前段時(shí)間換工作，收到一個(gè)公司發(fā)來(lái)邀請(qǐng)，對(duì)方是做這種真人傳譯app的，但是說(shuō)是要分析一下他們的競(jìng)品，對(duì)方給了固定格式，于是就簡(jiǎn)單整理了這么一篇產(chǎn)品分析，大家看看，幫忙分析下。

要求的結(jié)構(gòu)

1、概述

2、產(chǎn)品優(yōu)劣

3、后期發(fā)展趨勢(shì)

4、推廣方式

5、競(jìng)品分析

概述

思兔寶是一款真人傳譯的旅行翻譯類(lèi)APP，其主打真人傳譯的功能，不同于谷歌翻譯等非人類(lèi)的機(jī)器翻譯，思兔寶提供真人在線翻譯，使翻譯更為靈活，不再像以往那樣冷冰冰。

截止目前，思兔寶app提供包括英語(yǔ)、漢語(yǔ)、德語(yǔ)等14種語(yǔ)言的翻譯服務(wù)。目前主要提供3各方面的主要功能：真人傳譯、陪同翻譯以及出行助手。其中真人傳譯為主打功能，本質(zhì)上是共享經(jīng)濟(jì)的一種，類(lèi)似Uber，只是將共享資源為翻譯人員的閑置時(shí)間。用戶在產(chǎn)生翻譯需求時(shí)，在平臺(tái)上發(fā)布需求，注冊(cè)該平臺(tái)的翻譯者接單，而后語(yǔ)音溝通，協(xié)助用戶翻譯。陪同翻譯則與傳統(tǒng)翻譯服務(wù)公司類(lèi)似，即全預(yù)約翻譯者線下全程陪同翻譯。出行助手為提供有償?shù)某鲂凶稍兎?wù)。

總體來(lái)說(shuō)，思兔寶作為一個(gè)翻譯服務(wù)提供平臺(tái)，主打個(gè)人用戶，核心用戶為出國(guó)自由行等需要簡(jiǎn)單日常交流的人群，通過(guò)在線平臺(tái)直連用戶與翻譯者，類(lèi)似于uber司機(jī)與乘客的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)了零售化的翻譯服務(wù)，降低了翻譯服務(wù)的使用成本，在翻譯服務(wù)領(lǐng)域做到了共享經(jīng)濟(jì)的使用。

產(chǎn)品優(yōu)劣

優(yōu)勢(shì)

翻譯效果好。與傳統(tǒng)機(jī)器翻譯軟件對(duì)比，真人翻譯能夠提供更及時(shí)，更為靈活便捷的服務(wù)。同時(shí)真人翻譯能夠讓我們更有安全感。

接通速度快。我在使用期間，軟件一直顯示在線翻譯人數(shù)將近5000人，雖然實(shí)際人數(shù)可能并沒(méi)有這么多，但是白天使用時(shí)，基本上發(fā)布需求以后可以在5分鐘以內(nèi)接通。

使用費(fèi)用低。相比傳統(tǒng)翻譯服務(wù)提供商動(dòng)輒上千上萬(wàn)的價(jià)格來(lái)說(shuō)，思兔寶呼叫翻譯的費(fèi)用十分低，但是服務(wù)針對(duì)于普通的日常交流已經(jīng)能夠滿足。

劣勢(shì)

專業(yè)性較差。對(duì)于申請(qǐng)翻譯人員的人員資格審核不夠嚴(yán)格，目前的審核只需上傳畢業(yè)證和語(yǔ)言資質(zhì)，然后進(jìn)行簡(jiǎn)單的翻譯即可。導(dǎo)致翻譯人員水平參差不齊，翻譯人員只分為普通級(jí)專業(yè)兩級(jí)，大部分只適用于簡(jiǎn)單的日常交流的翻譯，但是稍微專業(yè)一點(diǎn)的場(chǎng)合就不太適用了。

除英語(yǔ)以外，其他語(yǔ)種接通速度較慢。小語(yǔ)種翻譯人員較少，存在急需使用翻譯功能時(shí)，久久無(wú)法接通的情況，尤其是我在晚上測(cè)試的時(shí)候。

后期發(fā)展趨勢(shì)

1、成為覆蓋全面的翻譯服務(wù)平臺(tái)。針對(duì)普通人群日常翻譯需求，拉入更多的業(yè)余語(yǔ)言愛(ài)好者，提供滿足日常交流或翻譯需求的基礎(chǔ)服務(wù)。給學(xué)習(xí)語(yǔ)言的用戶提供收費(fèi)的口語(yǔ)交流訓(xùn)練。自己吸收高級(jí)翻譯人才提供更為精細(xì)的服務(wù)分類(lèi)，如面向企業(yè)的專業(yè)翻譯方式，與企業(yè)合作，提供企業(yè)級(jí)翻譯服務(wù)。

2、旅游平臺(tái)發(fā)展。可以發(fā)展在外留學(xué)生或者外國(guó)人加入該平臺(tái)，主要針對(duì)海外自由行，推出相關(guān)附帶翻譯服務(wù)的旅游產(chǎn)品。翻譯人員也可以作為導(dǎo)游存在或提供相關(guān)旅游咨詢服務(wù)。

3、在線語(yǔ)言培訓(xùn)。

推廣方式

Appstore搜索關(guān)鍵字推廣，比如真人傳譯，在線翻譯等關(guān)鍵字。

微博，微信公眾號(hào)，貼吧的運(yùn)營(yíng)。

軟文，百度搜索后，很多相關(guān)軟文。

競(jìng)品分析

競(jìng)品選取：小尾巴翻譯官

小尾巴翻譯官也是一款提供真人在線傳譯的軟件，對(duì)用戶來(lái)說(shuō)，使用上整體功能與思兔寶大同小異，但是在產(chǎn)品理念上完全不同。與思兔寶最大的不同是其并不是采用共享經(jīng)濟(jì)的模式，而是自己有自己的翻譯團(tuán)隊(duì)，專門(mén)負(fù)責(zé)接納翻譯任務(wù)，提供翻譯服務(wù)。這是小尾巴翻譯官的優(yōu)勢(shì)所在，也是劣勢(shì)所在。

優(yōu)勢(shì)在于，翻譯人員便于管理。接通速度快，一旦用戶提出需求，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)分配給翻譯人員，經(jīng)測(cè)試，接通時(shí)間在1分鐘以內(nèi)。同時(shí)因?yàn)榉g人本是是公司員工，對(duì)于人員翻譯質(zhì)量容易把控，針對(duì)正式的翻譯場(chǎng)合也能給出較好的翻譯服務(wù)，便于走企業(yè)服務(wù)的道路。

劣勢(shì)在于僅憑公司內(nèi)部的翻譯人員數(shù)量畢竟還是太少，容易受到用戶數(shù)量的發(fā)展的限制，這也導(dǎo)致其所能提供翻譯服務(wù)的語(yǔ)種也相對(duì)較少。用戶數(shù)量難以呈現(xiàn)出爆發(fā)式的增長(zhǎng)。