培訓(xùn)簡(jiǎn)訊
“客戶虐我千百遍，我待客戶如初戀?？蛻襞拔仪О倩?，我誓今生永相隨?？蛻袅R我心不堵，我當(dāng)自己是保姆....”曾經(jīng)網(wǎng)絡(luò)流行的段子想必大家都耳熟能詳，說(shuō)的是對(duì)待客戶持有的心態(tài)和態(tài)度！
電子商務(wù)部業(yè)務(wù)專家柯小娟以此為切入點(diǎn)，舊題新作，深入具體的分享了面對(duì)客戶，尤其是刁鉆客戶應(yīng)有的態(tài)度和處理方式，結(jié)合她多年與客戶打交道的心得，給大家?guī)?lái)一場(chǎng)生動(dòng)有趣的實(shí)踐課！
課后大家紛紛發(fā)言，表示受益匪淺，并將所學(xué)應(yīng)用到日常的工作中！
如果與客戶交往過(guò)程中能夠做到用心、細(xì)心和盡心，我們收獲的不僅是客戶的認(rèn)可和信賴，更是自己工作與生活路上的寶貴的財(cái)富！
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 通訊員:王夢(mèng)瑤
