各位小伙伴大家晚上好，我是你們的大師姐，望娣。同時也是我們【旺飛揚】組合里面的可以旺大家，旺學(xué)委的旺旺旺。看到陸陸續(xù)續(xù)的有“1”發(fā)出來，很開心，這說明今天晚上，此時此刻，在這個當(dāng)下，并非只是我們旺飛揚三個人的狂歡，謝謝大家，謝謝大家選擇了我們DISC社群，讓我有幸成為各位的大師姐。

剛剛鵬飛說今天晚上的課程非常榮幸的請到了我們DISC社群的大師姐來為大家分享。那作為F1班的大師姐，我也非常榮幸在我們F80在北京開班的時候，我能夠有機會來為大家來分享，謝謝你們。作為一個培訓(xùn)界的老司機，折磨學(xué)員或者說折磨師弟師妹是我的一大偏好，接下來請大家接受大師姐的“折磨”吧！

第一個“折磨”

請聽題：請大家在今天的課堂上識別你們的大師姐，我以及我們的旺飛揚組合，以及只要在群里頭露臉或者發(fā)了圖標(biāo)等等的小伙伴。你們識別一下他們是D、I、S、C四種行為風(fēng)格，哪種行為風(fēng)格高？

第一個題目簡單說來就是請大家盡情的放肆的去揣測你身邊的小伙伴，他是哪種行為風(fēng)格偏高。相信當(dāng)你帶著你的這份推測和判斷來到你的課堂上，他如果愿意把他的報告來和你分享的話，那將是怎么一個奇妙的化學(xué)反應(yīng)呢，我很期待。

大家看，大白已經(jīng)提供了線索了，他說求折磨，什么樣的行為，風(fēng)格偏高的人，他求折磨呢？大家猜猜看。

另外，我也發(fā)一點私房的信息給大家，大家可以看看學(xué)委是怎么干的。我把今天曉陽還有鵬飛，我們旺飛揚組合的。一點小的對話也發(fā)給大家，大家也進個晚餐，我們旺飛揚組合大概是一個什么樣的行為風(fēng)格組合。

給大家兩分鐘的時間，大家可以發(fā)出你們的答案，大白什么樣的行為風(fēng)格偏高，我、鵬飛、曉陽，我們?nèi)齻€人各是什么樣的行為，風(fēng)格偏高。從現(xiàn)在開始計時，08:18分之前請大家發(fā)出你們的答案，謝謝。

好的，大白是你們F59的師姐，他猜的是我們這幾個I風(fēng)格的挺高的。我是見過大白真人的，那確實是一個很能瘋的女子。

我們凌麗是這次F80的新生，但是她已經(jīng)率先來猜了，猜我們的鵬飛是I特質(zhì)高，人來瘋，猜我是D特質(zhì)高，然后曉楊是S特這高。

大白，你看你在外面留下的線索太多了，你的同學(xué)，同班同學(xué)，說你也是高I，高I，高I。

鵬飛說，我猜她S高。是事實，的確確鵬飛的S特征是非常明顯的，等你們學(xué)完面授班的以后，你們也能夠看得出來。為了方便后面爬樓的小伙伴也能夠答題，那我現(xiàn)在先不發(fā)送答案。

第二個“折磨”

現(xiàn)在師姐對你們發(fā)送第二道折磨，請大家聽題。這個題目主要是想考察一下你們昨天聽課有沒有認(rèn)真聽。聽了以后有沒有記住，記住以后，現(xiàn)在還能否回答得出來。聽好了，我們的題目是：在歷史上，曾經(jīng)有三位對迪斯科影響很大的人物，請問他們分別是誰。給大家一點小提示，他們?nèi)欢际悄猩瘛?/p>

看來大家伙兒都在翻筆記啊，凌麗請放心，今天晚上絕對不止，你一個人在聽課，已經(jīng)有很多小伙伴在申請加我的好友了，但是他們答不出來題我都不會加他們的，放心，很多小伙伴都在。

看到大家的答案，我忍不住，呵呵。這個答案和標(biāo)準(zhǔn)答案有一定的差距，大概差了也就幾百年吧，但是的確也是很有道理，說明你們昨天把翻轉(zhuǎn)課堂內(nèi)那些片斷是有很認(rèn)真的在聽。所以那我給大家一個點評吧，就是我們DISC社群的一句神回復(fù)，叫做“都可以”。標(biāo)準(zhǔn)答案呢，其實是這三個男神，但是姐再帶大家簡短的回顧一下。他們這三個男神對我們DISC的一個巨大的影響。謝謝學(xué)敏的反饋，學(xué)敏的反饋讓我知道昨天的課程是沒有漏講他們這三個男神的，太贊了。

第一位是希波克拉底，他是以火、氣、水、土這四種元素為基礎(chǔ)，第一次提出了體液學(xué)說。

第二位是凱爾榮格。他是19世紀(jì)的瑞士心理學(xué)家，他是用科學(xué)的方式比較成功的嘗試把人的性格特征，定義為四種類型中的某一種。感覺，直覺，情感和思維。

最后一位是威廉馬斯頓博士，他在1928年在出版的一本書，叫常人之情緒，提出了DISC的測評和理論基礎(chǔ)。

凌麗說的沒錯，剛剛大家的答案記得都是對翻轉(zhuǎn)課堂影響比較大的三個男人。

大家的答案和我的標(biāo)準(zhǔn)答案，帶給我一個啟發(fā)，我發(fā)現(xiàn)在對DISC影響很大的都是男神，當(dāng)然這只是過往，那我也堅信我們這些女神們會對DISC未來的發(fā)展起到很重要的一個作用，加油各位女神！

今天晚上第一個模塊對大家的折磨就到此結(jié)束，大家可以輕松的開始進入到第二個模塊，DISC風(fēng)格理論里面。大師姐接下來將溫柔的對你們進行折磨。

首先，我們來回顧一個經(jīng)典的愛情片，叫泰坦尼克號，現(xiàn)在請大家仿佛耳邊聽到那個經(jīng)典的音樂。在我們?nèi)豪镉锌催^這部電影的小伙伴，請大家發(fā)一個8，沒有看過的，隨便發(fā)一個表情就OK啦，謝謝。

哈哈，其實剛剛這個題目是來測試大家的。很多人都上當(dāng)了，暴露了你的年齡，因為這一部片子的話是1997年就上映的了，你們得多大年齡啦？各位老伙伴兒。

我也打了一個8，不是因為我年齡有那么大，是記得我那時好像才讀幼兒園呢，然后聽我媽媽說泰坦尼克號是一個很悲傷的這么一個愛情片，所以不是我看過的，是我媽媽看過然后給我講的。但是姐現(xiàn)在還很年輕，請大家堅信。

好啦，瞎扯完畢，下面來正型的了。無論你現(xiàn)在年齡有多大，請你告訴我。如果你是影片中的主角，你是男生的話，你就想象自己是Jack，你是女生呢，就想象自己是Rose。

如果你們相擁站在泰坦尼克甲板邊上。你懷里的愛人跟你說，親愛的，為了證明我們的愛情，我們一起跳下海吧！這個時候你會如何回復(fù)呢，各位小伙伴請把你們的答案用文字在群里發(fā)出來，謝謝。

好的，我看到學(xué)敏說：海水太冷啦。海峰說，讓大家別騙他，因為他可是上過小學(xué)，有小學(xué)學(xué)歷的人。然后我們的砑伶說無論有病吧，居然讓我跳。曉楊說一我不會游泳！大白說：天哪，你瘋了吧。鵬飛說，你想跳就跳吧。丹丹說，你先跳一個試試。你們的大白學(xué)姐又來搗亂了：you jump，I don’t jump。

泰坦尼克

我很好奇，你們真的把自己代入了嗎？你們懷里摟著這個人真的是你們的親愛人嗎？還是你們想把他打死了，一個小三兒。

好，測試到此結(jié)束，再一次提醒待會爬樓的小伙伴，無論你什么時候爬樓，到這里仍然可以發(fā)出你們的答案，我們都知道你們在說什么。

有的就和你們大白師姐一樣，說，讓你跳呀，關(guān)我什么事兒，我才不跳嘞。

還有的人說你跳我就跳，不求同年同月同日生，但求同年同月同日死

大家還記得我在講課，開始給大家留下的考題嗎，請大家根據(jù)你們在這個群里看到的你們的這些群友，網(wǎng)友，師弟師妹，師兄師姐發(fā)出的任何的一個線索，來推測他們有可能是哪種行為風(fēng)格偏高，現(xiàn)在大家來瞅瞅你們身邊的這幫人到底是些什么人哪。

也有些人呢是弱弱的說，求你了，別跳了，快下來吧，站在上面很危險，我們都跳了孩子怎么辦啊？

你們盡管熱烈地猜你們的群友的行為風(fēng)格，并且把它發(fā)到群里來，那我也給大家分享一下，我在上課的時候呢，在線下課的時候因為有音樂。所以很多很多的小伙伴呢，他都帶入了當(dāng)時的那種畫面里面，他們給的答案有哪些比較典型的呢，給大家分享一下。

也有一些非常冷靜的說，你是不是傻，現(xiàn)在郵輪的航速是二三節(jié)，相當(dāng)于每小時43.4千米。現(xiàn)在的氣溫是零下一度，更何況在水里更冷，從這里跳下去是18.3米高，真的是找死。

從之前你們自己的回復(fù)以及我剛剛給大家分享的這幾個典型的例子，大家可以看到其實我們每個人，都是各不相同的，來自不同的世界，那沒有對錯，沒有好壞，僅僅只是我們都很特別。這個世界上大概有80憶人，每個人都是獨一無二的，即使我們的這所有的群友都是中國人，有一樣的膚色，一樣的語言，甚至是差不多的價值觀。但是我們依然會有8億種際遇和想法，真相的確只有一個，但總是有千百萬種的不同的理解。

在我們的工作和生活中，我們經(jīng)常會遇到一些人，特別不對我們的脾氣，我們覺得他有病，有病，有病。還有些人，能夠和我們同頻，能夠懂我們。似乎可以做我們的靈魂伴侶，和我們惺惺相惜，但是如果我們只和對我們脾氣的人交往。那誰又能夠保證那些后面不對味兒的人，他們不會給我們帶來力量，財富或者或者更多呢？

在今年過年前，有很多人找大師姐做咨詢，因為大師姐現(xiàn)在雖然是在一家互聯(lián)網(wǎng)公司做學(xué)習(xí)發(fā)展總監(jiān)，但是有很多年的商業(yè)教練，商業(yè)咨詢師的工作經(jīng)歷，所以客戶蠻多的，他們給我很多煩惱啊，最多的一種就是想換工作，為什么呢？因為是特別不喜歡現(xiàn)在的VP，或者特別不喜歡同一個部門的其他組的同事。感覺在一起，就是勾心斗角，沒有辦法好好相處了。

其實他們?nèi)绻麃韺W(xué)過DISC，他們就會知道，無論去到哪里，都會有自己不喜歡的人或者不喜歡自己的人，因為大家的行為風(fēng)格特別的不一樣，那正是因為學(xué)了DISC，就會讓我們更多的一些包容和接納。有了包容和接納，對別人就會有多一點的忍耐、讓步，或者說是肯定，或者是贊美。那我們的DISC是一個可以幫助我們很好地了解自己和理解他人的一個工具。

冰山模型

我們來看一下這個冰山模型，這個應(yīng)該是我們?nèi)豪锏暮芏嘈』锇椋貏e是喜歡心理學(xué)應(yīng)用的小伙伴，都比較熟知的模型。美國非常有影響力的心理治療大師薩提亞，曾經(jīng)用過一個非常形象的比喻，他說，我們?nèi)耍拖褚蛔≡谒嫔系木薮蟊剑軌虮煌饨缈吹降男袨楸憩F(xiàn)或應(yīng)對方式，只是露在水面上很小的一部分，大概也就是八分之一。另外的八分之七藏在水底。分別是我們的一些應(yīng)對方式，感受，觀點，期待，渴望，自我等等一些層次。

我們來回看一下泰坦尼克，那他沉沒的主要原因，是因為沒有及時的發(fā)現(xiàn)在前面有冰山。等到瞭望員看到冰山的時候已經(jīng)晚了，其實和冰山模型是一樣的。海面上的冰山的尖尖角角瞭望員用望遠(yuǎn)鏡都沒有發(fā)現(xiàn)。但是海面以下的冰山的更多的八分之七的這么一個結(jié)構(gòu)，已經(jīng)足以讓泰坦尼克船艙撞爛了。

所以我們要和一個人好好相處，是要能夠覺察他冰山以下的部分。那如何來覺察冰山以下的部分呢？無非就是提高我們的敏感度，通過他的行為風(fēng)格，也就是冰山以上的東西來分析、來判斷他冰山以下的需求等等等等。

提升人際敏感度以及來覺察一個人，一個人冰山上和冰山下的這兩部分，需要我們掌握三對概念，第一對觀念是行為會影響情緒。行為是冰山上，情緒是冰山下。

這有兩個層面的意思，第一個層面是我們的行為會影響自己的情緒，比方說。每天早上起床以后，對著鏡子給自己一個大大的微笑，心情也會隨著嘴角啊一起翹起來。

在我們生氣的時候，花個幾秒鐘來調(diào)整一下我們的呼吸，做深呼吸，一~二~同樣的也可以調(diào)整我的情緒，在這里小小的劇透一下，當(dāng)你們在面授班的時候，海峰老師會帶你們做一個“Woosh”的動作，那這個動作是我們天南海北的DISC的小伙伴，認(rèn)親的這么一個動作，大家一定要好好學(xué)喲。那個Woosh的動作會帶給我們什么樣的情緒呢，請大家在課堂上好好的感受，并且告訴我。

行為會影響情緒，另一個層面就是一個人的行為會影響他人的情緒。

給大家舉個例子，是一個關(guān)于我自己的。那當(dāng)時發(fā)生的時候是順其自然的，回顧起來還是蠻經(jīng)典，值得給大家分享的。

去年母親節(jié)的時候我在外面上課，我在網(wǎng)上給我婆婆和我媽媽各訂了一束鮮花。并且祝他們母親節(jié)快樂。

母親節(jié)當(dāng)天，在課間的時候我就看到我的手機，不停的在想響，提醒我這個鮮花已經(jīng)送到了。但我會發(fā)現(xiàn)當(dāng)天，并沒有接到我的兒子以及我的老公，他們打電話或者送禮物，祝我母親節(jié)快樂。各位小伙伴，特別是各位女性，如果你們當(dāng)時面臨這種情況，你們的心情會如何呢？

無論什么時候，聽到這個課，聽到這一段的時候，都可以把一個表達(dá)你們心情的這么一個表情發(fā)到群里。

作為一個結(jié)婚15年的這么一個女人，我當(dāng)時的心情是接納。于是我給我的寶寶打了個電話，告訴他說今天是母親節(jié)，我非常的開心，我謝謝她讓我成為了媽媽，愛你么么噠。第二個電話是打給我的老公，也謝謝他讓我成為了媽媽，當(dāng)然這個成為的方式不太一樣。同時也是告訴他辛苦他了，母親節(jié)我不在家，也辛苦他照顧我的婆婆和我的媽媽。

涵涵的表情我太明白了，一切盡在不言中；學(xué)敏的表情也是，何以解憂，唯有多吃。

但是這兩個電話說實在是真心的，真心的謝謝他們。

打完這兩個感謝電話以后，我就繼續(xù)上課，晚上下完課以后我再去機場途中。這時候我兒子打電話過來了，他問我媽媽什么時候到家？我說可能要半夜了吧。我兒子說，媽媽，我和爸爸給你留的禮物放在某一個地方，你回來自己把它找出來呀，看看你找東西的水平怎么樣。我現(xiàn)在是在外婆家吃飯，因為今天是母親節(jié)，爸爸給外婆買了巧克力，還買了很多好吃的，讓我陪外婆過節(jié)。我說那爸爸呢？他說爸爸陪奶奶過節(jié)，因為今天是母親節(jié)。

所以在座的各位，你們看大師姐是不是很慫啊？這個明明可以噴火的時刻，我居然選擇了打了個感恩的電話，而且居然還是真心的。為什么會這樣，那有可能是因為大師姐比你們早幾年學(xué)了DISC吧，所以比較能夠接納以及調(diào)試自己的情緒。

同時大家也可以看到我的這兩個感謝的電話，觸發(fā)了我兒子和我老公什么樣的一個行為？就是讓我們家里的三個媽媽都覺得非常的開心，所以我們的行為會影響他人的情緒，是嗎？

這真像海峰老師在雙證班的時候呢，經(jīng)常會說的家里是天堂還是地獄，其實是由我們自己來決定的。一個人的行為和情緒是相互關(guān)聯(lián)的，一個成熟的人，尤其是一個像我們這個群里這么多成熟的人，曉得自己的行為和情緒有管控能力的，加油，各位小伙伴。

謝謝大家的瘋狂打call啊，我相信大家掌握DISC以后都可以像我這樣，能夠能夠這樣慫吧，呵呵呵。

接下來，我們來看我們必須掌握的，第二對概念，認(rèn)識不等于了解，認(rèn)識是冰山上的，了解是冰山下的。

前段時間，我接了一個教練的單子，那找我教練的人他是一個世界五百強公司的部門負(fù)責(zé)人，也就是部門總經(jīng)理，他非常非常非常痛苦，為什么會痛苦呢？因為分管他的高級副總裁，會有一些習(xí)慣，讓他覺得特別的不舒服。為什么會不舒服呢？他覺得因為事情特別小，讓他明心不明口。什么叫明心不明口呢？大家回憶一下，就是你們在辦公室可能會經(jīng)歷了一些很不舒服的事情，等到你們晚上下班以后想給你們的老公或者給你的爸爸媽媽來訴說，你會發(fā)現(xiàn)，把這個事情描述出來，就覺得自己心眼好小，格局好低或者都會覺得是自己多心啦。但是真的真的當(dāng)時你會特別的不舒服，你明明知道是那個人他故意干的這些事兒。

我這一個來訪者，他面臨的情況是什么呢？他自己本身是非常非常的優(yōu)秀，是在TOP世界五百強的一些企業(yè)經(jīng)過了長期的嚴(yán)格的訓(xùn)練，所以業(yè)績以及專業(yè)能力都非常非常的贊，但他每次把他們部門的一些方案給到這個高級副總裁來審核的時候，這個高級副總裁，從來不會說，嗯，這個方案挺好的，或者怎么樣。而是會找他們更需要對飆的這么一些國際的一些大公司的一些方案過來甩給他，然后告訴他說，你這些東西思考得特別不全面，等等等等，或者就說，哎呀，你認(rèn)為的，你的這些專業(yè)在我眼里其實并不算什么。

所以，這個部門負(fù)責(zé)人，他的自我價值感一度極低。甚至?xí)X得自己賴以生存了半輩子的這些專業(yè)性是不是真的，就像他這個高級副總裁說的一文不值。

如果我是這個來訪者的朋友，那不是做的一個收費的教練或者咨詢的話，那我一定會忍不住覺得她的這個高級副總裁好賤好賤好賤。

但我畢竟是一個掌握了DISC的人，同時也是做的是收費的，而且費用非常高的這么一個商業(yè)教練。于是我就請部門負(fù)責(zé)人，他想一些方法去了解一下這一個高級副總裁他的一些成長經(jīng)歷，同時，反饋給我。

這個部門負(fù)責(zé)人也是一個人精。特別能夠達(dá)成績效，大概半個多月以后，他就拿到了我需要的答案。他了解到他的這個高級副總裁，是在家里排行老二，他上面還有個哥哥，因為他的父母就是之前的是雙職工，沒有時間照顧兩個孩子。于是他的這個高級副總裁在很小的時候呢，就被送到了鄉(xiāng)下的保姆家。

曾經(jīng)一度這個高級副總裁是認(rèn)為他的爸爸媽媽是不要她了，于是在鄉(xiāng)下的這個保姆家瘋狂的學(xué)習(xí)。每次考試都一定要考到班上第一名，他希望通過這種方式。來證明自己非常的優(yōu)秀，能讓他的爸爸媽媽注意到自己。同時愿意把她接回去。

終于，在這個高級副總裁大概是九歲的時候，被她的爸爸媽媽接回了城里的家，他的哥哥也是比他大個三四歲，在城里的家里面這個高級副總裁和他哥哥展開了激烈的競爭，無論是吃飯，然后是買東西等等等等，兩個人都需要搶的，所以他吃飯也特別快。然后第二個學(xué)習(xí)展開競爭，他一定要比他哥哥要一定要更好。如果他的哥哥一不小心考試比他好的話，它一定要證明他的哥哥不如他，或者她比她哥哥強。

所以這個高級副總裁，他從小成績都非常的棒，那后面的話是在美國念的，它的本科還是碩士，博士，一路都是常青藤大學(xué)，后面回國來就業(yè)，也進的是世界五百強，超級世界五百強的那種最好的一些崗位，一路升上來，非常非常年輕，就做了公司的合伙人。

我的這個來訪者，也就是這個部門總經(jīng)理，他告訴我說，天吶，沒想到這個高級副總裁還有這么心酸的一段過往，因為他自己本身是一個有孩子的人，他特別能夠了解孩子在沒有安全感的時候是多么的需要愛，需要看到，這個孩子可能所做的一切都是為了讓家長看看我，抱抱我，當(dāng)他了解了這個高級副總裁這么一段，不說心酸的過往吧，而且這么一個一段特別的過往。他忽然覺得這個高級副總裁無非也是希望別人能夠看看他，抱抱他，雖然他是公司的合伙人，已經(jīng)擁有了幾乎是無上的權(quán)利。但是仍然需要別人能夠認(rèn)可他，能夠贊美他。

我的這個來訪者，他自己本身也是非常的卓越，讓他了解到這個高級副總裁的這些情況，以后他沒有需要我給他任何的解決方案，他給我說，老師，這很簡單啊，我其實就是給足他安全感就夠了，我抱持他就夠了，你已經(jīng)不需要告訴我任何方法和工具了，了解他對我來說已經(jīng)足夠了。

所以各位師弟，師妹，你們和你討厭的人是停留在認(rèn)識的層面還是了解的層面呢？如果這個故事對你有啟發(fā)的話，那聽完今天的課，嘗試著去了解一下你特別討厭的那些人。

接下來，我們來掌握第三對核心概念，管理付出不如激發(fā)投入。

認(rèn)識和了解最大的不同在于，認(rèn)識你只能管你一個人的付出，了解才可以激發(fā)投入。

給大家分享一個我和我的同事之間的故事吧，這個同事我叫他老謝，其實他是一個九零后，畢業(yè)才兩三年，非常的優(yōu)秀。我經(jīng)常會笑，我說，其實你是我的老師，因為你讓我了解了新生代是一個什么樣的想法，什么樣的生活讓我更加年輕。所以呢，你是我的老師，這是一。第二個的話，我覺得他是我的老板，因為他九零后嘛，脾氣很大，經(jīng)常叫我說人話，然后等等等等，而且還特別毒舌，心情不好，就不干活兒了。所以呢，我就叫他老板，因為這兩個老字，所以我叫他了老謝，其實他是一個九零后。

我所負(fù)責(zé)的部門，是TD部門，也就是學(xué)習(xí)發(fā)展，我是學(xué)習(xí)發(fā)展總監(jiān)。老謝他是從OD部門轉(zhuǎn)到我這里來的，他在做OD是在企業(yè)叫組織發(fā)展，他是由組織發(fā)展總監(jiān)負(fù)責(zé)管理他。組織發(fā)展總監(jiān)，是一個D特質(zhì)非常高的一個小姐姐，非常能干，也是非常的卓越。對于老謝的話，主要是以出活兒為主，對老謝的要求特別嚴(yán)格。這個OD總監(jiān)對于老謝的一個激勵方式，就是用打績效的S或者A+，那在我們公司的績效的話，S和A+大概只有10%的最專業(yè)的人才可以獲得，但老謝從畢業(yè)以后基本都是S和A+。

即便是這個OD總監(jiān)對老謝這么認(rèn)可，但老謝并不是特別領(lǐng)情。有一次老謝跟OD總監(jiān)發(fā)脾氣，為什么發(fā)脾氣呢？是因為OD總監(jiān)在看到一些應(yīng)屆生的績效數(shù)據(jù)的時候，就是真心的為幾個應(yīng)屆生點了贊，說，這幾個人我認(rèn)識，真的是做的很不錯。于是老謝就發(fā)飆了，當(dāng)時就把電腦一關(guān)，讓OD總監(jiān)看不了數(shù)據(jù)，OD總監(jiān)說，你怎么啦？老謝說，你真的是有眼無珠。他們做的很好嗎？他們還不如我呢，連我的小指頭都比不上你，為什么只夸他們，你們不夸我。

然后老謝就號啕大哭，說不想干了，要再去找工作，這個OD總監(jiān)也很委屈，說，天，姐姐。我沒有認(rèn)可你嗎？從我手上活下來的人會很少耶，你能夠在我的手上得S、得A+。這是我認(rèn)可你的最大的方式啊，我從來沒有把你當(dāng)一個應(yīng)屆生，我認(rèn)為你的工作成熟度已經(jīng)超越了大多數(shù)公司的同齡人，所以我是非常非常認(rèn)可你，你沒有感受到嗎？

但無論這個OD總監(jiān)怎么說，也無法止住老謝奔騰的眼淚。在去年五月份，我到了這家公司做TD總監(jiān)，老謝因為特別優(yōu)秀，于是就被派到了我這個部門給我做“老板”。我們是半年一次績效考核，在最初的半年，我是并沒有給老謝來評分的權(quán)利，他只是一部分到我這里。但是雖然說是我并沒對他的一個績效的這么一個決定權(quán)，但是老謝每天在我這里就屁顛屁顛的干。有一天他下班回家，他特別喜歡唱歌，他大概是八點多鐘從辦公室走的，回到家里以后呢，它決定了唱40分鐘的歌，然后在家里加班。但是他當(dāng)天因為唱的比較忘形，于是，唱了1小時20分鐘。

她男朋友是騰訊的員工，也是經(jīng)常加班。回到家里的時候，看她看到哪些正在那里嗨歌，于是說：哇，今天這么開心，老謝回過神來，一看到時間又哭了。她男朋友說，怎么了？怎么了？怎么了？老謝說，天哪！我居然多唱了四十分鐘的歌，我還有好多東西沒有做呢，我還有好多書沒有看呢。

老謝得男朋友驚呆了，說這唱歌就是來緩解一下，有什么不好的呢，而且你有什么樣的工作，什么樣的書一定要今天晚上做的嘛。

老謝又是嚎啕大哭，然后給她男朋友說，Sunny姐姐對我這么好，教了我這么多東西，對我這么信任，把那么多重要的事情都交給我做，還跟我推薦了這么多書，我今天晚上不看完，我對得起她嗎？

正是因為他這次嚎啕大哭，所以老謝的男朋友死活要請我吃大餐，他說，我好像把老謝改變了，就是變了一個人。他以前的話回到家好像特別的空虛，特別的寂寞，就是會催她男朋友快點回家陪她，或者在外面遛狗，從來都沒有想過老謝會有這么旺盛的求知欲，以及一定要為工作那么不計得失的去付出去加班。

所以老謝的男朋友也會好奇，我到底是慣了什么樣的迷魂藥給老謝。其實我也沒有灌迷魂藥，大家想想，就是晉升的權(quán)利和考核的權(quán)利我前半年都沒有。我并沒有那些行政上的一些工具可以來激發(fā)老謝，或者是一些物質(zhì)的獎勵費等等，可以激發(fā)老謝。我僅僅只是看到他非常優(yōu)秀，于是基本上早上的話會點贊，中午的話會點贊，晚上的話呢，也會點贊。早上和中午之間，中午和下午之間還會為他加餐。除了點贊以外，還會及時的反饋和輔導(dǎo)。每次他會就說有任何的做的不好的地方，立馬告訴他如何改進，并且在叫他改進之前，也找到她在事情里面做的值得我認(rèn)可的一個地方。

我忍不住翻了朋友圈找到這張照片，這是我一個同事拍的我和老謝的日常，看到這個我忍不住想流淚呢，因為和她在一起真的是太美好了。

我同事偷拍了我們的照片，然后笑話我們說在好像是一個女兒和一個媽媽。因為我們當(dāng)時都穿了藍(lán)色的衣服，大家看這個場景是不是特別的溫馨。大家看我僅僅只是掌握了DISC，然后能夠熟練的運用DISC，就把這一個小刺頭變成了一個小女兒，多么的幸福是嗎？

謝謝大家剛剛對我的點贊，稱我是案例庫，等等等等。那是因為大師姐年齡夠大了，所以的話案例會比較多，大家平時的話，如果就是需要這方面的案例的話，也可以找我，我會分享給你們。

我是大家的大師姐，所以大家不用和我一起工作等等等等，我都會像這樣愛你們。凌麗說，收回大師姐是D的猜測，其實我要謝謝你，你猜我是D，那說明我現(xiàn)在是D特質(zhì)調(diào)用的還非常的贊，還比較明顯，被你都看出來了，我很開心。因為這也是我有意識的去調(diào)整我的行為風(fēng)格，帶來的很大的一個成果，我非常開心，你看到我有D。

好，那我們剛剛分享了我們必須要掌握的三個核心概念，那接下來我們來看一下對人敏感度的三個層次：就是識別，運用和管理。

依然以剛剛我和老謝的相處為例。那是不是我對他的這種方式，早中晚，然后都點贊，中午和下午還加餐，是不是對每個人都合適呢？不一定。

就像我的總裁，他每次來點評我的績效的時候，他會給我說，Sunny你好的地方呢，我都不說了，那接下來我要說一下，我覺得你哪些做的不好的。其實我是如果不是學(xué)了DISC，我想我是非常難受的。同時，他要求我對他是什么呢？Sunny，我剛剛的發(fā)言好多，你就不用說了，你看一下我哪三個方面需要提升的，給我寫三個建議。所以如果我用對老謝的方式來對待我們的總裁，那應(yīng)該會在他那里吃土是嗎？

那只要我們真正掌握了DISC，其實我們在人際關(guān)系這個緯度，在我們的人生的場合中，吃土的概率是非常小的。因為我們可以通過一些小小的一些行為的觀測，可以看到不同的人有什么不同的反應(yīng)，通過他的反應(yīng)知道他大概想要什么，而且通過他的想要什么，知道他內(nèi)心到底渴望什么。哇，是不是DISC學(xué)久了都可以妖了。

能夠讓我們在人際關(guān)系這個緯度。從此以后不再吃土的DISC，那究竟是講的什么呢？我們來簡單的來看一下第四課的核心理論。

大家來看一下這個雙軸模型，一個軸，是關(guān)注人還是關(guān)注事。另外一個軸是行為是直接的還是間接的。或者說是做事行動快還是行動慢。

我們來簡單測試一下，比方說現(xiàn)在大師姐，忽然說：哎呀哎喲，頭好痛，哎呀，肚子也好痛，不好意思，我今天講不了課了，我說不了了。然后，這個時候我把麥關(guān)掉了，那接下來你們的第一反應(yīng)是什么，發(fā)出你們的答案。

好的，我看到雪敏很佛性的說，好好休息吧。然后涵涵會很擔(dān)心，大師姐是不是身體不舒服，暈倒了，別怕，別怕，我家里還有人。曉陽說大師姐是病了~學(xué)敏呢，因為我休息了，所以他也好好的去干點別的了。好，我們的紅紅的說，什么病啊，趕快打120那，快啊，大姐家里有沒有人啊，打120啊。

謝謝大家的答案，那無論大家的答案是什么都不影響我們的關(guān)系，你們都是我最愛的師弟師妹。通過你們的答案，其實你們可以覺察一下，你們在思考一個事情的時候，你是把焦點放在事兒上面還是人上面？

今天晚上大家還都是在關(guān)注我的身體，有的時候，我會碰到一些比較打引號的殘忍，其實沒有好壞的。有一些師弟師妹，他們會說，天！今晚上好不容易抽出時間，然后把娃哄睡了來聽課。居然這個不靠譜兒大師姐也不把身體弄好一點，那我接下來刻怎么辦，我什么時候可以補課啊？然后會不會影響我那個后面的聽課啊？會不會影響我面試的時候吸收啊等等等等。

在這里再一次強調(diào)那沒有好壞之分，只是我們關(guān)注人和關(guān)注事的這個焦點不一樣。

第二份覺察其實來自于第二個緯度，你做事的時候是直接還是間接。舉個我娃的例子吧，因為前段時間我在翻朋友圈的時候，看到他小學(xué)一年級的和我的一些互動。我是一個朋友圈發(fā)圈狂人，幾乎每天的東西，發(fā)一點小文字在朋友圈。他小學(xué)一年級的時候是我每天早上送他上學(xué)，發(fā)生了很多很多有趣的事情。其中有一天我是帶她走到一個早餐店的門口，我們家娃，六歲的娃呀，當(dāng)時就嘆了一口氣，說，媽媽，你曾經(jīng)給我講個故事，說，早上吃的要像國王，中午呢，要像王子，晚上呢，要像乞丐。

接下來這個小家伙呢，停頓了一下說，媽媽，但是我學(xué)校的早餐呢，只有一點點。

然后就用眼睛深情的看著我。

各位師弟師妹，你們來人際敏感度一下，這個娃到底想給我說什么呢？發(fā)出你們的答案。

凌麗猜的很對啊，這個娃兒的確確是想去早餐店吃個豐盛的早餐，于是，我就滿足了他的一個需求，母子皆歡。

大家可以看到，我的這個娃他的表述方式是多么的委婉，哪怕他還是在六歲的時候，他已經(jīng)知道如何曲折的來表達(dá)自己的一個需求了。

接下來我們來看一下，按照我們關(guān)注人還是關(guān)注事，動作快還是動作慢，我們DISC把人的行文風(fēng)格分的四個典型的大類。

第一大類，是D特質(zhì)比較高的人。

D是英文單詞支配的首寫字母，它代表的是直接、控制和獨斷，D特質(zhì)比較高的人，他一邊比較關(guān)注事兒，另外一方面，行動也比較快。如果我們身邊有這種人，你就會發(fā)現(xiàn)他們的目標(biāo)非常的明確，使命必達(dá)。然后速度又快，他們希望掌握全部的情況，特別害怕被人利用。在現(xiàn)在社會壓力這么大的這么一個世界，如果能夠使命必達(dá)，又能關(guān)注結(jié)果，那往往能夠在職場里升職的速度也會比較快，所以他經(jīng)常扮演的是一個指揮者的一個角色。

像是格力的董明珠姐姐，他就是一個典型的指揮者。她有一句名言，說的是，和諧就是斗爭出來的，霸氣爆棚。

第二大類，I特質(zhì)比較高的人。

接下來我們來看一下I特質(zhì)高的影響者。D速度很快，關(guān)注事兒，I特別高的人，也很主動，但相對來說比較關(guān)注人。他代表著爽朗，友善，外向，激動和熱情。最開始鵬飛說，有人叫他人來瘋，除了人來瘋啊，除了人來瘋I特質(zhì)還有一個標(biāo)簽叫自來熟。人越多越興奮，不怕和陌生人在一起溝通，是一個社交型的。

在我家，我爸爸是個典型的I特質(zhì)比較高的人。他老人家走路不是很快，但是他比我們想象的和我們能夠容忍的還要慢，為什么呢？因為每次就比方說我們一家人外出去就餐的時候，你走到一個路口，然后你再看，回發(fā)現(xiàn)他總是掉隊，掉到?jīng)]影兒了。于是呢，你就得回去找他，他到底在做什么呢？他基本上是三步路，就是可以碰到一個人，然后，就可以說上幾句。所以我媽媽經(jīng)常形容他是遇到石頭都可以說幾句話的這么一個人。

也有蠻多時候，我中午如果忽然回到家，忘了什么東西回家拿東西，會發(fā)現(xiàn)我們家會坐著一些陌生人，他正在熱情地給人家夾菜呀，然后是請到家里吃飯，還是在聊天。然后我問他，我說這是家里的老鄉(xiāng)或者你的客人嗎，朋友嗎？他說是啊，是我的朋友啊，但不是老家的，是我買菜的時候認(rèn)識的，或者是修鞋的時候認(rèn)識的。然后看到他中午沒飯吃，好可憐，于是就把他帶回了家。

他這種行為，如果是一個C特質(zhì)高的人，可能會覺得天吶，這種事情都有可能發(fā)生，他難道不擔(dān)心這個人會有什么陰謀故意來接近你，然后在你家里要盜取什么信息，或者要盜竊你的財務(wù)，或者說等等等等等等等。

為什么呢？因為C特質(zhì)高的人，他是一個典型的思考者，他非常的關(guān)注事情，關(guān)注事情背后的一些邏輯，一些原理。而且行動會相對慢一點，為什么行動慢啊，因為他遇到任何事情都是想一遍、想兩遍、想三遍，把時間都浪費在想上面去了。

第三大類，C特質(zhì)比較高的人。

C特質(zhì)高的人呢，他代表著組織細(xì)節(jié)，精確，準(zhǔn)確以及事實。他不像I那樣相信無緣無故的這種情感，無緣無故的這種緣分。C特質(zhì)高的人，他喜歡思考，你對我這么親熱，你背后到底在思考什么呢？

C特高的人，同時也特別的求卓越，他希望自己能夠不斷的超越自己，明天的自己一定要比今天的自己更好，比較追求完美。

我曾經(jīng)有個老板是一個世界五百強金融企業(yè)的CEO，拿著很高很高很高很高的年薪，他也非常敬業(yè)，大概每天晚上要工作到正常工作到兩三點才會睡覺，我經(jīng)常看到他半夜兩三點修改的郵件，上面就寫著Sunny，你的這個圓括號請換成方括號，在第一句的后面的標(biāo)點不是句號，逗號更為合適。

我當(dāng)時一方面很膜拜他的敬業(yè)。另外一方面，其實我也有一點隱憂，公司出這么多錢就是為了讓他來這么細(xì)致的改一些標(biāo)點符號的嗎？

但是對這個老板來說的話，他如果不把那個標(biāo)點符號改掉，他心里會特別的不舒服。

第四大類，S特質(zhì)比較高的人。

最后我們來看一下S特質(zhì)高的人，之所以把S放最后是因為S肯定是不會介意的，S他的本意是穩(wěn)健，代表著謹(jǐn)慎、穩(wěn)定、耐心、忠誠、和同情心，他動作會比較慢，同時也很關(guān)注人。是一個妥妥的支持者，他會在你萬眾矚目的時候，他愿意在路邊給你鼓掌，而且還鼓得熱淚盈眶。

馬化騰是一個S特質(zhì)比較高的老板，但他別的特質(zhì)也有蠻多高的一些特征，留著大家去觀測和評估。我分享一個他的S特質(zhì)高的一個例子。在騰訊大概工作兩三年吧，就是可以得到一筆好幾十萬的一個無息的貸款，最開始做獎酬的這些人會做一些還款的方案，比如說一年期，三年期，五年期，或者是長期。當(dāng)把這個方案給了馬化騰的時候，馬化騰是心里非常的難受，他說你們這種期限太短的一個還款周期，對員工來說對他的幫助意義不是很大。

他就提問說，你們想想員工如果不是找親戚、找朋友、找家里實在是借不出來錢了，沒有辦法才會找公司借錢，你們一年就讓員工還，員工哪來的錢還呢？

當(dāng)時下面的下屬就驚呆了，為他們想：天吶，公司的免息貸款不要白不要啊，他肯定是先要公司的免息貸款，才會再去找家人借錢吶。

因為馬化騰是老板，所以他們最后還是按照馬化騰的一些要求，改變了還款的一些方式，更加優(yōu)化還款的一些周期，但是他們也把這個當(dāng)為笑談分享給他們的朋友，來證明他們的老板是多么有仁愛的這么一個老板。那的確是馬化騰他經(jīng)受住了考驗，是一個非常有仁愛的老板，用真金白銀經(jīng)受住了考驗。

DISC識別看看

我今天要給大家講述的內(nèi)容知識點到這里就告一段落了，接下來給大家發(fā)一點寶典，DISC識別看看，這也是你們DSIC社群的阿翔老師，一個非常贊的教視覺引導(dǎo)的老師，他來畫的DSIC的四種風(fēng)格的人，一些典型手勢和姿勢。這些你們在留在課堂上找你們身邊的人來印證，來偷偷的觀察他們，看他們的那些姿勢，儀態(tài)是不是和你們阿翔師兄畫的能夠契合。

有了這些寶典，我相信大家的面授班一定是非常歡樂，非常I的這么一個氛圍。同時也是非常C一種暗流涌動，因為你們都在互相觀察，是不是？這種IC對角線的結(jié)合，該是多么多么的好玩啊。

好啦，我大師姐今天的課程就到這里結(jié)束，最后給大家總結(jié)一下DISC是什么，不是什么。首先，DISC是一種修養(yǎng)，學(xué)了DISC，掌握了這門工具，是為了讓你他身邊的人相處得更好；第二，DISC是一種線索，提供了你觀察別人的一種線索，但是請大家注意，既然是修養(yǎng)，那就不要給別人貼標(biāo)簽；第三個，DISC是一種工具和方法，市面上有很多很多是別人的工具和方法，有興趣呢，大家可以找任博堂主來討論。

那正是對應(yīng)著DISC是什么，其實我們也總結(jié)了DISC不是什么，首先，不是貼標(biāo)簽。不要因為你花了8800塊，掌握了這門工具，于是給你身邊的人貼DISC的標(biāo)簽，在這里想給大家說，你身邊的人怎么待你，是你自己允許的，也是你自己造成的，你想活在天堂還是想活在地獄，都看你怎么做；第二個，DISC不是算命，因為人的行為風(fēng)格是可以調(diào)整的。就比方說你的大師姐，最開始是一個SI特質(zhì)非常高的人，但現(xiàn)在都被看出了D特質(zhì)爆表，的的確確啊，現(xiàn)在D特質(zhì)有很大的提升，這都是一個自我修煉的一個結(jié)果。

正是因為DISC是冰山以上是可以來修煉的，所以DISC不是借口，無論你現(xiàn)在的測評報告是什么都沒有關(guān)系，只要你刻意的去調(diào)試，半年以后再測，絕對會有不一樣。

好，謝謝大家接下來的時間交給我們的學(xué)委，謝謝我們的學(xué)委太贊太贊，和你們搭檔太贊了。