【導(dǎo)讀】面對陌生的環(huán)境,難免會有不適應(yīng),新同事不熟悉的面孔、不同的工作環(huán)境、不一樣的上司,所有的一切都變了,可是新工作總是要適應(yīng)的,在這份熟悉的過程中,又會發(fā)生什么事情呢?
邁入房地產(chǎn)中介這個行列,電銷是基礎(chǔ),那些牛逼大神如此成功,其基礎(chǔ)打電話的數(shù)量必定是別人的數(shù)倍,動則標(biāo)準(zhǔn)的500、600,但是第一次溝通,都是生澀的。
上班第一天,經(jīng)理會打印一份話術(shù)給你,里面有七個關(guān)鍵問題。1.產(chǎn)證面積。2.幾房幾廳。3.滿五唯一嗎?4.朝向。5.哪一年的。6.幾梯幾戶。7.有沒有掛牌。這幾個問題是必問的。有這張話術(shù)表,看了好一會兒,都背下來了,來回默讀了一遍又一遍,依舊盯著這張表看,其實內(nèi)心只是在掙扎,不敢邁出第一步,第一通電話實在是不敢打,正當(dāng)這時,經(jīng)理看懂了我的想法,過來說服到:“沒關(guān)系的,這些都是必須要經(jīng)理的,勇敢邁出第一步,其實這沒什么難的。”
既然都下命令了,只能硬著頭皮撥打電話了。從系統(tǒng)里面隨便找了一個號碼,按撥號鍵愣是按了好幾遍才播出去,不是不會打電話,而確實是因為緊張,嘟嘟嘟……
“喂”
“你好,請問是**先生嗎?”
“是的,請問你是?”
“我,我,我是**地產(chǎn)的,請問你**小區(qū)的房子有在賣嗎?掛牌了嗎?”
“沒有,房子早就沒在賣了,你們還老是天天給我打電話,煩不煩呀。”
“嗯,哦,那個……”
嘟嘟嘟……
掛斷了,這時我立馬扭頭,紅著臉跟經(jīng)理說:“電話掛斷了,他給我掛了。”
“不錯,就是這個狀態(tài),因為這是以前的房源,新人都按上面的練習(xí)打電話,邁出第一步,是不是感覺好多了。繼續(xù)打下一個吧”
好無奈,好無語,被人拒絕了,可是打個電話,至于這么糾結(jié)嗎?這不是挺不錯的嗎,繼續(xù)下一個吧。
“喂”
“你好,我是**地產(chǎn)的,請問你……”
嘟嘟嘟……
我去。
“喂”
“您好,我是**地產(chǎn)的小劉,請問您**小區(qū)的房子還在嗎?”
“還在的”
“請問您房子產(chǎn)證面積是多少?”
“112.5㎡”
“是幾房幾廳呢?”
“三房兩廳”
“滿五唯一嗎?”
“滿五年不是唯一”
“朝向都是朝哪呢?”
“兩房朝南,一房朝北廳朝東都帶窗戶的”
“哪一年的?”
“05年第三期的”
“幾梯幾戶”
“兩梯三戶”
“有沒有掛牌?”
“廢話,當(dāng)然掛牌了,沒掛牌你怎么知道我有房子要賣,問那么多,有沒有人來看房,有人來看你事先打電話,沒人來看你就別問了,掛了。”
當(dāng)然最后這通電話太完美,可能是打出第十個電話遇到好說話態(tài)度好點的房東,或者是挺有誠心的房東,不過由于太機械式?jīng)]有感情,房東感到很不舒服。正常的是一兩個問題問完就不耐煩了,因為打這種電話的人太多了,態(tài)度不好拒絕掛電話都成條件反射了。
一天的電話咨詢,由一開始打電話臉紅撥電話老是撥錯號到后來不用看話術(shù)表能問完所有問題,再到被拒絕也沒有什么包袱,這是一種進步,更是對環(huán)境的適應(yīng)。初入房地產(chǎn)的你,是否也從這種窘境到后來的進步了呢?
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