《紅樓夢》里有句話說“事事洞明皆學(xué)問,人情練達(dá)即文章”。這是曹老先生對人、情、事最好的詮釋。它絕不是人云亦云,不是讓你做烏合之眾,也不應(yīng)遵循任何套路。
更不是為達(dá)到某種利益的阿諛奉承、言不由衷。而是做真實的自己,讓自己舒服的同時也能讓別人舒服。
大部分人的認(rèn)知是淺顯的,以為圓滑、有城府、能夠左右逢源的人就是懂得人情世故。而那些性格相對內(nèi)向的人就會認(rèn)為自己不擅長與人相處,從而否定自己,認(rèn)為自己不懂人情世故,躲避甚至討厭一切有關(guān)人、情、事。
其實,人生在世,不可能避免不和別人打交道,也不得不面對人情世故,讓自己舒服的同時也能讓他人自在,這是基礎(chǔ)。在此之上還要具備能夠處理好方方面面事物的能力,那么哪些能力至關(guān)重要呢。
01表達(dá)能力
表達(dá)能力分為語言溝通能力和文筆輸出能力。后者的專業(yè)性更強,并不適用于所有人,所以我們僅說前者。
良好的溝通能力可以拉近人與人的距離,增強彼此間的信任感。在家庭能讓夫妻和睦子女健康,一個生活在能夠好好說話的家庭的孩子成年后也會更自信,更幸福。
在職場,能夠提高工作效率,也是升職加薪的必備能力。面試求職、日常工作匯報、年終總結(jié)、跨部門業(yè)務(wù)對接,這些都離不開良好溝通能力。可想而知,一個在職場上不擅長和領(lǐng)導(dǎo)溝通的員工,遇到升職加薪時領(lǐng)導(dǎo)怎么會想到你。多少的的晉升敗在了不會溝通。
而在這方面比較卓越讓人敬佩的一個是何炅,一個是董卿。
何老師在節(jié)目中的臨場應(yīng)變能力是我們有目共睹的。在金鷹節(jié)頒獎禮的現(xiàn)場,獲得視帝的任達(dá)華在接杏仁餅干時沒拿穩(wěn)盤子,導(dǎo)致幾塊餅干掉在舞臺上。何炅迅速蹲下把剛剛掉在地上的餅干撿起來,并說:您還留了幾塊給我。
短短幾分鐘畫面,卻做到了面面俱到。很多人都說何老師情商高,應(yīng)變能力好,但更多的是何老師每一次的救場都是發(fā)自內(nèi)心的、真誠的,是他心底的優(yōu)秀品質(zhì)所迸發(fā)出的。而這一切都離不開超強的語言表達(dá)和溝通能力做支撐。
董卿的語言駕馭能力更是讓普通人望塵莫及。在《朗讀者》、《詩詞大會》上的文化內(nèi)涵和表達(dá)能力就可見一斑了。人生不外言動,除了動就是言,所謂人情世故,也都在說話里。
02人際交往能力
不得不承認(rèn)人際關(guān)系對一個人的成長之路所起的重大作用。人與人交往中應(yīng)遵循“恭敬有別、親疏有度”的交際法則。
晚清時期政治家曾國藩曾多次趕考卻始終名落孫山,第七次終得進(jìn)士后其實他也只是個站不穩(wěn)腳的窮京官。他與人交往中始終貫穿一個“謹(jǐn)”字,對待同鄉(xiāng)同僚,即與他們不遠(yuǎn)不近保持距離,不過分親近,但又要盡同鄉(xiāng)之誼。
對待在同一科舉考試的舉人、進(jìn)士,曾國藩總有一種特別的親切感。他甚至認(rèn)為,同學(xué)情誼是親情之外最為深厚的友誼。
對同學(xué),他主張有求必應(yīng),盡力而為。事實證明,這種恭敬有別、親疏有度的交際法則,在曾國藩后來平步青云的人生路上幫了大忙。座師穆彰阿對他的鼎力舉薦,同鄉(xiāng)對他的大力支持,困窘中同學(xué)對他的熱情相助,終讓這個毫無政治背景的湘鄉(xiāng)縣農(nóng)家子弟慢慢在京城站穩(wěn)了腳跟。
張作霖一生都在反復(fù)告誡兒子張學(xué)良一個道理:江湖就是人情世故,江湖就是打打殺殺。只要處在這個世上,你就離不開人情世故這張網(wǎng)。
03過硬的個人核心技能
也就是說一個人得有自己的核心競爭力,得有一技之長,你之所以是你的一種特點和能力。大家都知道的“木桶理論”,一個木桶能裝多少水,取決于最短的一塊板。它告訴我們,只有強化自身優(yōu)勢,巧妙回避自己的短板,才能不拖累整體成績。
在面對著這次疫情的影響,大部分行業(yè)面臨洗牌。未來市場變化的波幅會越來越大,頻率會越來越高。而以往被贊譽的“斜杠青年”逐漸失去競爭力,同時又促成了“偏執(zhí)狂”、“多面手”這類人的崛起。對事不對人的人、偏科的人、內(nèi)向的人、敏感的人、較真的人會在越來越多的行業(yè)中取勝。
那如何才能讓自己在這樣的環(huán)境中處于優(yōu)勢呢?
01鎖定擅長
找一個你熱愛的事情,不會因為薪水報酬等影響積極性,你做起來樂此不疲的事情。
02持續(xù)練習(xí)
就是擠時間打磨這項技能,像訓(xùn)練特工一樣提升自己的能力。
03尋找賽道
為你這項技能尋找市場,讓自己達(dá)到行業(yè)的前10%。
04如果失敗,就加一個技能
當(dāng)你發(fā)現(xiàn)無法發(fā)展到前10%那就再發(fā)展一項技能。因為把一個技能發(fā)展到前10%難度很大,但是如果你能把兩個技能練到前50%,然后把兩種技能整合,就相對容易點。
比如你精通外語擅長翻譯,想成為翻譯行業(yè)前10%的專家很困難,但如果你有工科背景,又能翻譯,就有可能成為前10%的“翻譯+理工學(xué)”專家。
無論是個人、團隊還是企業(yè),只需要有一塊足夠長的板,然后把桶傾斜,你會發(fā)現(xiàn)能裝下的最大水量取決于你的長板——核心競爭力。
不天真、不油滑,肯努力。正如菜根譚所說:世態(tài)有炎涼,而我無嗔喜;世味有濃淡,而我無欣厭。這恰是入世而不為物欲人情所困之法。