東野圭吾的小說《解憂雜貨鋪》中有一段話：如果說，來找我咨詢煩惱的人是迷途的羔羊，通常他們手上都有地圖，卻沒有看地圖，或是不知道目前的位置。

小說中因男友身患絕癥，年輕的女孩靜子在愛情與夢想之間徘徊；克朗為了音樂的夢想離家漂泊，卻在現實中寸步難行；少年浩介面臨家庭巨變，掙扎在親情與未來的迷茫中……

他們將自己的困惑與煩惱寫成信，投進浪矢雜貨鋪，期待浪矢先生能給予解答，為他們解決煩惱，可是浪矢先生并沒有去直接給出答案，總是循循善誘，引導他們追尋自己的內心，讓他們從自己的心中找答案。

當三個年輕的小偷進入雜貨鋪，鬼使神差的接替了浪矢先生的工作，從一開始的按照自己意愿出主意，到后來的安慰和引導，他們似乎也開始明白，來咨詢煩惱的人，其實內心早有答案，只是有的人看不清，不知道，引導他們一步一步看清自己的心，思考自己的人生，結果自己也找到了自己路。

生活中我們或多或少都碰到過親朋好友因為煩惱來向你咨詢，你聽了他們的述說，按照你的人生經驗給出答案，可是通常他們總是有各種理由反駁你，他們總有難處，總是不能實行，你也不禁焦躁和疑慮：“既然怎樣都不聽，還來咨詢個什么勁？”

其實，他們并不是來你這尋求答案的，他們只是想來述說自己的煩惱，通過一遍一遍的述說，他們才能確定自己內心的答案，亦或者他們拿著人生地圖卻不敢看，不愿意承擔選錯路的風險，需要你給他們正視的勇氣以及承擔責任的力量。