生活中,我們總是會(huì)遇到各種各樣的人群,那怎么去與各類人群溝通呢,就是我們經(jīng)常說(shuō)的那句:見什么人,說(shuō)什么話。
一.反應(yīng)要快速。
那怎么才能反應(yīng)快速呢?那就是多加練習(xí),去掉不必要的表達(dá),說(shuō)重點(diǎn),并且在話語(yǔ)最后一定要強(qiáng)調(diào)你要解決的問(wèn)題。
比如:作為銷售的我,平時(shí)多多模擬面談的一切,真正見到客戶時(shí)才能從容不迫。
二.設(shè)置邊界點(diǎn)
這種情況基本是屬于會(huì)議,簽合同之類的場(chǎng)合,要提前做好準(zhǔn)備,準(zhǔn)備好要用到的一切,包括要說(shuō)到的話,盡量做到完美。
比如:與其他公司談合作時(shí),定要提前來(lái)演練,做到共贏,方能繼續(xù)。
三.策劃不經(jīng)意的問(wèn)答
在正式場(chǎng)合解決不了或者問(wèn)不到真實(shí)的情況時(shí),試著換一種方式來(lái)交談,對(duì)方一個(gè)不留意,就透露出來(lái)了很多信息。
比如:在吃飯時(shí),在開會(huì)時(shí),每個(gè)人的狀態(tài)都是不一樣的,表達(dá)內(nèi)容可能會(huì)側(cè)重點(diǎn)不同。
在交流溝通中,說(shuō)人話,不僅重要而且很實(shí)用。