之前客畢來曾經(jīng)說過，要賺錢就賺最容易賺的錢，誰的錢最好賺呢？女人和孩子，孩子從大了說是國(guó)家的未來，從小了說是家庭的未來，是以后生活的依靠，為他們花錢無論是父母還是爺爺奶奶都不會(huì)吝嗇。
女人是比較感性的，同時(shí)也是愛占便宜的，這也是中國(guó)女性的一大特點(diǎn)吧，首先聲明啊！在這里沒有絲毫貶低女性朋友的意思。
因?yàn)橹袊?guó)從一個(gè)農(nóng)耕文明的社會(huì)過度到今天的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。中國(guó)人特別是父母長(zhǎng)輩們是過慣了苦日子，不管今天發(fā)展到什么階段，在他們的潛意識(shí)里還是有勤儉持家的觀念。
所以從小受他們的熏陶和教導(dǎo)，在有就是國(guó)家倡導(dǎo)的勤儉節(jié)約，諸多因素的影響，潛意識(shí)里她們都會(huì)有這樣的觀念，所以低價(jià)策略的運(yùn)用，就是要抓住中國(guó)女性的弱點(diǎn)
如果你以為你的美容院都是高端客戶，他們根本就不喜歡便宜的東西，這種低價(jià)策略對(duì)你的店就不適合，如果你真的這樣想，你就大錯(cuò)特錯(cuò)了。
一、低價(jià)引進(jìn)
你宣傳的在好，如果不進(jìn)店消費(fèi)，不去體驗(yàn)，他們看不到效果，一切宣傳都是白費(fèi)，所以要先讓她們進(jìn)來，如何才能引導(dǎo)他們進(jìn)店體驗(yàn)?zāi)兀蔷褪堑蛢r(jià)法。
低價(jià)法我相信很多的老板都在用，但用的好沒有幾個(gè)，都在一味的打價(jià)格戰(zhàn)，低到成本價(jià)還低，其實(shí)這是非常不可取的
女性朋友雖然比較感性，對(duì)低價(jià)也感興趣，但他們也會(huì)算一筆賬，如果價(jià)格過于低，他們就會(huì)考慮服務(wù)，還有就是所用產(chǎn)品的正規(guī)性。
愛美之心人皆有之，他們走進(jìn)美容院是尋找美的，如果不能給予他們好的服務(wù)和產(chǎn)品，以及效果，他們?yōu)槭裁催€要走進(jìn)美容院呢，更何況他們很清楚走進(jìn)去就會(huì)被推薦消費(fèi)，辦卡。
所以這個(gè)低價(jià)法不是越低越好。要保證成本，還要保證產(chǎn)品的正規(guī)性和良好的服務(wù)。
核算完之后，用這個(gè)低價(jià)來引導(dǎo)顧客進(jìn)店體驗(yàn)，用效果來征服顧客，然后用分解法，為她們算一筆賬，引導(dǎo)辦卡。切記首次進(jìn)店體驗(yàn)，不要推薦辦理大金額的卡。
二、意外驚喜
經(jīng)過體驗(yàn)之后，顧客辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù)，體驗(yàn)結(jié)束之時(shí)，在送一份禮品，禮品的價(jià)值要高于所辦理業(yè)務(wù)消費(fèi)金額（禮品價(jià)值是要靠美容師或者美容顧問塑造的，當(dāng)然要讓顧客感覺確實(shí)值才行），
本身他們消費(fèi)的金額就不高，還體驗(yàn)到了那么好的服務(wù)，最后還獲得了一份這么好的禮品，她們的心里會(huì)非常的開心，如果效果也令顧客非常的滿意的話，她們會(huì)成為你很好的宣傳員，不用你去引導(dǎo)她給你帶客戶來
大家都知道金杯銀杯不如顧客的口碑，他給你介紹的顧客一定也會(huì)辦卡，也會(huì)消費(fèi)，更為重要的是她第二次消費(fèi)在美容師的推薦下她會(huì)消費(fèi)的更多
這個(gè)時(shí)候可以推薦辦理大金額的會(huì)員卡，升級(jí)成為VIP會(huì)員。她成了VIP會(huì)員，獲得了不一樣的服務(wù)和好處，她介紹的人也會(huì)跟隨辦理，這是一個(gè)連鎖反應(yīng)。
所以這個(gè)外驚喜很重要，在這里說一下什么叫意外驚喜，就是在意料之外的驚喜，現(xiàn)在很多都是明碼標(biāo)價(jià)的，告訴你了辦理什么卡會(huì)有什么樣的待遇，有什么的贈(zèng)品，有什么禮物，這個(gè)不叫驚喜
作為顧客她們一定回想到，你所送的一切都是在她消費(fèi)金額里面的，不會(huì)有任何的驚喜，有些甚至都不屑一顧，還會(huì)覺得消費(fèi)這么多送這點(diǎn)東西不值得。
所以一定要做到是在他們意料之外的，而且是顧客確實(shí)想要的，這個(gè)怎么確定顧客想要，就需要在服務(wù)顧客的時(shí)候的交流和溝通了，從溝通交流中獲得信息，服務(wù)結(jié)束之后就送她們這樣的驚喜。
需要強(qiáng)調(diào)一下，這個(gè)一定要核算好成本，不要做虧本的買賣，同時(shí)也不能給顧客留下這個(gè)產(chǎn)品是否正規(guī)或者快要過期的想法。
三、年底返利
所有消費(fèi)的都有積分，根據(jù)積分不同設(shè)置會(huì)員級(jí)別，達(dá)到多少積分，可以享受年底返利，返利再設(shè)置幾個(gè)等級(jí)，返利金額一定要有誘惑力，甚至可以每年評(píng)選出一個(gè)到兩個(gè)，給予她們股份，讓門成為股東
因?yàn)槟苓_(dá)到設(shè)置的消費(fèi)金額，消費(fèi)能力一定是沒有問題，一定是優(yōu)質(zhì)顧客，一個(gè)店的生存靠的就是幾個(gè)核心的顧客，所以想辦法留著這些顧客是非常有必要的
留這樣的顧客有幾點(diǎn)好處：
1.可以持續(xù)為店里創(chuàng)造效益，會(huì)一直跟著店往后走，不會(huì)去其他家
2.她有那么高的消費(fèi)能力她身邊人也不會(huì)差，她成立股東，可以介紹或者推薦更多的優(yōu)質(zhì)顧客
3.可以為后續(xù)店的發(fā)展提出更多的寶貴的意見和建議
這是針對(duì)優(yōu)質(zhì)顧客，那么對(duì)于普通消費(fèi)者這樣設(shè)置就是刺激和激勵(lì)顧客多消費(fèi)。
至于返利是直接返現(xiàn)還是以現(xiàn)金的方式直接給顧客，還可以沖入下個(gè)年度的年卡中，或者在消費(fèi)的過程中，可以抵扣，要根據(jù)顧客要求來實(shí)施。
具體如何設(shè)置，需要每個(gè)美容院老板根據(jù)自己店鋪的經(jīng)營(yíng)實(shí)際情況計(jì)算出價(jià)值的臨界點(diǎn)。
這只是個(gè)人的一些經(jīng)驗(yàn)分享給大家，如果你有什么不同意見不妨一起探討哦！
加入客畢來客戶畢然來
