做銷售最害怕的就是被客戶拒絕,但是被客戶拒絕又是銷售中最常見的。“不要寄期望于拜訪一次就能成交”、“銷售從客戶說不要開始”、“銷售原本就是在概率中實現(xiàn)”“永遠不要相信客戶主動來找你”,這都是老業(yè)務口口相傳的武功心法,落實到動作就是首先自己要心中有數(shù),客戶的拒絕一定有原因,然后百折不撓多次拜訪。
去干什么呢?從專業(yè)上執(zhí)行標準拜訪步驟,這是我們很多新人業(yè)務員常犯的錯誤,拜訪步驟切記,真的很重要,有些人會覺得嚴格按照拜訪流程顯得太死板,只有重復的按照流程走之后,我們才能從容地面對各種各樣的客戶。做銷售一定要機靈點,眼中有活,我們?nèi)グ菰L客戶,剛開始客戶對我們肯定是冷冰冰的,因為我們過去就會給他們壓力,客戶也知道我們的目的,就是要從他們口袋里掏錢的。前面幾次去,客戶很有可能不會搭理我們,我們也不要玻璃心,這是很正常的事,我們過去就是送小禮物或者幫客戶干貨,不聊產(chǎn)品,直到讓客戶感到不好意思不買我們的產(chǎn)品。精誠所至金石為開,用小沈陽的話就是:“你可以不愛我,我愛你你管不著、花兒是無罪的”。
都說做銷售“辛苦”,如果“心不苦、命就苦".既然選擇干這一行,就這個命,沒有做業(yè)務員時代的賣苦力爬冰臥雪走街串巷,就沒有將來做經(jīng)理的指點江山橫刀立馬,銷售行業(yè)競爭激烈,你不玩命,將來命就要玩你!做銷售沒有那么復雜,不需要八面玲瓏冰雪聰明頭發(fā)是空心的才能搞定,也不需要我們擁有三寸不爛之舌,關(guān)鍵還是要看我們是否夠執(zhí)著,是否能吃得了苦。打市場,就像繡十字繡,需要我們一針一針地去繡市場,只要我們腳踏實地,一針一針地去啃,總會被我們給拿下的。