記一次續費問題。不想聽故事的同學可以直接移步到最后看總結。
先說明一下:新賬號只能用Developer付費和續費,無法使用舊的網頁付費的方式,并且不給開發票了。
我們公司去年用developer應用開了一個新賬號,最近到期了需要續費,但是開賬號的人離職了。
因為賬號是企業郵箱,我們首先想到的是使用原賬號gxg@xxx.com,綁定一個新的付費方式去付費。可是找了半天沒找到怎么改,我們就給客服打電話。客服說無法修改,只能換綁賬號持有人,由賬號新的持有人訂閱付費。
于是我們找了一個新的同事用他的企業郵箱又申請了一個賬號jinsong@xxx.com,找了一部同事的蘋果手機準備續費。續費的時候在App Store登錄jinsong@xxx.com賬號,Developer應用登錄jinsong@xxx.com賬號,然后jinsong@xxx.com賬號綁定了同事的微信。本以為萬事俱備,結果一付款提示:
您在“設置”>“iTunes Store 與 App Store”部分(在iOS14中,則為“媒體與購買項目”部分)中關聯的Apple ID 地區和您用以登錄 Apple Developer app的Apple ID 地區并不匹配。請在“iTunes 與 App Store”中,使用一個設定了相同地區的 Apple ID 登錄。
我第一反應是檢查賬號的地區選的對不對,看了一遍確實是對的。于是我就又聯系了蘋果客服,一開始的客服解決不了,于是升級到了高級客服,還給來了個屏幕共享,一頓確認:App Store和Developer中登錄的是同一個賬號,所以不存在賬號地區不同的問題;地區確認了一下是“中國大陸”;Developer應用是用jinsong@xxx.com賬號下載的;Apple ID該設置的都設置好了;
最后說有兩個辦法:
- 把iCloud賬號也換成jinsong@xxx.com賬號。
- 升級到研發團隊使用郵件形式給予支持,但這個渠道解決問題的速度非常慢。
第一個不可行,因為同事的手機肯定是不能退出個人iCloud的,涉及的信息太多,萬一給搞沒了就不好了。
第二個只能說作為最終方案吧。
于是最后我說我們再找一個沒人用的手機再試試吧,客服咨詢到此為止。公司測試機是6p,還升級不到14以上??。最后公司又買了一部能升級到14以上的測試機,用這個手機所有賬號都登錄的jinsong@xxx.com賬號,最終解決了這個麻煩的續費問題????。
總結
手機綁定的iCloud賬戶、App Store登錄賬戶、Developer應用下載所使用的App Store賬戶、Developer中登錄的賬戶必須是同一賬戶,否則就無法續費。
另外需要測試機的同學可以搞搞,最后能撈一測試機??。