就算之前的觀點(diǎn)是蘊(yùn)含一小部分真理,或者具有說服力的。但是我們應(yīng)該在目標(biāo)可以達(dá)成的大前提下,重視什么是對的,忽略掉什么是錯(cuò)誤的。

第五,修正自我設(shè)限性觀念。根據(jù)新的觀念重新制定新觀念。因?yàn)橐咔椋瑢?dǎo)致一些企業(yè)裁員、一些人失業(yè),人才市場上供大于求,造成供需不平衡。再加上很多企業(yè)有“只招35歲以下人”的條件。導(dǎo)致很多大于35歲的應(yīng)聘者喪失信心,覺得自己找不到工作了。但是我們應(yīng)該改變這個(gè)自我設(shè)限的觀念,年歲大意味著有更好的工作經(jīng)驗(yàn),可以避免企業(yè)走入誤區(qū)浪費(fèi)時(shí)間和資本。年歲大意味著著有好的人脈資源,可以幫助企業(yè)更快的取得收益。

第六,根據(jù)新的觀念對自己重新定位。《洞見》有一句話說的很好,我們要掌控的,不是外界,而是我們的內(nèi)心,是我們可以持續(xù)主動(dòng)改變的人生劇本。通過對自己的認(rèn)知做新的定位,并且持續(xù)進(jìn)行下去,信任它是真的,我們的希望和現(xiàn)實(shí)就會(huì)越吻合。

小說《牧羊少年奇幻之旅》曾這樣說:“只要你真心渴望一樣?xùn)|西,就應(yīng)該放手去做,因?yàn)榭释窃醋杂谔斓刂模驗(yàn)槟蔷褪悄銇淼竭@世間的任務(wù)。真心渴望做成一件事,宇宙間所有的東西都會(huì)聯(lián)合起來幫助你。”將稀缺性思維變?yōu)楦蛔阈运季S是計(jì)劃實(shí)施成功的第一步。


2、制定可實(shí)行的目標(biāo)計(jì)劃。

制定可實(shí)行的目標(biāo)要分為四步驟:

第一,將目標(biāo)寫下來。

僧侶馬克在《論精神法則》寫“不做無目的的思考或行動(dòng);沒有目的地的旅程注定徒勞無功。”

寫下目標(biāo)并不是實(shí)施計(jì)劃的最終目的,是要通過寫下目標(biāo)讓我們清楚的看到自己的內(nèi)心訴求是什么,從而可以幫助我們克服實(shí)施目標(biāo)的阻礙,激勵(lì)我們行動(dòng)。

第二,分清目標(biāo)種類。

《規(guī)劃最好的一年》書中目標(biāo)分為成就型目標(biāo)和習(xí)慣型目標(biāo)。

成就型目標(biāo)關(guān)注的是一次性的成就。比如我們寫完一篇文章,我們學(xué)習(xí)完一門課程。

習(xí)慣型目標(biāo)指持續(xù)性的、規(guī)律的活動(dòng)。比如每天早上的晨跑,或者每天晚上的遛狗散步。

通過將這兩種目標(biāo)進(jìn)行合理的分配,就可以幫助我們更好的達(dá)到最終的自我發(fā)展的目標(biāo)計(jì)劃。

第三,按SMARTER目標(biāo)管理原則制定計(jì)劃

目標(biāo)最主要的內(nèi)容就是我們要做什么,可以通過SMARTER原則制定目標(biāo),從而可以讓我們更好的對目標(biāo)進(jìn)行管控,并對目標(biāo)的完成情況進(jìn)行核查。

SMARTER原則包括:

明確性(Specific):將目標(biāo)進(jìn)行精準(zhǔn)的描述,越細(xì)化越好。

可衡量性(Measurable):通過數(shù)字的形式進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的制定。

可行性( Actionable):根據(jù)實(shí)際情況來制定的,可以操作可以達(dá)成的目標(biāo)。

風(fēng)險(xiǎn)性( Risky):目標(biāo)需要一定的風(fēng)險(xiǎn)性,需要踮起腳夠一夠才可以達(dá)到的目標(biāo)。

定時(shí)性(Time-keyed):需要設(shè)定完成的時(shí)間。

激勵(lì)性(Exciting):需要喚起自己的興奮點(diǎn)

相關(guān)性(Relevant):需要和自己實(shí)際生活相關(guān)。


我們用拿小張“100天銷售精英煉成計(jì)劃”進(jìn)行目標(biāo)制定的解釋:

明確性(Specific):小王想培養(yǎng)自己銷售過程中的臨時(shí)反應(yīng)能力,可以1分鐘內(nèi)介紹自己公司、產(chǎn)品等相關(guān)問題。

可衡量性(Measurable):準(zhǔn)備30個(gè)和工作相關(guān)的問題及答案

可行性( Actionable):小王是資深銷售對產(chǎn)品、公司、銷售行業(yè)有了解。

風(fēng)險(xiǎn)性( Risky):小王是一個(gè)話嘮,經(jīng)常說話不夠言簡意賅。

定時(shí)性(Time-keyed):預(yù)計(jì)100天內(nèi)完成。

激勵(lì)性(Exciting):如果這個(gè)計(jì)劃完成,他可以在老板面前表現(xiàn)自己。復(fù)工之后部門客戶重新分配時(shí)可以爭取優(yōu)質(zhì)客戶。

相關(guān)性(Relevant):對小王的平時(shí)社交也有幫助。

從中我們可以看到小王通過“100天銷售精英煉成計(jì)劃”讓自己的表達(dá)能力、思維能力得到提高,最終復(fù)工后獲得優(yōu)質(zhì)客戶。

3、通過持續(xù)刺激自發(fā)動(dòng)機(jī),堅(jiān)持目標(biāo)達(dá)成鞏固動(dòng)機(jī)

我們在計(jì)劃的執(zhí)行過程中,最容易遇到的情況就是半途而廢,所以我們需要了解自己制定這個(gè)計(jì)劃的動(dòng)機(jī)是什么,從而保證計(jì)劃可以實(shí)施下去。

對于一個(gè)計(jì)劃來說可能會(huì)有很多的動(dòng)機(jī),我們一定要堅(jiān)持精要主義找到最主要的動(dòng)機(jī) ,這樣有助于我們設(shè)計(jì)觸發(fā)這個(gè)動(dòng)機(jī)的機(jī)制,在執(zhí)行的過程中目標(biāo)更明確,也減少我們的心理壓力。如果我們的思想負(fù)擔(dān)非常的沉重,在真正執(zhí)行的過程中,很容易就產(chǎn)生“逃跑”不做的心態(tài)。

找到最主要的動(dòng)機(jī)之后,在執(zhí)行過程中用if/then的條件語句通過“觸發(fā)激活事件”激活這個(gè)動(dòng)機(jī),從而達(dá)到目標(biāo)管理的進(jìn)行。

(1)找出最佳激活事件:比如我們可以通過簡單的小任務(wù)養(yǎng)成微習(xí)慣,從而完成復(fù)雜任務(wù)。

微習(xí)慣讓我們先獲得“完成”的滿足感,再逐漸攻克難的計(jì)劃的方式,讓我們持續(xù)擁有動(dòng)機(jī)。

比如我們想每天健身一個(gè)小時(shí),可以從每天做一個(gè)平板支撐開始。等發(fā)現(xiàn)自己可以堅(jiān)持后,就逐漸增加難度,達(dá)到每天運(yùn)動(dòng)的結(jié)果。

(2)優(yōu)化觸發(fā)器:借助外部力量來幫助自己優(yōu)化觸發(fā)器。

例如,我們可以通過手賬上的100天計(jì)劃,給自己設(shè)定100天要每天練一幅鋼筆字,每練過一天就畫一個(gè)√。

我們可以通過ihour等軟件來記錄自己的瑜伽運(yùn)動(dòng)時(shí)間,并且設(shè)定每日提醒。

也可以通過社群找到有共同目標(biāo)的小伙伴,互相激勵(lì),一起促進(jìn)堅(jiān)持計(jì)劃。意大利作家弗蘭克《幸福一堂課》書中提到:與人分享的計(jì)劃會(huì)更易于堅(jiān)持,新年計(jì)劃的成功率會(huì)受到同伴支持程度的影響。


(3)預(yù)測可能事件、干擾事件,預(yù)測回應(yīng)。我們在計(jì)劃執(zhí)行過程中可能會(huì)遇到很多突發(fā)情況導(dǎo)致計(jì)劃執(zhí)行不下去。這時(shí)我們可以通過“if(若)-then(則)”的條件語句來事先預(yù)置觸發(fā)器激活事件。

比如小王今年最主要的目標(biāo)是學(xué)英語。他可以在這個(gè)計(jì)劃執(zhí)行前根據(jù)不同的時(shí)段來預(yù)置觸發(fā)器激活的條件,以保證計(jì)劃能順利執(zhí)行:

1分鐘:背1個(gè)單詞、看一條英語名言

3分鐘:聽一條BBC、VOA的廣播

10分鐘:看一篇英文新聞

1小時(shí):練習(xí)一篇英語作文

這樣真正遇到他突然有這些時(shí)間的時(shí)候,他就可以直接大腦對應(yīng)著去做這些事,而不是刷微博、刷電視劇。


(4)及時(shí)調(diào)整策略。我們在計(jì)劃的事實(shí)過程中,都可能遇到挫折。這個(gè)時(shí)候就可以進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整,目標(biāo)可以不變化,主要是調(diào)整策略。條條大路通羅馬。

4、復(fù)盤

沒有復(fù)盤的計(jì)劃,就是一股腦的往前沖,可能會(huì)直沖失敗。一份好的計(jì)劃一定要有復(fù)盤。

我們可以通過每日的晚上的日記,來對當(dāng)日的事件做盤點(diǎn),對計(jì)劃做核對。

如果項(xiàng)目結(jié)束,也可以通過復(fù)盤制定項(xiàng)目SOP,通過標(biāo)準(zhǔn)化的流程讓我們之后遇到同樣類型的事件時(shí),可以更有效率的執(zhí)行。

除此之外,一定要在復(fù)盤之后給自己獎(jiǎng)勵(lì),心理學(xué)教授蒂莫西·A·皮切爾說“如果最困難的目標(biāo)取得了進(jìn)展,我們就會(huì)獲得最強(qiáng)烈的積極情緒反應(yīng)。”慶功是對自己努力的認(rèn)可,可以有助于我們接下來制定更難的計(jì)劃,并完成計(jì)劃

總結(jié)

當(dāng)我們的計(jì)劃總是不能順利實(shí)施,不要急著否定自己,把目光從眼前的困境中抽離出來,重新審視并規(guī)劃你的目標(biāo)管理系統(tǒng),再進(jìn)行啟動(dòng)。

正如《規(guī)劃最好的一年》所說:”有意識地做出一次選擇,你就能讓周圍的世界變得更好。如果你的計(jì)劃沒完成,有兩個(gè)最好的機(jī)會(huì)可以補(bǔ)救,一個(gè)是開始制定計(jì)劃時(shí),一個(gè)是現(xiàn)在。

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