一個公司良好運營不是只有銷售喝酒吃飯而是崗位明確、各司其職，我們只有人在外拼殺沒有人管家；
一個公司運營狀況不是自我感覺而是數(shù)據(jù)反應事實，我們沒有各類報表，更不可能橫向縱向對比事實；
一個公司長期發(fā)展需要明確定位、愿景和使命，我們沒有明確的企業(yè)文化，企業(yè)目標也只是一紙表格；
一個公司未來走向何方需要耳清目明齊心協(xié)力，流程標準輕松省力。我們眼耳在外，有情況一起上；沒情況一盤散沙，又聾又瞎在辦公。
很好奇如果一個公司一年十二個月只有五個月在奮戰(zhàn)，時間都去哪了？精力都去哪了？我們都干了什么？
也很好奇奮戰(zhàn)的五個月中活動流程不順暢，后勤保障不完全。活動結束沒有總結反思提升而是看電子書、打游戲、看電視……散漫的七個月又如何備戰(zhàn)？拿什么復制，拿什么延續(xù)？
所以干著干著就沒勁了，走著走著就心涼了……
原來為了一個想法而聚集在一起的一群人就散了……
想著如何拓展，如何增加業(yè)務量，如何創(chuàng)新……需要且重要！誰來做？人！人是要靠管理、激勵、歸屬和價值出來的。做好團隊、做好內部才有其他。
一、目標管理
數(shù)據(jù)反映事實，沒有數(shù)據(jù)不能橫向縱向比較何來事實？沒有事實就不能明確發(fā)展方向，所有感覺出來的方向都可能出錯、走彎路和虧損。沒有方向談什么目標？沒有目標的團隊就是瞎忙和瞎干，團隊成員就是聾子和瞎子。
獨裁的團隊中目標可以由老板一人定，但需要層級分明，崗位職責明確，層層復制傳達嚴格執(zhí)行、嚴格監(jiān)控并通過數(shù)據(jù)反映調整。合伙人或是寬松民主的團隊需要老板引導，大家根據(jù)數(shù)據(jù)事實，市場情況及競爭對手情況共同制定，由使命感、責任感自律的督促每個人自我能動的發(fā)揮。此時更需要實時查看報表數(shù)據(jù)，不斷調整修改。
我們的年度目標發(fā)給員工，會議講一次就丟之腦后了。不是不執(zhí)行，而是所有的執(zhí)行都需要依托老板給到材料和條件才能完成，制定的目標很多項員工單獨是無法完成的。這是制定目標層級出了問題，那份年度目標適合管理層，往下需要目標細化再分配到個人，管理層進行監(jiān)督反饋。
（一）數(shù)據(jù)報表
數(shù)據(jù)報表一點不高深，需要的是每次記錄，按月統(tǒng)計、按季度匯總得到年度報表。需要的報表：年度合同均單、年度渠道數(shù)據(jù)、年度人均工資、年度人員流失率、年度執(zhí)行均單、年度戰(zhàn)略規(guī)劃表（改進問題表）、年度戰(zhàn)略計劃（目前已有）等。每一個表能反饋出來的問題肯定比幾張問卷調查多，對制定下一年的目標看清市場形勢和競爭對手也有可靠依據(jù)。
（二）財務報賬
1．賬務分來
如果公司賬務和老板個人賬務分不開，如果公司收入和個人喝酒消費分不開，那就不叫公司，叫作坊。既然是一個公司，財務賬是明確的。如果小公司賬務都理不清，公司做不大，大公司財務更理不清。只有理清楚了財務賬才有可靠數(shù)據(jù)來源，才能反映事實！
2．賬務處理
公司的賬靠得不是“我信任你”，靠的是數(shù)據(jù)。如何檢驗公司保障流程和財務管理：是否任何一個人都放心交代處理財務事物？賬面靠得不是信任，是數(shù)據(jù)和嚴密的流程。流程嚴密，數(shù)據(jù)不出錯，財務可以放心交給任何人！
（三）保密問題
1．財務電腦保密
2．部分公司文件保密
3．部分公司事務保密
4．嚴格把控公司章的運用
5．······
什么人該說什么話，什么時候該說什么話非常重要。不是隱瞞，一眼看透一個人和這人交往還有意思嗎？什么都知道了，還怎么樹立管理者的說服力和威信度？員工好像什么都懂，有的人想的就多，反而不能把自己本職工作做好。什么地方都蓋章，章不就廉價了嗎？別公司的人到自己公司蓋章，賣了個人情，在員工眼里和心里這個公司還有多少莊嚴度和可靠度？再如，為了業(yè)務吃完中飯去洗腳，由員工傳到辦公室，大家會這樣想：老板都如此，我們那么認真干什么？打游戲、看電視、看小說、散漫的自然比比皆是。如果發(fā)現(xiàn)批評了員工，他們心理還會想：你是老板你都如此還說我們······有這樣情緒和心里狀態(tài)的員工又怎么把工作做好？源頭是什么？
不過多展開，每一個點都需要時間精力去深思并且調整執(zhí)行。
二、組織戰(zhàn)略
（一）管理方面
公司人員懂管理但公司沒有管理。一是想把公司打造成什么樣子，公司現(xiàn)在是什么樣子？通過組織結構圖反映一下：
圖一是公司創(chuàng)立之初設立的組織結構圖，也是管理層級和方向。圖二是面前公司狀況的反映圖,反映出來人員關系、職責等是交錯、混亂的，所以沒無法管理。
辦公室內部沒有辦公室日常管理、培訓、各類相關表格統(tǒng)計和設立,員工更沒有直接管理人和負責人。辦公室內衛(wèi)生沒人打掃、工作打游戲看電子書、工作效率不高；宣傳產品遲遲出不來，兩個月前就說的整理公司文檔還沒做，周末精品活動還沒出來，照片沒人整理，活動流程還是老樣子，一到拓展類的方案就是幾個活動的組合，新員工到辦公室都不知道干啥······最后混日子一批，覺得不合適離職一批，還有多少人？
為人處世靠厚道，公司發(fā)展靠管理。老好人、寬松民族化的公司走不長遠，老板累，員工也累。生活要關心，管理要制度，在共同的價值體系下，有共同的使命和目標按照公司制度走。公私分明，私下是人情化的，公事上制度嚴明的，這樣一直隊伍才能打硬仗。不是人管人，是制度在管人，最終變成習慣在管人才能培養(yǎng)一批人，造就一批人，這批人反哺公司也成就也公司，很多大型公司都如此。
剩下的就是如何梳理公司的組織結構、如何管理，管理人員的能力提升了。重中之重還是以身作則，個人人格及習慣等會形成公司的符號和色彩也會延續(xù)到下一代身上。
（二）活動方面
1．活動流程
活動前的各類協(xié)議簽署，文件備份，活動方案、流程；活動中后勤保障，主訓和助教職責分明；活動后的反思總結提升等都需要確定固化下來形成標準和習慣。
活動照片不在多，一定要有質量！
2．活動資料歸檔
前期方案，活動中照片的采集，活動后總結提升的所有材料應一個活動一個文件夾整理好，不用的資料文件不用反復存，質量不好的照片直接刪除。這是一項巨大的工程，可每個活動都做是不會積壓的。
精品活動方案、案例的歸總和補充。
公司宣傳資料、文字、圖片等整理和補充
整理這些文件的好處是騰空電腦，加快電腦運行；需要任何照片資料能立馬找到，減輕宣傳工作量，提升效率；全員銷售每個人宣傳出去的都是一致的，提升公司品質，擴大宣傳度。
3．活動物品歸檔
活動物資整理拍照存檔，標明狀況和數(shù)量。壞處是工作量大也不是不能完成。好處是：財務報表關于物資損耗和購買新的物資資金比例等有了依據(jù)；主訓寫方案時可用物資一目了然；減少不必要物資重復購買，節(jié)約成本，資金流向更加清楚明確。
對于物資的購買不是主教寫方案想新增什么就新增什么，也不是覺得需要購買什么就買什么，而是根據(jù)財務報表中按比資金購買。數(shù)據(jù)才能反映一切事實。并且主教能不能在現(xiàn)有材料的基礎上去創(chuàng)新方案，升級活動也是一種考驗。
4．目前狀況
目前活動主要集中在春秋季活動和冬夏令營，活動時間一般五個月，再加上零零散散成人活動（成人活動更多處于被動等單狀況）最多六個月的活動時間，還有六個月我們都干啥？周末精品？基地建設？都能填補剩下六個月嗎？需要集思廣益共同探討，也涉及到銷售問題。
（三）銷售方面
1.同行及市場狀況
幾乎一無所知，沒有渠道就如同瞎子和聾子，靠的是老板的轉述，然后獨自摸索前行。既然市場上有那么多家競爭對手肯定有學習和比較，按照目前的工作量，每天工作的飽和程度，除了準備未來的活動，完全可以到同行學習，去搭建更多平臺讓每半年公司人員素質提升一檔，活動內容質量提升一檔。讓員工知道各公司優(yōu)劣勢在哪里，如何提升自己也才有危機感和競爭意識。
2.微信推廣
營銷手段只有微信推廣，我們的微信推廣內容少之又少。顧客是要培養(yǎng)的，每天不引導著思想，不吸引更多顧客怎么讓家長更多支持我們，更多的增加銷量？微信推廣原則每天一篇，一篇里邊一般還包含兩個其他鏈接。每個活動展示，每個活動提前招募的及時性。數(shù)量和時間點上都沒法掌控更不要談什么質量了。
要達到這樣的數(shù)量需要專職專心做，需要人手和精力去管理督促。目前公司現(xiàn)狀只能由老板決定先做什么，舍棄什么。目前階段公司未來發(fā)展很多決定任何人代替不了老板，如同命令下達和監(jiān)督執(zhí)行。
如果微信推廣做不好，更不要談建立網站或者其他營銷手段，一樣的三分鐘熱度一過就被慢慢擱置了。這樣也更不要談全員營銷，全員營銷不僅僅是每次轉發(fā)微信鏈接。銷量起不來之后就是個惡性循環(huán)，什么都不好了，什么都沒意義了。數(shù)據(jù)才能反映一切事實之后賺錢才是硬道理，荷包鼓了也才能談論更多使命、情懷的東西。
那如何做營銷，怎樣營銷，怎樣全員營銷？到這一塊的時候再詳聊吧。
3. 銷售模板
一直強調的統(tǒng)一規(guī)范化的銷售模板還沒有準備做，每次做的都是應對眼前事物的，用完后下次再重新準備，浪費精力、時間、金錢。很多東西是可以標準化、模板化，只需要提前敲定就好。這樣出方案快、推文快、宣傳快，而且是規(guī)整劃一、統(tǒng)一表示、統(tǒng)一質感、統(tǒng)一系統(tǒng)的東西。
（四）未來方向
一是提升質。通過活動開展和人員素質能力、學習方面去提升活動品質。
二是提高量。通過新活動的開發(fā)、老活動人員增多來提高，也就是銷售問題。
ps:未完待續(xù)
