文來自微信公眾號拆書幫(ID:chaishubang)
馬上就要“雙十一”了,你關注很久的Xbox體感游戲機正在打折促銷,只要2999元!雖說降價不少,但是這個價位對于日常過日子來說還是偏高,那么如何說服媳婦同意呢?這就要看你的“營銷”技巧如何了。或者說,我們要通過語言的感染力,達到讓對方認同的效果,入手游戲機自然就不在話下啦。
現在,你是不是已經按耐不住地想知道,“如何說服媳婦”的有效方法了呢?那么,我們就從今天的這本《直效銷售》里,學習一種提升溝通能力的獨家絕招吧。
《直效銷售》
我的導師具備了有效溝通的三大品性。分別是:
好奇心。溝通大師個個生性好奇,愛問問題,因為他們真心實意地想知道問題的答案。較之推銷自己的想法,他們對于踏上理解之路更感興趣。
興趣。有效的溝通建立在真正對他人感興趣的基礎之上,而興趣源自于關懷。最優秀的銷售人員很容易就能讓客戶掏錢購買,因為他們能向客戶傳遞出他們對其真正感興趣這樣的信息。
坦率。客戶想找一位誠實的銷售員,一個可以信任的人。他們需要聽到關于橫在面前的挑戰以及成本的不加掩飾的實話。你理應向客戶全面披露相關信息,隱藏信息就是不誠實。公開長處、短處、成本與承諾(時間、培訓等)可以確保客戶對你的解決方案感到舒服,并且知道你將他們的目標擺在了你自己的目標之前。
假如,今天回家你就要說服媳婦,交錢下單。你會怎么說?
簡單粗暴型:
“媳婦,我想買個游戲機,最近打折,才不到三千,今晚就下單吧。”
假裝商量型:
“媳婦,快‘雙十一’了,你有沒有想買的東西?我看上一款游戲機,性價比超高。考慮考慮唄~”
威逼利誘型:
“媳婦,就長遠來看,我不玩是不可能的,堵其實也堵不住,從我們長期關系講,全堵也不利于我們長久在一起的幸福。”
……
哪一種更有效呢?
我想說,哪一種都夠嗆。除非你有一貫在家里說一不二的地位,否則,按照上面的幾種方式溝通,成功的概率十分渺茫。
下面不妨我們回到原文中,看到作者以自己的導師為例,向我們解釋了一個好的銷售,需要具備的三大溝通品性。
首先,我們需要對溝通對象具有滿滿的好奇之心。詢問她的需求、她的期待、她的想法。而不能上來就簡單粗暴地把自己的意愿強加在對方身上。但凡是個思想成熟的成人,就不會接受這種“強加”的觀點,一旦發生了抵觸情緒,就很難再出現回旋的余地了。
再有,我們要用真心的關懷,對對方的觀點產生興趣。“我重視你的觀點”“你的想法對我很重要”……等等這樣的表述,會將對方拉到自己的一邊,自然說服其掏錢買單的難度,也就相應地降低了。
最后,注意在溝通過程中,一定要坦率。一旦留下“不可信任”的印象,你就徹底完了。再說什么,媳婦也不會信了。而且,中立客觀的平衡利弊,讓對方覺得雖然不是很完美,但是的確有道理,成功的可能性自然會大大地提高了。
依照上面的這三個原則,我想可以設計出下面這樣的一段對話:
“媳婦,這眼看就到‘雙十一’了,你有啥想買的東西不?”
“我看上一個海淘的包,平時要1000多呢,這次才880。”
“不錯呀,便宜200多塊呢!夠出去吃一頓的了。”
“額……最近我可不想出去吃了,又胖了好多。”
“媳婦,你可不胖。不過的確是比剛結婚的時候發福了些。你看我最近發現一個能在家鍛煉的游戲機,體感健身,有沒有興趣?”
“體感健身是什么意思?”
“就是在電視上加一個攝像頭,把你的動作傳到屏幕上,跟著機器里的老師做瑜伽,想想就很酷,是不是?你還能在運動健身的同時,發個朋友圈,刷個新潮感,怎么樣?”
“這個不錯呀?貴嗎?”
“這么高科技的東西,說不貴不現實。不過這回商家也是下了大力度了:原價差不多5000,現在只要2999。便宜了近一半,而且還贈送一套健身光盤,買到家就能用,怎么樣?考慮考慮唄~”
“要說價位還算可以接受。有網頁介紹嗎?發給我看看。”
哈哈,是不是有戲?
當然,所有的技巧都有其局限性。這種說服技巧有一個前提,就是對方的時間充裕,能夠充分進行詢問溝通。如果對方在趕時間,像這樣詢問期待,尊重興趣,表達坦誠的方式,就不適合了。而需要換成一種“速戰速決”的方式,快速讓對方認同。
那么,你在生活工作中,有沒有過類似需要慢慢影響對方,將產品、文章、甚至就是自己“推銷”出去的情景呢?
不妨將你的故事留在我們的討論區中,然后按照“三個原則”設計出“營銷話術”。相信這時你會發現,自己的溝通能力突然上升了一個Level,至少不會出現不知從何談起的狀態了。怎么樣?讓我們行動起來吧!
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