以前你去超市買橄欖油,只有3種選擇,現在有幾十種選擇。你是更開心了還是更郁悶了?直覺告訴你,選擇更多了,好開心。但事實上,選擇越多,你越容易郁悶。為什么這么說呢?
首先,選擇增多后,增加了我們的決策成本,我們會覺得做決定太耗費精力,或者干脆不去做決定。一項針對基金公司的調查發現,提供的基金種類每增加10個,參加的人數就會減少2個百分點。因為人們一想到要從50種基金中選一個,一個頭就變成兩個大,等明天再說吧。拖來拖去,干脆不買了,省得糾結。
我們再來看一個例子,哥倫比亞大學的心理學家做了這么個實驗,貨攤上擺了6種果醬時,品嘗的人里有30%都買了至少一種。增加果醬的品種后,購買的人數卻減少了,品嘗的人里只有3%掏了腰包。因為購買行為其實是一種瞬間決斷,潛意識會告訴你,我要買這個。但是選擇增多后,超出了潛意識能夠輕松應付的范圍,你的思路就很容易受到阻礙,如果沒必要,就干脆不做決定了。
其次,選擇增多了以后,機會成本就會降低我們的滿意指數。解釋一下機會成本這個概念。我們為了一樣東西,往往會放棄其他東西,那些被放棄的東西的最大價值,就是機會成本。我們面臨的選擇越多,選項里吸引人的東西也就越多,最后這些被放棄的選項,都變成了機會成本。也就是說,選擇范圍雖然更大了,但是不管怎么選,你都很難對最后的結果滿意,因為你總會想,要是挑另外一種就好了。
哈佛大學的心理學家做過一個實驗,他把參加實驗的學生分成兩組,讓學生們從一堆照片中選兩張自己最喜歡的洗出來,然后一張自己留著,另外一張交上來。一組的學生不能改變自己的選擇,另一組的學生則有5天的考慮時間,5天內可以來交換照片。實驗結束后,他評估了這批學生對自己選擇的滿意程度。結果發現,那組不能改變選擇的學生,更喜歡自己的照片;另外一組有交換權的學生,就一直糾結,一直在想“也許另一張更好”。到實驗結束,他們還是不喜歡自己手里的那張照片。
總結一下,如果選擇太多,會降低我們的幸福感,因為決策成本會增加,我們容易逃避選擇。而且如果能選的東西差不多,我們總會覺得沒選到最好的,雖然最后拿到手里的并不差,但是心里總會不滿意,總會覺得別人得到的,才是最好的。
本文源自:TED(the paradox of choice)