組織效率

1 組織有效性

1.1 觀點

1.1.1 真正有價值的不是組織外表上看上去現代化，而是骨子里運行上要有有效性。

1.2 邏輯

1.2.1 阿米巴模式：把企業核算規模變小，強調成本收益核算。

1.2.2 把經營責任交給：客戶經營、航線安排、貨運等業務部門。

1.2.3 其他二三線部門作為業務部門的服務方，親兄弟明算賬。

1.3 感悟

1.3.1 衡量一個組織是否具備有效性，管理學家還沒有一個明確的測度標準。

2 組織演化

2.1 觀點

2.1.1 一般組織演化需度過四個危機五個階段。

2.2 邏輯

2.2.1 領導危機：讓領導人有所收斂的方法。

2.2.2 自主權危機：讓聽到炮聲的人指揮戰斗，讓信息多的人做決策。

2.2.3 失控危機：配合分權過程，建立控制體系。

2.2.4 僵化危機：增加對于人性的開發，增強組織中合作氣氛。

2.3 感悟

2.3.1 有些危機是一起來的。

3 組織能力

3.1 觀點

3.1.1 能力不是資源，資源可以買，能力買不到。

3.2 邏輯

3.2.1 企業是一個生產性資源的集合體，企業內部存在著通過特定資源促進企業成長的能力。

3.2.2 企業內部所擁有的各種管理資源，知識和組織程序，可以有效調度和約束員工行為的這些東西會形成有效合體。

3.2.3 標準

靠什么可以把忠誠度最高的客戶抓緊？

究竟是什么讓你的產品不可替代？

你的組織中有沒有別人無法獲得的戰略性資產？

3.3 感悟

3.3.1 五星級酒店和廉價酒店不是一個行業，一個拼高服務一個拼低成本。

4 組織邊界

4.1 觀點

4.1.1 取決于市場交易費用和內部管理費用的比較。

4.2 邏輯

4.2.1 美國從企業到人才都是標準化、零件化。因此美國不怕辭職。

4.2.2 中國的企業文化中有地盤文化、個性化。要制度和人雙向管理。

4.2.3 公司做大了要向西方學習，中小型企業不要盲目學習，中小企業部門之間的邊界像橡皮筋，可大可小。

4.3 感悟

4.3.1 擺人頭時盡量把哥們兒擺在一起，而不是把仇家擺在一起。

5 組織變革

5.1 觀點

5.1.1 變革是企業中唯一不變的東西。

5.2 邏輯

5.2.1 企業家是條不歸路。

5.2.2 只有通過持續的組織變革才能達成企業家初心。

5.2.3 變革三步走

解凍：考察學習。

改變：權力、利益重新分配。

再凍：再固化制度流程。

5.3 感悟

5.3.1 人生的很多選擇都是不歸路