2017-12-27

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 互聯網產品分析報告的幾個要素

一、產品概述

1.產品簡介:簡單的介紹下產品,突出其優勢,體現產品的價值。例如今日頭條產品簡介如下:今日頭條”是一款基于數據挖掘技術的個性化推薦引擎產品,它為用戶推薦有價值的、個性化的信息,提供連接人與信息的新型服務,是國內移動互聯網領域成長最快的產品之一。

2.產品Slogan?:傳遞公司產品理念、品味等,形成品牌效應。比如?網易新聞—有態度的新聞?,突出了其產品風格。

3.Logo:一般會從設計角度傳遞出產品相關信息。

4.產品定位:目標市場、目標用戶及滿足用戶什么需求。

二、市場分析

1.宏觀分析:PEST?即政治、經濟、社會、技術分析。

2.行業分析:主要分析行業市場規模、發展趨勢等。例如圖一說明我國手機網民數量已趨于平穩,人口紅利已基本消失;圖二可以看出二手閑置市場市場規模趨勢,總體上來說規模是持續增長的,增速高于移動互聯網整體增速,但增長速度從高增長變為平穩,市場更加理性。

?(圖一:數據來源CNNIC)
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? (圖二:數據來源QuestMobile)? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

3.產品商業模式和相關數據分析:

(1)商業模式?:基于商業模式畫布的九大因素分析,分別是客戶細分、價值主張、渠道通路、客戶關系、合作伙伴、核心資源、關鍵業務、收入來源、成本,例如下面今日頭條商業模式分析

(2)產品具體數據分析:

產品數據主要從縱向和橫向兩個方面分析(例如圖三、圖四,例子只列舉單一數據)。縱向主要是自身產品與上個時間段數據對比;橫向主要是與市場上其他主要競品的數據比較;從對比中可以看出產品市場地位及相關競爭力,移動端常見的用戶數據指標有活躍用戶數(DAU、MAU)、新增用戶、累計用戶、用戶平均使用時長、人均使用次數、用戶流失率、用戶留存率、ARPU等。

(圖三:數據來源于艾瑞數據)


(圖四:數據來源QuestMobile)

三、用戶分析

1.用戶需求分析: 產品從用戶角度出發,滿足用戶什么痛點。例如Flipboard(紅板報),作為新聞聚合類app,滿足用戶對品類閱讀及追求高品質閱讀體驗需求。

2.目標用戶 : ?即哪些人會使用此產品。例如紅板報目標用戶為缺時間、又注重閱讀體驗的高知群體。

3. 使用場景 : 用戶什么時間、何種情況下使用此產品。比如一般閱讀類app使用場景包括乘坐交通工具時、上洗手間、睡覺前、其他碎片化時間等,可以用一段故事形式來說明此場景。

4.用戶畫像 : ?通過大量數據分析建立的用戶模型,簡單的說就是給用戶貼個“標簽”,一般從下面幾個維度入手—性別、年齡、地域、購買力、行為分析、興趣愛好等。

四、產品分析(核心)

1.產品結構圖 :展示產品功能模塊

2.流程圖 :主要是梳理產品流程邏輯關系,了解產品核心業務邏輯。一般包括業務流程圖、任務流程圖等。業務流程圖是把所有角色都包含進來,每個角色對應相關功能模塊流程,形成一個總的系統流程,一般用永道圖表示;而任務流程圖一般是比較具體的流程,從用戶的角度出發產生的流程,比如登錄注冊流程、商城支付流程等;流程圖不僅要有正常流程,更加要注意對異常流程的關注。

3.功能分析:功能分析作為產品分析重點,需詳細說明。

(1)核心功能分析: 分析一款產品主要功能點??個人認為一個功能點可以從這三個方面來思考,第一這個功能是什么?這個功能滿足用戶什么需求,對產品產生什么作用,從這個功能能否看出這個產品公司戰略布局?第三,這個功能是否是必須的?有沒有更好的功能或模式替代?

(2)基礎功能 : 比如登錄注冊、分享功能、更新版本功能、幫助反饋、字體設置、清除緩存數據等等。

4.產品交互及UI設計分析: 從交互設計角度看產品是否對用戶友好,比如頁面操作路徑是否過長?按鈕布局是否合理?給用戶提示界面是否清晰易懂?產品顏色基調是否符合產品特性等等。

四、競品分析

1.競品比較分析 :

?可以從產品戰略層和具體功能兩個方面來做個對比分析

2.SWOT分析:

?相對競品來說,做一個總結,分析產品優勢、劣勢、機會、威脅。

五、.總結建議

?????對產品整體上看法并提出自己建議,可以指出產品有哪里不足、有哪些改進的功能點,思考產品未來的發展方向。

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