項目風險管理的目標在于提高正面風險的概率或影響,降低負面風險的概率或影響,從而提高項目成功的可能性。
風險處理流程 (考試重點)
0)識別到了風險
1)更新風險登記冊
2)評估、分析影響(定性、定量)
3)制定風險應對策略;
4)實施風險應對策略后,注意殘余風險和次生風險
5)控制風險做好風險再評估以監(jiān)督是否有其他新風險或無效風險再出現
項目風險管理知識點總結?
1. EMV方法通過客戶的數據計算出風險的預期值,根據結果作出決定無需考慮相關方的態(tài)度
2. 已知—未知風險用應急計劃? ?未知—未知風險用權變措施
3. 最好的情況與最壞的情況之間偏差越小,說明不確定越小,風險越小
4. 定性風險分析:評估概率和影響 (數據表現技術:概率和影響矩陣 二維工具,層級? ? ?圖:兩個以上的參數對風險進行分類。氣泡圖能顯示三維數據。SWOT分析)
5. 定量風險分析:量化整體項目風險敞口,并提供額外的定量風險信息,以支持風險應對規(guī)劃。就已識別的單個項目風險和不確定性的其他來源對整體項目目標的影響進行定量分析的過程。(數據分析技術:模擬、敏感性分析、決策樹分析、影響圖)
6. 項目經理在風險識別過程中要考慮網絡圖,因為路徑趨同問題,路徑匯聚點風險最大
7. 儲備分析也是控制風險的工具
8. 風險登記冊中記錄的風險應對策略效果不好,風險并沒有被減輕,需制定彈回計劃來應對,這時需要使用應急儲備,只有未知-未知,意外的風險才使用管理儲備
9. 威脅和機會都采用上報和接受的策略
10. 對于財務風險,最有效的方法是轉移
11. 風險多時采用定量風險分析工具,可以確定影響最大的風險以便優(yōu)先處理
12. 成本進度績效都差,預示著項目遇到了比預期大的困難,風險變大,需要更新風險確認并實施定性和定量的風險分析。
項目風險管理的核心概念
組織應該有目的地以可控方式去冒項目風險,以便平衡風險和回報,并創(chuàng)造價值。項目風險管理旨在識別和管理未被其他項目管理過程所管理的風險。如果不妥善管理,這些風險可能導致項目偏離計劃,無法達成既定的項目目標。
每個項目都在兩層面上存在風險,即“單個項目風險”和“整體項目風險”。在項目風險管理的發(fā)展趨勢和新興實踐中還提到“非事件類風險”、“項目韌性”、“整合式風險管理”。
11.1 規(guī)劃風險管理
規(guī)劃風險管理是定義如何實施項目風險管理活動的過程。本過程的主要作用是,確保風險管理的水平、方法和可見度與項目風險程度,以及項目對組織和其他相關方的重要程度相匹配。此過程在項目構思階段就應開始,并在項目早期完成。
此過程的重要輸出是風險管理計劃,包含每項風險管理活動的領導者以及資金的來源,并制定應急儲備和管理儲備的使用方案。
11.2 識別風險
識別風險是識別單個項目風險以及整體項目風險的來源,并記錄風險特征的過程。本過程的主要作用是,記錄現有的單個項目風險,以及整體項目風險的來源;同時,匯集相關信息,以便項目團隊能夠恰當應對已識別的風險。
可以在識別風險過程中為單個項目風險指定風險責任人,待實施定性風險分析過程確認。也可以識別和記錄初步的風險應對措施,待規(guī)劃風險應對過程審查和確認。
11.3 實施定性風險分析
實施定性風險分析是通過評估單個項目風險發(fā)生的概率和影響以及其他特征,對風險進行優(yōu)先級排序,從而為后續(xù)分析或行動提供基礎的過程。本過程的主要作用是重點關注高優(yōu)先級的風險。
這種評估基于項目團隊和其他相關方對風險的感知程度,從而具有主觀性。本過程會為每個風險識別出責任人,以便由他們負責規(guī)劃風險應對措施,并確保應對措施的實施。
在敏捷開發(fā)環(huán)境中,實施定性風險分析過程通常要在每次迭代開始前進行。
11.4 實施定量風險分析
實施定量風險分析是就已識別的單個項目風險和不確定性的其他來源對整體項目目標的影響進行定量分析的過程。本過程的主要作用是,量化整體項目風險敞口,并提供額外的定量風險信息,以支持風險應對規(guī)劃。
本過程并非每個項目必需,但如果采用,它會在整個項目期間持續(xù)開展。適用于大型或復雜的項目。在實施定量風險分析過程中,要使用被定性風險分析過程評估為對項目目標存在重大潛在影響的單個項目風險的信息。
舉個例子:概率1%,影響10000元,儲備要100元。
11.5 規(guī)劃風險應對
規(guī)劃風險應對是為處理整體項目風險敞口,以及應對單個項目風險,而制定可選方案、選擇應對策略并商定應對行動的過程。本過程的主要作用是,制定應對整體項目風險和單個項目風險的適當方法;本過程還將分配資源,并根據需要將相關活動添加進項目文件和項目管理計劃。
威脅和機會的應對策略是本節(jié)的重點。
11.6 實施風險應對
實施風險應對是執(zhí)行商定的風險應對計劃的過程。本過程的主要作用是,確保按計劃執(zhí)行商定的風險應對措施,來管理整體項目風險敞口、最小化單個項目威脅,以及最大化單個項目機會。
只有風險責任人以必要的努力去實施商定的應對措施,項目的整體風險敞口和單個威脅及機會才能得到主動管理。
11.7 監(jiān)督風險
監(jiān)督風險是在整個項目期間,監(jiān)督商定的風險應對計劃的實施、跟蹤已識別風險、識別和分析新風險,以及評估風險管理有效性的過程。本過程的主要作用是,使項目決策都基于關于整體項目風險敞口和單個項目風險的當前信息。