我對(duì)劉強(qiáng)東一直有偏見(jiàn)，大概是因?yàn)樗⒘四滩杳妹茫€不承認(rèn)她美。我總覺(jué)得一個(gè)正兒八經(jīng)的CEO應(yīng)該坐在簾幕之后運(yùn)籌帷幄，而非像個(gè)演員一般熱衷于拋頭露面。不過(guò)就像我說(shuō)的，在沒(méi)有深入了解事實(shí)之前，這些由零碎片段拼湊出的印象是偏激的、片面的。前幾日，在朋友圈里看到朋友推薦《創(chuàng)京東》這本書(shū)，便帶著好奇心買(mǎi)來(lái)看了。

書(shū)的封面是劉老板的商務(wù)照，看上去很燃很雞湯，一股民營(yíng)企業(yè)登天范兒，讓我誤以為這是一本自傳。當(dāng)然，作為京東的領(lǐng)軍人物，他不可避免的要在其中擔(dān)當(dāng)領(lǐng)袖角色，不過(guò)這本書(shū)更多的是在描寫(xiě)京東各個(gè)階層的員工如何與公司一同野蠻生長(zhǎng)。京東的員工，特別是跟著公司一路走來(lái)的那群人，都像狼一般在搶奪時(shí)間、搶占市場(chǎng)，文中有無(wú)數(shù)個(gè)例子用于佐證，他們連續(xù)加班幾個(gè)月、一天只睡四五小時(shí)、跑到腳底生泡、站到雙腿僵硬，如果把我放到這樣一個(gè)工作環(huán)境中，我可能會(huì)崩潰到逃離，那為什么上萬(wàn)個(gè)京東人可以堅(jiān)持下來(lái)呢？

從這本書(shū)里我得到的答案是：京東給了他們尊嚴(yán)的保障。這個(gè)保障體現(xiàn)在多個(gè)方面，首先，錢(qián)給夠，京東人的工資基本都比行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要略高一些，公司對(duì)于基層員工也有完善的福利保障，甚至還為他們的買(mǎi)房提供無(wú)息貸款。在給予物質(zhì)支持的同時(shí)，京東還特別注重對(duì)員工的關(guān)懷，舉個(gè)例子，書(shū)中提到一個(gè)韻達(dá)站點(diǎn)的快遞員全員投奔京東，就是因?yàn)榫〇|給安空調(diào)，而韻達(dá)站連個(gè)風(fēng)扇都沒(méi)有。京東的準(zhǔn)則就是，我盡量把你干活的環(huán)境弄舒服了，然后你把活給我干好。除此之外，京東在野蠻生長(zhǎng)的同時(shí)也創(chuàng)造了大量的機(jī)會(huì)，劉強(qiáng)東本身又是個(gè)崇尚公正的人，大家都知道好好干活就有晉升的可能，人往高處走，誰(shuí)不愿意正兒八經(jīng)靠自己的努力獲得提升呢？在別處或許沒(méi)有這個(gè)機(jī)會(huì)，可是京東給他了。

這一點(diǎn)特別好。企業(yè)不僅僅要在商業(yè)世界中攻城略地，更應(yīng)當(dāng)有社會(huì)責(zé)任感，先不提是否要對(duì)外做公益，至少要讓一路走來(lái)的兄弟們過(guò)上好日子。然后再發(fā)展壯大，把更多人吸納進(jìn)來(lái)，為他們提供更好的機(jī)會(huì)。即便有一天一拍兩散了，也是一別兩寬，不至于反目為仇。

可以看出，京東是一個(gè)既有狼性，又有充分人文關(guān)懷的公司。這一點(diǎn)與他的創(chuàng)始人息息相關(guān)。劉強(qiáng)東行動(dòng)力強(qiáng)，對(duì)未來(lái)又有洞察力，是一個(gè)十足的領(lǐng)導(dǎo)型人格。京東創(chuàng)立這十幾年來(lái)，他曾有三次力排眾議的決定。第一次，2004年全面轉(zhuǎn)型電商；第二次，2007年開(kāi)啟全品類(lèi)戰(zhàn)略；第三次，自建物流。每一次都是大象轉(zhuǎn)身，又難又重，幸運(yùn)的是每一次都轉(zhuǎn)對(duì)了。其實(shí)從來(lái)都不缺敢于嘗試的企業(yè)家，只是時(shí)勢(shì)造英雄，未必各個(gè)都如劉強(qiáng)東這般幸運(yùn)。一個(gè)成功的企業(yè)或許不會(huì)處處都成功，但是一定是沒(méi)有重大失敗的。

京東算是每一步都走在了浪潮尖兒上，這種時(shí)候，企業(yè)要跟著浪潮一塊往前趕，否則浪潮越猛，死得越快。這跟老金講的傳播規(guī)律一樣，“如果產(chǎn)品本身品質(zhì)不行，傳播的越好、曝光綠越大，死得就越快。”伴隨著京東規(guī)模的擴(kuò)大，其領(lǐng)導(dǎo)層也在卯著勁兒的革自己的命，一步步從草臺(tái)班子換到了正規(guī)軍。劉強(qiáng)東也在學(xué)著從過(guò)去的“獨(dú)裁專(zhuān)制”過(guò)渡到“學(xué)會(huì)傾聽(tīng)”。真不容易。

《創(chuàng)京東》這個(gè)“創(chuàng)”字有種打江山的感覺(jué)，雖然我個(gè)人對(duì)這種你死我活的商業(yè)斗爭(zhēng)并不熱衷，但是確實(shí)佩服身處其中的人們。