回報在我們這里是回應(yīng)對方，在約定的時間內(nèi)，無論事情進展情況進行到何種程度，我們需要報備給對方，讓她感知你對事情的重視程度。我們公司更有“三三制”原則。

做好回報很重要。為什么要這樣說？案例分享：顧客在我們家買衣服，沒有選到合適的，她想要的那一款沒有貨了。有時候人的心理就是這樣，越是沒有越想要。我給她查到在別的店還有一件，可是由于馬上要過年了，發(fā)快遞也不知道什么時間能到？顧客在猶豫。這個時候，怎樣去做？我是這樣去做的，給顧客說，遇到自己喜歡的也是一種緣分，正好還有一件，錯過了，可能在心里老是牽掛。您看這樣行嗎？由于現(xiàn)在的時間快遞公司已經(jīng)下班了，我讓對方店面明天一早給您發(fā)出，現(xiàn)在最快最好的是順豐，我們給您發(fā)順豐快遞。到時間我們把單號發(fā)給您，我們在網(wǎng)上隨時關(guān)注，到時間給您回報。爭取最快到達您的手中，顧客同意了。第二天，我們給顧客單號。在第三天，我們給顧客打電話，祝福新年愉快，告訴她貨品已經(jīng)更新到的地點，由于過年很多都停運，希望她再等幾天。感受顧客很高興，我們的回報。在貨品到達的第二天，給顧客打電話，確認收到。

一個回報，換來顧客的滿意。顧客在購物的時候，往往更注重購物的感覺，感覺她被重視。這是我們和顧客之間的回報。可是我看到一些情況，感覺我們有時會忽略一些回報。學(xué)而村班長很辛苦，看到有沒有更新的，有沒有提交表單的，有提交不上的，還有離職沒有上報的，我們是不是缺乏了上學(xué)時的回報？在平時我們的工作中有問題會上報店長，督導(dǎo)等上級，在學(xué)而村里是不是也同樣需要回報。

? 回報有很多，我們應(yīng)該重視回報。因為你重視他，會發(fā)現(xiàn)他在重視你。因為你的回報，你的責任心，你的付出都會有大大的提升。你播種的種子會生根發(fā)芽，你的收獲在前方。