社群營銷是現(xiàn)在的潮流之一,我也正在學習,最近正實操,和大咖們討教了不少經(jīng)驗,結合自己的實踐,整理了一下分享給大家。
首先是:如何系統(tǒng)的從0-1建立自己的社群。
一、社群準備:如何從零到一建立社群
比如:如何做好社群的定位?怎么去拉人?如何裂變粉絲?如何去設置一個合適的門檻?怎樣提升社群的價值,進而保持群的活躍度?還有大家最關注的社群變現(xiàn)應該如何做?
二、社群定位(5W2H)
1.【W(wǎng)hy—為什么你要建立社群】(你的初心是什么)銷售產(chǎn)品、提供服務、拓展人脈、聚集興趣、打造品牌、樹立影響力
2.【W(wǎng)hat—這個社群要做什么事情,要提供什么價值】(是情緒價值,還是交流價值,還是交換價值)
3.【W(wǎng)ho—社群里面應該有哪些人】創(chuàng)建者、管理者、參與者、裂變者、合作者、付費者。
3.1.1創(chuàng)建者和管理者的分離
微信,現(xiàn)在支持設置群管理員及時,就是把創(chuàng)建者和管理者進行了分離,你可以是這個社群的創(chuàng)建者,但是呢社群日常的事務,你不必一一的去管理。你可以有自己的管理團隊。去幫助你打理這個社群。(培養(yǎng)團隊,各司其職)
3.1.2參與者和付費者的分離
建立付費社群,群規(guī)模不大。
? ? 〔?前端-免費引流社群。〕
? ? 〔 ?后端-產(chǎn)品/付費社群。〕
讓更多人來參與到短期活動和課程當中,最終達成交易實現(xiàn)付費,打造個人品牌同時實現(xiàn)變現(xiàn)。
3.2 找到社群的核心人物:
〔 管理者,裂變者、合作者、付費者。〕核心人物不是人數(shù)最多的參與者,而往往是人數(shù)很少,但起到了決定性作用的管理者、裂變者、合作者、付費者。
3.2.1管理者-管理團隊。
Eg.訓練營班長、賣貨群助理。
3.2.2裂變者-種子用戶
幫我們去做口碑營銷和裂變,在裂變的過程當中能夠收獲到更多的價值,提供一些特殊權益,如:分銷獎勵。幫助裂變者能夠更好的傳播。
3.2.3合作者-高端人脈的梯子
3.2.4付費者
我們要幫助啊,要給他們帶來價值的用戶群體。(邏輯思維羅胖說“哪怕只是給我付一塊錢,那我們也會。給你很好的服務,但如果你只想要免費的東西呢,那對不起,那可能我沒有時間去給你服務好了。”)把精力投入到付費人群中,他們給我們提供了核心價值。Eg.社群便利店中,百分之九十的精力放到了商家身上。對于買家,做好管理即可。
4.【W(wǎng)hen—什么時候開始建,計劃運營多久?】
社群什么時候開始建,計劃運營多久,社群有生命周期。
模型很像企業(yè)的生命周期,從最開始萌芽到快速成長,然后到活躍,然后到衰亡之后的整個流程,其實就像人生老病死一樣,是一個正常的規(guī)律,一個社群也擺脫不了這樣的一個發(fā)展的趨勢。
〔啟示1〕:在高速成長期和活躍互動期完成群價值,并有意識延長這兩段,比如持續(xù)搞事情,做不同類型的活動去促活等
〔啟示2〕:如何拉人進群效果會更好?
→ 集中批量拉人,一同進群,統(tǒng)一說規(guī)則。使群及早進入高速成長期。Eg.一百個人的群,先拉二十人,讓他們彼此了解,然后再二十個人,此時,前二十個人已經(jīng)成了群里的老人,統(tǒng)一設置歡迎詞。每一個人進來的時候呢,前面的人就會不斷的去歡迎新人。好處:①給新人制造積極氣氛。②讓已進群的人有主人意識。
5.【W(wǎng)here—在哪里建社群】
微信群、QQ群、釘釘群、知識星球、輕社群……(設置用戶畫像,研究用戶行為,用戶在哪里,社群在哪里)
6.【How—建立了社群,你準備怎樣變現(xiàn)】
* 產(chǎn)品式(賣產(chǎn)品、課程)、會員式(精壹門)、電商式(微商超市)流量式(賣流量)
7.【How—怎么高效運營】
社群必須有自己的價值,才能存活,一旦完成價值,社群的生命也就接近終點了。
怎么塑造社群的價值,是每一個做社群的人應該反復思考的問題。
三、社群價值
1. 不怕不夠高端,高端是相對的;一定要足夠精準,因為精準才能轉化。
2. 訓練營、星球、資料包、課程的干貨整理,給大家提供更多相關資料。鏈接牛人,提升整體能量。Q&A是社群非常重要的環(huán)節(jié),也是積累知識非常好的渠道。類似值乎、分答、悟空、知乎都是以問題為社交的核心。人類對問題天生敏感,可以讓社群成員之間更好的鏈接。
3. 很多人會拿賺回學費,這個指標來評價一個社群。
3.1 我能提供什么樣的價值?現(xiàn)金價值,幫助群友去創(chuàng)收,幫助省錢。設置會員權益,比如大V店會員可以享受媽媽學院的課程,有的課程299,599,甚至1599,但是花239成為終身會員就能享受所有課程。
四、社群門檻
1. 那為什么要設置門檻?
社群是一個場。只有同頻的人,才能匹配。把這個在某一個維度有相同點的人聚集起來,我們的群呢,才能夠有話聊。
2. 設置門檻的要素有哪些?
金錢,身份,行業(yè),任務,年齡,地域…
3. 如何設置?
邀請制、任務制、付費制、申請制、預備營篩選,目的都是為了找到同頻、同好的人
4. 如何掌握寬嚴的標準?
想要最多人:海報裂變,短平快
想要最高質量的人:高額會員費,長時間招募
五、社群變現(xiàn)
1. 從低費用群開始,但一定要收費,哪怕是1元,9.9元,或者以押金返還的形式。
付費代表用戶愿意把注意力和時間投入到你的社群里。
2. 引流群--粉絲群--課程群--高級會員群
互聯(lián)網(wǎng)變現(xiàn)模型:三級火箭模型。一級產(chǎn)品:不賺錢的引流品通過引流品聚集用戶,不斷的用付費的方式讓用戶一步一步成為精準用戶。最終實現(xiàn)變現(xiàn)目標。
3. 社群像一條條河流,而不是一潭死水。
接下來還有一些精髓的要點提示,沒有太多邏輯,但是都很重要。
?【社群,非常值得做】
你的社群價值百萬,不同的人在這里聚集,相互連接產(chǎn)生價值。想做好,要從多方面下手
?【打造個人品牌】
社群就是我們的品牌,品牌的定位尤為重要。
定位:在這一塊有深度思考,持續(xù)做,且做出成績,這樣才有說服力。?
?【由內而外】
① 內測試水,邀請身邊人參加,你和他們一起成長,培養(yǎng)第一批鐵粉
② 對外招募,鐵粉可以成為運營官,裂變思維,聚集高手。
?【先完成再完美】
沒人參加怎么辦?做不好怎么辦?不要再陷入自我懷疑的漩渦,千里之行始于足下,世界屬于行動派! ?
?【先交朋友】
社群,是人的集合。陌生人:“借我500明天還你”你一定想…有病吧…如果是朋友呢?
非朋友,無信任,如何共同發(fā)展,為彼此賦能?
?【線下見面極為重要】
同頻才能成為好友!光是學在一起是遠遠不夠的,還要能吃到一起,玩到一起,樂到一起,這樣才更有利于關系的發(fā)展。
?【教是更好的學】
碎片化的學習導致只是架構的不完整,而輸出則需要強邏輯系統(tǒng)化。教,是一個好的自我整理契機
?【我是主角】
很多機會因退縮而錯過,覺得別人能做好,自己萬一不行呢?沒有人能定義你,除了你自己,每個人都是自己人生的主角,從你確認這件事的那一刻起,全世界都會為你服務。
?【公眾演講】
一方面,鍛煉演講能力,另外一方面,用自己的故事去影響他人,順便擴大知名度。
??【就教,隨時分享】
分享不一定要有主持人,ppt,作為團隊長,做成什么事,學會什么方法,就去分享,這也是對自己的復盤。
??【抱團前行】
發(fā)現(xiàn)好的模式,帶大家一起玩。之前自己引流效果不錯,同時也是助農活,公開招募帶大家體驗,一天賣了7000多斤的水果,大家都很激動,玩得有聲有色。
實戰(zhàn)出真知。 一起打仗,關系更近。 一起打仗,力量更強。
??【同伴篩選】
想要做得很好,要找的是同伴,不僅僅是學員。近朱者赤近墨者黑,和什么樣的人同行,一定要想清楚。
??【社群申請方式】
001 要寫郵件申請,然后在微信上溝通,最終由審核人確定是否被錄取。
002 微信分環(huán)節(jié)提問,并進行電話面試,最終由團隊集體決議是否錄取。
??【如何做到高完成率】
001 篩選工作做得好,來的人自我提升意愿很強。
002 有實力過硬的運營團隊
003 訓練模式經(jīng)過反復討論驗證,確保流暢有效。
004 打卡這件事兒很執(zhí)著,如果你想提升,自己去讀,去寫,去行動,去分享,從被動學習進入到主動學習的狀態(tài)。
??【榜樣分享】
榜樣的力量是巨大的,受到同人群KOL的刺激本身,就是很好的行動催化劑。
??【榜樣四種分享形式】
001 在公眾號發(fā)表自傳成長記錄
002 一對一專訪梳理故事,公開發(fā)表
003 在社群里做線上分享。
004 線下活動公眾演說
??【大家憑什么跟你玩?】
不斷成長,不斷出成績,才有說服力。分享行之有效的方法。調動氛圍提高參與率。
總之,你牛逼,你利他,不和你玩和誰玩
??【廣泛】
涉獵廣泛,到處看,到處學,多琢磨。
??【專注】
前面的廣泛,是服務于少數(shù)事情的。
高效率和高質量,往往來自于深積累
啰嗦了一些,希望對你有幫助。
歡迎一起交流。