現(xiàn)在如日中天的社交軟件中,微信、QQ、微博、陌陌都已經(jīng)是眾人皆知的社交軟件,其中如果要做分類的話,微信、QQ屬于熟人社交,微博是帶社交功能的新媒體,陌陌是屬于陌生人社交。這幾款軟件中,微信所占領(lǐng)的市場份額是最大的,擁有強大的社交基因的企鵝帝國在社交領(lǐng)域有更強的技術(shù)實力和對社交應(yīng)用的理解能力。微博其次,其強大的自媒體資訊內(nèi)容讓用戶更習(xí)慣把其當(dāng)做新聞獲取的軟件,其社交屬性被放在了次要的地位。陌陌在功能和定位上更容易讓陌生人相互認識,不斷的制造話題活動和興趣,讓陌生人交友更便利。
以上三款軟件是中國最具實力的社交軟件,其他垂直做社交的app軟件都難以撼動以上三款軟件的市場份額。此外,一系列興趣類的社交軟件(或者說帶有社交屬性的軟件)不斷涌現(xiàn),例如基于興趣社交的豆瓣、職場社交軟件赤兔等等不斷加強在社交領(lǐng)域的功能,而音樂軟件網(wǎng)易云音樂,是屬于帶有社交功能的音樂軟件。本文以網(wǎng)易云音樂為例談一談具備社交屬性的軟件可能帶來的好處,和興趣類軟件可能的發(fā)展方向。
網(wǎng)易云音樂不同于其他幾個大牌的音樂軟件,其增加社交元素。用戶可以通過微博、人人等賬號綁定后形成自己的主頁,通過自建歌單、收藏、創(chuàng)建喜好等方式豐富自己的主頁內(nèi)容。用戶通過搜索音樂—選擇音樂—查看評論—產(chǎn)生評論—點擊頭像—瀏覽他人主頁—添加關(guān)注—私信等一系列動作能夠找到符合自己喜好的音樂和有相同品味的朋友。有可能因為你的評論里有我喜歡的句子,有可能你的歌單里都是我喜歡的音樂,還可能只是因為在評論里多看了你一眼頭像,從而相互關(guān)注、互動并分享音樂。進而推動內(nèi)容的產(chǎn)生和分享,讓用戶在軟件中形成朋友圈。增加用戶對軟件的使用度和沾黏度。
互聯(lián)網(wǎng)時代,社交行為是一個永恒的需求,人們并不會滿足于僅通過微信的熟人圈、陌陌等社交工具去認識朋友,還會不斷通過各種方式認識更多的朋友,而興趣本身是一個很關(guān)鍵的交友因素,一個很好的切入點。目前市面上的軟件,除了本身就是以社交作為主要功能的軟件外,興趣類軟件包含社交功能的仍舊是少數(shù)。更多軟件仍然止步于評論功能,例如QQ音樂最新版本中增加的彈幕功能,元氣彈(圖片分享軟件)也僅僅止步于評論功能,缺少的都是形成直接聯(lián)系的私信功能。用戶只能通過評論欄進行溝通,無法進行直接聯(lián)系。久而久之這類興趣類的軟件只是用來瀏覽的,缺少交友的沖動和欲望,除了依靠原本的內(nèi)容吸引用戶之外,缺少利用社交來增加用戶使用度的途徑。但是,已經(jīng)有越來越多的軟件逐漸在嘗試建立起完善的社交功能,例如蝦米音樂也在之后的更新當(dāng)中加入了社交功能,支付寶在最新版本當(dāng)中加入社交功能等等,越來越多的軟件意識到了社交的重要性。
另外,可以預(yù)見的是,增加社交元素的軟件中。社交并不是作為軟件的主要目的。它只作為整個軟件的重要組成部分,因為既然是興趣類軟件,那么以興趣為主要內(nèi)容是永恒不變的,社交元素可以豐富軟件的內(nèi)容,提高用戶創(chuàng)作熱情,增加用戶使用度和黏度,但畢竟不是社交軟件。其用戶在該軟件上認識朋友后很大可能會轉(zhuǎn)戰(zhàn)到微信微博等平臺進行進一步的交友活動。所以軟件開發(fā)者并不能以此本末倒置,但可以想象的是社交元素會成為未來興趣類軟件越來越重要的組成部分,對于吸引用戶和留住用戶的作用也是巨大的。