001 社群是什么？
社群不光是人的集合，更是一種感情的鏈接。
社群的三個特征：
a、長期存在，結構穩定，有明確共識
b、成員之間聯系緊密，遵守共同的行為準則
c、分工明確，可以保持行動一致
延伸思考：結合來看，目前自己只能算是客戶群，離社群還差很遠。
優秀參考：小灶群

002 新4C法則是什么？
場景（Context）、社群（Community）、內容（Content）、人與人之間的連接
（Connection）
社群營銷的核心是將線下的關系及社交帶入互聯網產品及營銷中。

003 營銷核心是什么？
a、什么是對目標客戶群的影響力（人、媒體、環境）
b、如何讓用戶沉淀下來

004 社群營銷解決方案的設計
a、尋找合適的營銷場景
b、尋找主要客戶群
c、分析客戶行為
d、內容及話題（時間、地點）選擇
e、傳播途徑及方式

005 內容為王
社群營銷的中心為內容，內容的核心要從協同，給予客戶答案的角度來想消費者傳遞信息。

006 內容創建的核心目的
a、瀏覽者轉變為購買者；
b、購買者轉為狂熱追隨者
c、鼓勵互動

007 人與人連接在實際應用中
a、找到目標客戶群的中心節點
b、利用圈子和圈子之間的連接，抓住連接者，引爆流行。

008 探尋營銷的傳播軌跡就是繪畫目標客戶群之間的連接之旅。
怎么做到比較難

009 場景是什么
a、由人、地點、時間等多重維度界定出來的一個小世界
b、傳播的環境及相關因素的總和，是營銷的背景。
c、關注顧客在物理位置上的集中，需求的集中，群體的情緒及狀態的集中。

010 重點案例
迪尼斯的場景：讓游客親身體驗一場電影。