一次元認(rèn)知能力的小應(yīng)用

? ? ? ?最近，出差比較多，自然少不了跟各種人打交道的機(jī)會(huì)，打交道的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)同事滔滔不絕，條理清晰的跟客戶交流，氣氛也很活躍，客戶也主動(dòng)跟我交流，可是我總是不能很好的融入氛圍，跟客戶的交流也比較少，或者說(shuō)顯得拘謹(jǐn)，有一種格格不入的感覺(jué)。飯桌上的熱鬧反而凸顯了我內(nèi)心的冷落，使我不禁再想：我是不是不善于與人交往？我是個(gè)內(nèi)向的人么？這個(gè)問(wèn)題困擾了我很多年，我甚至一度認(rèn)為自己有社交恐懼癥。

? ? ? 還好，感謝已經(jīng)打開(kāi)了的元認(rèn)知能力，我不會(huì)讓自己像以前那樣在自責(zé)中得過(guò)且過(guò)，我需要反思改進(jìn)、積累，還是三板斧：

? ? ? ?一、描述自己的想法，我是怎么想的？我為什么會(huì)有這種感覺(jué)？

? ? ? ?每當(dāng)需要與人交流，尤其是在公眾場(chǎng)合，我總是發(fā)現(xiàn)：

? ? ? 1、不知道該和對(duì)方（可能是一個(gè)人，也可能是很多人）說(shuō)些什么？又該如何跟對(duì)方說(shuō)？如何引起話題？如何引起對(duì)方共鳴？對(duì)方是否感興趣？

? ? ? 2、對(duì)方拋出的話題我不熟悉，或者不感興趣，如何回應(yīng)對(duì)方？又如何跟對(duì)方交流？

? ? ? 3、如果我不喜歡說(shuō)場(chǎng)面話，怎么帶動(dòng)氣氛？如何找到共同話題？

? ? ? ?4、如果在場(chǎng)有很多人，如何兼顧所有人的交流？

? ? ? ?由于我在公眾交流的場(chǎng)合碰到上述這些問(wèn)題，會(huì)害怕說(shuō)錯(cuò)話，擔(dān)心我說(shuō)的話題冷場(chǎng)，害怕無(wú)法與對(duì)方產(chǎn)生共鳴，因此很難在一種熱鬧輕松的環(huán)境中與對(duì)方進(jìn)行溝通交流，于是我感覺(jué)到無(wú)所適從，感到尷尬，進(jìn)一步增加了我的交流障礙。這種惡性循環(huán)使我認(rèn)為自己是個(gè)內(nèi)向的人，不善于于人交往。

? ? ? 二、我這樣想對(duì)么？有沒(méi)有什么邏輯問(wèn)題？

? ? ? 首先，我的確在社交方面遇到了上面的幾個(gè)問(wèn)題，而且是很具體的問(wèn)題，既然社交存在問(wèn)題，那我肯定存在“不善于與人交往”這個(gè)問(wèn)題，毫無(wú)疑問(wèn)了，必須面對(duì)問(wèn)題，才有可能解決問(wèn)題。

? ? ? 但“不善于與人交往”就是個(gè)內(nèi)向的人么？又增加了一個(gè)概念：“內(nèi)向”，之前的我認(rèn)為“內(nèi)向”就是不愛(ài)說(shuō)話，不喜歡、不善于與人交往，可現(xiàn)在的我不知道從哪里來(lái)的感覺(jué)（可能是元認(rèn)知能力給我的提醒），這個(gè)概念有問(wèn)題，于是我去問(wèn)了度娘（由于正常渠道上不了google，現(xiàn)在我的英文水平也還有限，暫時(shí)用百度）：

? ? ? ?“內(nèi)向”指人的性格、思想感情等深沉、不外露，在心理學(xué)上是指氣質(zhì)中指向性的一種，人的言語(yǔ)、思維和情感常指向于內(nèi)者為內(nèi)向，表明神經(jīng)系統(tǒng)的興奮過(guò)程占優(yōu)勢(shì)。

? ? ? 總感覺(jué)有些不對(duì)勁：“內(nèi)向”指的是一種心理傾向性，表現(xiàn)形式是深沉、不外露、言語(yǔ)思維和情感指向于內(nèi)，但這似乎不等同于我之前認(rèn)為的：“不愛(ài)說(shuō)話、不喜歡”與人交流，因?yàn)椤安粣?ài)”，"不喜歡“是一種表示對(duì)某種事物接納、接受、喜好程度的情感表現(xiàn)，只是情感的一種，而不等同于所有的情感，更不等同于言語(yǔ)、思維的方式和傾向。

? ? ? “內(nèi)向”也不等于“不善于與人交往”，因?yàn)榕c人交往是一種外在的表現(xiàn)形式，而心理傾向是一種內(nèi)在的情狀，比如傾向于如何思考、如何表達(dá)自己，情感傾向于向自己傾訴。可是，這些心理運(yùn)行模式一定會(huì)導(dǎo)致不善于與人交往么？也不一定，比如一個(gè)內(nèi)省的人，他傾向于審視自身，反思自我，對(duì)話自己，但這并不阻礙他也能同樣的了解其他人的感受，如果能清晰了解他人的感受，那他應(yīng)該是一個(gè)比較善于與人交流的人，當(dāng)然，前提是他想與人交流。

? ? ? 百度上還有個(gè)“假內(nèi)向”的描述：假內(nèi)向可以說(shuō)在內(nèi)向人群中，比例比較高的，也是比較常見(jiàn)的。我們?cè)谏钪锌赡苡龅竭^(guò)這樣的人，在自己的親近人的面前，能說(shuō)會(huì)道、滔滔不絕，但是一到陌生場(chǎng)合，和陌生人接觸，就啞口無(wú)言了。

? ? ? ?掙扎著打磨“內(nèi)向”這個(gè)概念，我突然認(rèn)識(shí)到，我頂多算是一個(gè)“假內(nèi)向”！我在熟悉的人和場(chǎng)合面前甚至是一個(gè)“話嘮”（老婆經(jīng)常嫌我啰嗦），而在不熟悉的人面前，也不是不想說(shuō)，而是不知道該怎么說(shuō)？甚至是無(wú)話可說(shuō)！進(jìn)一步思考，其實(shí)“內(nèi)向”是一個(gè)可以從我操作系統(tǒng)中刪除的概念，取而代之的應(yīng)該是（實(shí)際情況）：不善于與人交流而導(dǎo)致的對(duì)社交的恐懼！

? ? ? ?豁然開(kāi)朗啊，我從來(lái)沒(méi)有這種感覺(jué)（我知道很多人沒(méi)法體會(huì)我的這種感覺(jué)）：只需要把頭腦中的概念進(jìn)行一些改進(jìn)，我真的有一種眼前一亮的感覺(jué)！一種找到了方向的感覺(jué)，直接進(jìn)入下一步。

? ? ? ?三、正確的思考方式應(yīng)該是怎樣的？

? ? ? ?既然“不善于與人交流而導(dǎo)致的對(duì)社交的恐懼”這個(gè)概念已經(jīng)足夠清晰，那解決方案不是明擺著了么？沒(méi)錯(cuò)！及時(shí)習(xí)得并不斷提高與人交流的能力，又由于人是一種高級(jí)動(dòng)物，交流其實(shí)是大腦的交流，那么本質(zhì)上就是提高腦力！

? ? ? ?要提高與人交流的能力，先要弄清楚“交流”的概念，還是百度：交流是通過(guò)溝通交談，信息流動(dòng)的過(guò)程，是彼此間把自己有的提供給對(duì)方，相互溝通。

? ? ? key point：交流的目的是信息的交換，既然是交換，那必須是對(duì)雙方都有價(jià)值的交換才會(huì)成立，才會(huì)讓雙方滿意，再進(jìn)一步，如果要形成一個(gè)隊(duì)雙方都有價(jià)值的交換，那前提是雙方都必須有對(duì)對(duì)方有價(jià)值的東西！想到這里，我的頭好像被雷擊中了一樣，腦子里閃過(guò)李笑來(lái)老師說(shuō)過(guò)的兩句話：“如果你不夠優(yōu)秀，就沒(méi)有有效社交”、“遇到貴人的方法是自己先成為貴人”

? ? ? 提高與人交流的能力的方法瞬間也清晰了起來(lái)：

? ? ? 1、成為一個(gè)有價(jià)值的人。成為一個(gè)邏輯清晰，不斷學(xué)習(xí)新事物、新知識(shí)并不斷總結(jié)提升的人，只有這樣才有、也才能把有價(jià)值的知識(shí)和信息清晰的傳達(dá)給對(duì)方。

? ? ?2、做好交流的準(zhǔn)備。與人交流前，要結(jié)合對(duì)方的生活和工作經(jīng)歷、現(xiàn)在所處的環(huán)境思考判斷對(duì)方關(guān)心什么，想知道什么知識(shí)和信息？這些信息我能給對(duì)方么？如果不能給，我怎樣獲得這些信息？其實(shí)只要對(duì)方不是傻子，他愿意花時(shí)間跟你交流，那么他必然在一定程度上認(rèn)為你有他想要的東西，你只要找出來(lái)并告訴對(duì)方就可以了，多么簡(jiǎn)單啊！如果你的確沒(méi)有對(duì)方想要的東西，要嘛盡快習(xí)得，要嘛干脆就推掉date吧，因?yàn)槟阍诶速M(fèi)對(duì)方時(shí)間，這種交流必然不長(zhǎng)久，何必呢？

? ? ?3、成為一個(gè)有趣的人。當(dāng)你通過(guò)學(xué)會(huì)各種知識(shí)和技能（我們常說(shuō)的“綜合能力”），成為一個(gè)有趣的人，交流的氣氛就會(huì)輕松活躍，大家都很放松，交流會(huì)很愉快。

? ? ?4、學(xué)習(xí)一些禮節(jié)知識(shí)，學(xué)習(xí)如何引出話題的技巧。

? ? ?上面這幾個(gè)方法，其實(shí)又可以精簡(jiǎn)到只剩一條：“成為一個(gè)有價(jià)值的人”，因?yàn)橄鄬?duì)于交流的內(nèi)容來(lái)說(shuō)，那些說(shuō)話的技巧和飯桌的禮儀簡(jiǎn)直可以忽略不計(jì)！況且，所謂的技巧和禮儀，也是知識(shí)的一種，也是可以習(xí)得并內(nèi)化為自身價(jià)值的。

? ? ? 那，又有什么更加具體的方法、或者策略呢？我想到幾個(gè)與人交流的具體方法：

? ? ?1、告訴對(duì)方一個(gè)未知的知識(shí)或者信息。

? ? ?2、對(duì)一個(gè)熱點(diǎn)事件進(jìn)行深入的思考，給出對(duì)方一個(gè)未曾想到過(guò)的角度或者深度。

? ? ?3、告訴對(duì)方一個(gè)有用的知識(shí)或者信息

? ? ?4、將一個(gè)對(duì)方認(rèn)為復(fù)雜，很難理解的東西，用一兩句簡(jiǎn)單的話講清楚，讓對(duì)方理解。

? ? ?這幾個(gè)方法雖然簡(jiǎn)單，但并不等于容易，事實(shí)上要踐行其實(shí)很難，但只要是正確的事情，哪怕再難，我們都要堅(jiān)定去行動(dòng)，只要去做了，就離目標(biāo)更進(jìn)一步，其實(shí)很爽的。