最近有個很火的問題:
有哪些人際關系方面的小技巧可以保護自己?
看到后我陷入了思考:人際交往,不犯錯就是贏。想到剛畢業時,因為什么都不懂,吃了不少虧。大大咧咧地踩爆了很多雷,也失去了一些機會。
所謂“吃一塹長一智”,今天我就把自己吃的無數“塹”總結成以下八點經驗。
切勿生搬硬套,人與人之間的情況很復雜,不是三言兩語說得完的。我的目的也很簡單:描述那些地雷是什么樣。
至于有些石頭像雷?有些雷踩了不爆?你身邊有多少顆雷?要不要踩?這些都需要你自己決定。
畢竟,留個心眼總是好的。
1、不要不明事理,客套話要聽得出。
有次在同事家吃飯,吃得差不多了,主人說:"菜夠不夠?不夠我再炒點。”結果有人說:“也行,那麻煩你了。”主人聽完就懵了兩秒,說聲好就去炒菜了。我們當時都感覺有點尷尬。
客套話一定要聽得出:“順路的話我送你回去吧?”——“謝謝,不必了,坐車挺方便的”;“要不留下來吃個飯?”——“謝謝,家人等我吃飯呢。”他客氣,你明事理,大家都愉快。
如何判斷對方不是客套話?如果婉拒后他一再堅持,那你就“恭敬不如從命”吧。
2、不要勉強自己,幫不了就拒絕。
很多時候我們都無法拒絕別人的請求,其實大可不必。出去旅個游幫人代購,別人還嫌貴。如果幫忙很費力,常常不討喜。不如你早早地拒絕,讓他有時間去找合適的人,也算是一種成全。
3、不要指責對方,可以表達自己的感受和期望。
有情緒時,我們習慣的做法是指責。但這樣往往會引起對方的反感,因為指責帶有攻擊性。
表達感受的做法就高明得多:“你憑什么這么說!”優化后:“聽你這么說我很難受,下次別這樣了,好嗎?”;“你怎么這么蠢?這都做不好!”優化后:“結果讓我有些失望,我覺得你可以做得更好。”
4、話不要說太死,要留有余地。
話說太死一般會被打臉:“明天一定能做完”;“當然,我肯定做得到”換成“我盡快做完”;“我試一試”。期望越高,失望越大。
5、不要直接否定對方,可以先肯定再說自己觀點。
聽到不同意見時,我們習慣直接否定他人,比如“不,我認為...”。每個人都希望得到肯定,否定他人只會引起反感。不如委婉一點,更容易讓人接受:“你說得很對,從另一方面來說...”
6、不接收秘密,也不傳遞秘密。
“我知道個秘密,你要保密啊....”聽到這你就可以說“既然是個秘密就不要告訴我了。”知道“秘密”可能惹禍上身,所謂“好奇害死貓”。
7、不要“只進不出”,他人送禮、請客一定要記下來、回饋。
哪怕別人贈大的,你回小的都是心意。禮輕情意重,利他的心態不能少。
8、不要太顯露自己,平時扮豬吃虎,關鍵時刻一鳴驚人。
對此深有體會,低調是美德,樹大招風。不舉例,吃幾次虧你就知道了。
經驗說完了,也許有人會說:
搞那么多條條框框干嘛?多虛偽!人活著多累!
或許早些年我也是這么想,現在卻不是了。
人本來就是群居生物,講究利他、共贏。
假設你是老板,從兩家之一挑選合作伙伴。其他重要條件都差不多,一個老總彬彬有禮,為人處世讓你舒服;另一個心直口快,不太注意細節。你會選誰?
對他人的客氣、尊敬,也是為自己鋪開一條光明大路。
所謂的利他,終究還是利己。