我坐在柜臺里面，客戶坐在柜臺外面，

我：“先生，現在可以免費給您開個網上銀行。”

客戶：“謝謝，不用，我家沒上網。”

我：“以后您可以在家交個水電煤氣費什么的，還可以上網買點東西，給別人轉個賬。”

客戶：“我家沒上網，我不辦。”

我：“先生，現在還可以免費給您開個電話銀行，以后可以打電話轉賬。”

客戶：“我什么也不辦，你就給我取5000塊錢就行了。”

我：“先生您有正式工作么？”

客戶：“有，怎么地啊。”

我：“那太好了，可以免費給您申請一張我們行的信用卡，可以透支刷卡消費。”

客戶：“我不透支。”

我：“不透支？哦，那太好了先生，不透支的話您一定有很多存款吧，正好您可以看看我們行的貴賓卡，如果您資產達到五十萬元，我立馬可以免費給您申請一張，以后去機場坐飛機您可以走貴賓通道，多有面子的事啊。”

客戶：“我沒有那么多錢。”

我：“那是為什么呢？”

客戶：“沒有就是沒有，要不你給我錢啊，你給我錢我就辦一個。”

我：“對不起，我不能給您。但是如果您買了我們行新發行的理財，也許很快就會有五萬、甚至五十萬元了，我們行的理財很適合您這樣有投資意識的有為年輕人。”

客戶：妹子，你怎么這么磨嘰呢，我只是想取5000塊錢。”

我：“喔，不好意思，對了，先生您取5000塊錢有什么用途么？”

客戶：“我取錢關你什么事，你就給我取就好了。”

我：“不是的先生，您誤會了，要是您這5000塊錢沒有什么特殊的用途，可以以一個零存整取的方式存起來。

客戶：“哥們，我要瘋了，你把你們行長找來。”

我：“怎么了先生，您密碼忘了么？”

戶：“我要投訴你。”

我：“哦，投訴的話只要您撥打955XX就好了，按照語音提示，流程順暢，順便您還可以體驗一下我們電話銀行的快捷服務。”

客戶：“我要被你氣死了。”

我：“那正好，我們行現在和保險公司一起銷售一款保險產品，不僅擁有強大的保障功能，還具有理財收益性，如果您因航空遭遇了不幸，那您的家人可以得到5倍保險金額的巨額賠付。您放心，銀行對保險產品的審查是非常嚴格的，確保您的個人利益不受侵害。”

客戶：“哈哈，哈哈哈哈。”

我：“怎么了，先生，您對保險業務感興趣吧？或者您是對我的服務感到非常滿意？”

客戶：“你剛才說的那些業務，都得需要身份證吧。”

我：“是的，先生。”

客戶：“哈哈哈，我沒帶身份證。”

我：“剛剛過去的兩分鐘里，您已經對我行的零售業務有了初步的了解，下次您一定帶身份證，先生這是您要取的5000塊錢，請您拿好慢走。”

我：“下一位先生，您好，現在我們可以免費給您開個網上銀行……”