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上篇文章和大家分享了如何破解初次溝通時的尷尬，
今天我們要和大家分享的是如何讓別人及時回復你的消息。
在微信溝通中，讓人最抓狂的事情莫過于，你發過去了消息，大概等了一個世紀，他都沒有給你回復，但是當你翻朋友圈的時候，卻發現了他在別人的圖片下留了評論。然后你就開始琢磨，為什么他不回復我，為什么，為什么，為什么
讓我們來換位思考一下，請問各位別人給你發消息，什么情況下你不會立即回復
我來總結一下，大概有這么幾個原因：
一是真的在忙，沒看見
不是我不想回，是真的回不了，比如我在寫郵件，寫報告，出報表，開會洗澡睡覺打游戲，畢竟我不能坑隊友不是
二是看見了卻不方便回復
可能是騰不出手，可能在信號不好的地方比如電梯或者我覺得你的這個事情并不是特別重要，晚點再回復也無妨。或者你提的問題有問題，我暫時不知道怎么回復你，尋思著等我考慮明白再給你回復
三是完全不想回復
咱倆交情不深，你突然來了一句在嗎？我怎么回？
群發的我不回，打廣告的不回復，一上來十條語音霸屏的不回，各種大表情刷屏的不回，我不回你消息，要么是你把天聊死了，要么就是我生氣了，我生氣了你還看不出來，你太沒眼力見了，總之就是你的原因。
那這樣想就明白了，除了不方便和正在忙之外，可能我們自己發信息也有些問題
我們先來做一個測試，大家看下稍候的這段文字，看完后，找張紙寫下來，你印象深刻的是哪幾個菜
-服務員，點菜！
-先生，您好~請問您要點什么菜？
-香煎挪威三文魚扒，香烤阿拉斯加深海鱈魚扒，碳烤新西蘭羊扒，香煎澳洲牛柳扒五分熟各一份，瑪格麗特比薩，夏威夷比薩，培根蘑菇比薩，田園風光比薩各一份，再來一個大份的水果拼盤，對了，沙拉還沒點呢，我看看啊，帕爾瑪火腿配哈蜜瓜，西西里金槍魚沙拉，凱撒沙拉各一份，再點個湯吧，奶油杏仁南瓜湯和意大利蔬菜湯，記得多加四個勺子，再來五個公司三明治打包帶走，一份海南雞飯，一份龍蝦茄汁意式寬面帶走，
給孩子們每個人點個甜點，一份芝士蛋糕，一份布朗尼蛋糕，一份提拉米蘇，一個奶酪拼盤。對了，再加一份龍蝦茄汁意式寬面吧，每人一杯檸檬水，速度快點兒，著急趕車呢~
好，現在請大家開始寫，寫完之后再繼續看
大家有沒有發現，你記憶的菜最多沒有超過9個，對吧？最少沒有少于5個，也就是說，我們每一個人短期記憶的容量是有限的。一般 是7+-2. 事實上，能記住超過7個的記憶力都特別好，我們的短期記憶也就是7加減2
如果在有文字提醒的情況下，大家會很專注，能記住大概7-9
但是，在我們平時的溝通時，別人是沒有這個專注力的。所以在自然狀態下，當我們進行溝通時不要一下子提出超過3個要求或者是問題或者是三條語音。別人的內心是拒絕的，如果超過了三條，你要提醒一下別人，讓別人用筆記一下，這樣別人會覺得，哎喲，不錯喲，這么貼心。
所以第一條就是【少說點】
剛才在聽點菜的時候，我相信，有一些人剛開始是興致勃勃的看，后來覺得自己要記不住了，就有點崩潰了，然后，會想，誰啊這么變態要點這么多，對吧？
但是如果我這樣來告訴大家：
我來點菜，
沙拉：前三個各一份
湯：奶油杏仁南瓜湯和意大利蔬菜湯，加四個勺子，
主菜：各一份，其中牛扒五分熟
比薩：菜單上的各一份
甜品：除了草莓派，其他各一份
帶走：五個公司三明治，一份海南雞飯，兩份龍蝦茄汁意式寬面
飲料：每人一杯檸檬水
所以，請大家在溝通之前想好自己想要表達什么，要條理清晰地把它表達出來。所以
第二條【說清楚】
比如剛才我點菜，如果簡單分類一下然后再告訴大家，大家可能就會記住的更多了。
同樣，在你給別人發信息的時候，如果你簡單給對方分一下類，條理清晰呈現出來，在最后在加一句“收到請回復”這樣的字眼，對方看到后就會知道，哦，這條信息需要我的回復呢。
其實在潛意識里，我們習慣以分類的方式認知世界。習慣以標簽的形式去理解他人，所以我們要學著去認識自己，認識別人，然后善待自己，善待他人。這是之后的課程，在這里就不多說了。
第三，【安全感】
一旦進入到一個新的環境，我們潛在的心理，就是想辦法讓自己感覺安全。你看，當我們去到新單位遇到以前的同事，都會很熱心地打招呼【哎，這么巧，你也在這里，以后可要多多照顧喲】。還有，我們會更愿意相信專家，更愿意買別人推薦給你的東西，更愿意買看過廣告的產品，淘寶的時候也會先看看評價。這都是我們想要找到的【安全感】
在經濟情況允許的條件下，你會選擇住七天還是住巨華呢？
你肯定會選擇后者，因為后者帶給你的安全感更多一點。
所以，我們要去了解不同的人的不同性格，知道怎么樣說話才能讓對方感覺安全，對方關注的點在到底在哪里？
在溝通當中，咱們要讓咱們的語言柔和一些，不要具攻擊性，當一個人感受到威脅時，他是絕對不會認真聽你說什么，而是腦中應激式反應出一句話，“你怎么這樣說話”
“吼什么吼”“你什么態度”
比如說你勸別人戒煙，你勸別人做運動，每個人都有自己不同的工作習慣，不同的思考方式，不同的笑點和淚點。所以大家都很抗拒去改變，畢竟這些習慣是自己親手培養起來的。
所以一旦發現我們所不理解的東西，我們天然的反應是，這不對！錯了吧？
所以，既然大家都是這種抗拒改變的，我們就不要想著讓對方對改變，也盡量減少這種抗拒情緒，你得先順著對方的思路來，他才有可能會愿意聽你說什么，然后，你才【有機會】說你真正想說的話。所以，理解對方很重要，怎樣去理解對方，我們在接下來的性格分析課上會向大家分享。
第四點【最特別】
比如 呼市開了一家新的酒店，你立馬就會問，員工待遇和巨華有什么不同？員餐有什么不同對吧？同意的請回復1
或者是咱們出去談生意，肯定有客戶會問，你們和萬達差不多，為什么比他們貴呢？那你就要告訴客人我們哪里哪里是最獨特的，哪里哪里比同等級酒店做的好，曾經做過多牛的項目，接過什么重要會議，讓客人知道巨華的特別之處在哪里。
或者是女生經常會給男生挖一些坑，我和你的前任你更愛誰？或者是你覺得我閨蜜漂亮嗎？如果你回答的不好，一不小心就會讓妹子抓狂。其實你只要關注到你現任的一些特點，這個回答就會完美加分。
怎么回答？大家來說說
你覺得我閨蜜漂亮嗎？
最佳答案：沒有任何人能跟你比，對我來說，你就是最好的，獨一無二的。
我可以說實話嗎？其實我不太喜歡她們，因為她們總是跟我搶你，搞得我都不能天天和你在一起了。
更多的時候，我們自己的差異，代表著我們的【競爭力】。所以，我們需要通過了解自己，分析自己，來找到自己的差異，從而提高我們的競爭力。
在溝通中，如果你可以讓別人意識到他的獨特，那你的溝通效果肯定會事半功倍
現在我們來總結一下：
今天培訓的主題是 為什么他不回復你的消息？
除了對方的原因外，我們在表達的時候需要注意四個點
1.少說點 2.說清楚 3.安全感 4.最特別
這些東西，你自己表達的時候要注意一下，可以給別人創造一個良好的溝通感覺，有句話這么說，只要人人都獻出一點愛，世界將變成美好人間，同樣，只要你好好說話，我好好說話，咱們就不會有那么多的誤會和沖突。
如果你都做到了這些，發現別人還是不給你回復，而你又很著急，那你就直接打電話吧~
著急的事情是不適合用微信來解決的~
聽完這節課，有些人或許會覺得太麻煩了，為什么只不過是發個消息，說句話而已，還要顧慮這么多？更何況，只要我是無心的，那么有些話就算對方聽完不開心，那也只能怪他玻璃心。
但溝通這件事，本就是一個點點滴滴，不厭精細的過程。那些說起話來讓我們覺得舒服的人，并不是因為他們口才特別好，說了什么特別讓人開心的話，而是因為他們能預知每個可能的棱角，并且預先進行了包裝或者改造。
因此“好口才”其實都是來自“好用心”。至于那些懶得用心的人，在撞碎別人玻璃心的同時也被玻璃割的滿身傷，這就實在怪不了人啦！
小荻老師說，有趣的靈魂，別人才會愿意與你相遇；而用心的人才會被這個世界溫柔相待，希望各位都能好好說話。
