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1、釋義
項目管理辦公室(PMO)是對與項目相關的治理過程進行標準化,并促進資源、方法論、工具和技術共享的一個組織結構。PMO的職責范圍可大可小,從提供項目管理支持服務,到直接管理一個或多個項目。
2、類型
PMO有幾種不同類型,它們對項目的控制和影響程度各不相同,例如:
(1)支持型。支持型PMO擔當顧問的角色,向項目提供模板、最佳實踐、培訓,以及來自其他項目的信息和經驗教訓。這種類型的PMO其實就是一個項目資源庫,對項目的控制程度很低。
(2)控制型。控制型PMO不僅給項目提供支持,而且通過各種手段要求項目服從,這種類型的PMO對項目的控制程度屬于中等。服從可能包括:
采用項目管理框架或方法論;使用特定的模板、格式和工具;服從治理。
(3)指令型。指令型PMO直接管理和控制項目。項目經理由PMO指定并向其報告。這種類型的PMO對項目的控制程度很高。
3、作用
為了保證項目符合組織的業務目標,PMO可能有杈在每個項目的生命周期中充當重要相關方和關鍵決策者。
PM0可以:提出建議;領導知識傳遞;終止項目;根據需要采取其他行動。
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4、主要職能
PM0的一個主要職能是通過各種方式向項目經理提供支持,這些方式包括(但不限于):
對PM0所轄的全部項目的共享資源進行管理;
識別和制定項目管理方法、最佳實踐和標準;
指導、輔導、培訓和監督;
通過項目審計,監督對項目管理標準、政策、程序和模板的遵守程度;
制定和管理項目政策、程序、模板和其他共享的文件(組織過程資產);
對跨項目的溝通進行協調。
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