1.一場爭執引起的思考
今天好累,昨夜睡得不好,似醒似睡。昨夜和老金因為工作上的原因起了爭執。他苦惱于工作事務有太多親人參與,工作開展困難。至于為什么工作開展會困難,無非是有人情緒化嚴重,有人散漫懶惰,有人亂做好人...我反而刺激他-那你只有兩條路,要么讓他們走,要么想方設法激發他們的價值。
如果要他們走,那崗位空缺誰來填補,你一個人搞定得了嗎,這一時之間招得到合適的人嗎,招來的人你就能保證他完全合你心意?
老金一聲不吭,自顧自玩手機。
我不依不撓,繼續說教式地刺激他。
“那就想辦法去溝通啊,遇到事情多交流...”
“你別跟放屁一樣的好不好,你去做一個試試。”
“我解決不了這個問題,我也不會去接手你現在的事,所以我打算放棄,你既然也深受困擾,那也放棄吧,我們回家吧?”
老金不吭聲,其實我知道他不想輕易放棄,但是我不想看到他愁眉不展,我不想他將問題的根本歸結到環境與他人身上。我要戳破這層紙,我想讓他知道其實他所煩惱的根源在于他想改變卻無力改變,而這其實也是我的煩惱。
問題是我們兩個共同所面對的,也是我們這個大家庭所共同面對的,但是我像我們中的每個人一樣都期望他人的改變。即便我們偶爾也會意識到自身的問題,但是改變這件事本身的困難就把我們嚇到了。
而爭執非但不能解決問題,還消耗了精力,是不是可以說讓我們的能量層級又下降了,繼而將引發一系列惡性循環。
2.回到爭執本身
爭執源于我的一句話,是這樣的嗎?
我想了想,又看了看寫在文章開頭的這句話,沒錯??!
那是為什么?看來還是老金的問題了,聽不進話。
如果我的思考到這里就打住了,那下次碰到類似的事(比如員工對工資有異議,逢人就說,那應該由誰來解答呢,是不清楚情況的老板,還是辦公室的文員,還是造工資的財務,抑或是店長,還是管人事的。在我們這種家庭人員外加空降兵組成的管理團隊中,每一個人都自認為有發言權。),我們依舊會煩惱,我依舊會因為他沒有能力去調整而督促他,他依舊會因為我不能在具體事務上幫他分擔而反問我。
那么問題能解決嗎,該怎么解決?
先從自身做起吧!
在他帶著一身疲憊下班回到家時,先不拋出當天他人反饋回來的問題。這樣就不會瞬間激發他將問題歸結為現實大環境下的被動發生。
反思我昨晚所說的每一句話,我問自己,我當時在想什么。當時,我的想的是,你無能,對,是大寫的無能!其實在夫妻關系中,這個想法很恐怖。雖然,我極力在言語中隱去這種想法,但這個想法推著我一步步發問,一步步發難,我用一堆華麗卻帶著殺傷力的所謂道理逼迫他。
逼迫有用嗎?有,今天他拖著疲憊的身心上班去了,當然,可能還帶著對我的忿恨。
會有什么影響呢?無非是工作時沒精神,工作狀態不佳,任務完成質量不佳。應該不止吧,他的情緒會不可抑制地寫在臉上,每一位接觸他的人可能都會被他的壞情緒傳染。然后呢,想象下今天在辦公室可能會發生的事:
“上午8:00。同辦公室的生鮮采購來了,'小金,那個某某單位要的菜單弄好了嗎,我現在送過去。此時,小金正想著我昨晚的那句話'...要么就讓他們走...'不知被什么力量驅使著,頭也懶得抬,脫口而出一句話'沒看到我正忙著!'其實手已經開始在鍵盤上敲菜單了。但是采購大叔的心里還是記住了他的這句話還有那副不耐煩的表情?!?br>
“上午10:00。金稍微調整好狀態了。'大叔,今天某某店要調一車水果過去,剛好送貨員不在,您幫忙送一下。'大叔坐在兩米開外的休閑桌前不吭聲,稍一會兒挪了挪屁股,幽幽地說,'現在沒空,晚點讓員工送吧。'老金想起來昨晚自己說的,'家里人就是難叫動'”
“上午11:00。來了一名需要商談退貨事宜的供應商,'經理,上次你說有商品要退貨?我這次來了就一起帶走了。''你自己去里面找食品主管!'配以一副冷漠臉及不耐煩臉。”可能,我們的供應商會悻悻地直接離去,而彼時我們的退貨商品還積壓在退貨區,外箱上還寫著'供應商自提'??赡芟麓螜z查時經理只會記得改品牌供應商已經來處理過退貨了,錯過約定退貨時間后,這批過期食品就該成為內部報損商品了?!?br>
“晚上11:00。老金回到家,如果我再來聊聊今天員工反饋給我的信息,比如某某店水果貨空了,和經理說過了...那么又要引發關于家里人合伙經營分工不明,難調度等問題的爭論了。如果我的脾氣再爆點,可能又是一場吵架?!?/p>
我驚訝于自己想象,這確實也是平時捕捉到的辦公室場景匯集而成的,而這一直在惡性循環中,我也驚訝地發現這根源居然在于我。
3.改變,迎接美好
閉嘴,停止無事實依據的盲目思考,看書。
看什么呢?依據幾個關鍵詞搜索資料、查閱書籍:蝴蝶效應,霍金斯的能量層級,佛家的因果說,王守仁的心學,朱熹的格物致知,楊光的《你身邊的人都是你的潛意識》,李松蔚的《有些問題從提出的一刻就注定無解》,吸引力法則,水知道答案,相愛相殺。