236 前置倉困局

  所謂前置倉,是指一種倉配模式,它深入客戶聚集區,一般是在距目標客戶3公里的范圍內設置一個小型倉庫。客戶有需求時,商品從附近的前置倉發出,而不是從遠在郊區的某個倉庫發貨,用于解決所謂的最后一公里問題,當前在生鮮領域應用較為廣泛。

  前置倉原本是因電商興起而出現的一種模式,旨在滿足客戶的即時消費需求。當前實踐中,眾多先行者們對前置倉已經達成了一些共識,主要包括:面積大約300平方米,SKU在1500個上下,覆蓋3公里范圍,1小時送達,自營配送。

  水西汽配有人受到“啟發”,也提議設置汽車配件的前置倉,聲稱能夠解決行業里快、準、全和便利四個難題。王二非常不以為然,但人微言輕,也不好說啥,隨它去吧。設置前置倉,需要進行幾個方面的權衡取舍。

  1、名為前置倉,實際還是門店,肩負著盈利任務。在門店的成本結構中,便利性與規模效應如魚和熊掌,不可兼得。規模是盈利的核心,規模大了才能實現集采、集儲、集運,從而降低流通成本。前置倉模式相當于加長了供應鏈,若不能帶來銷售的提升,則白白增加了成本。

  2、由于訂單的不確定性,給補貨帶來了極大難度,需要依靠后臺大數據的算法和統計分析來精準選品,否則非常容易造成缺貨或滯銷。根據平方根法則,眾多前置倉的設置勢必造成庫存分散,總庫存量增加,持有成本上升。而汽車配件恰是一個SKU眾多的行業,且國內很少有一個區域人們都開同樣的車(使用同樣的配件),若備貨品種少,斷貨就不可避免。如果每次都需要從大倉庫調貨,前置倉的服務時效就無法保證,就失去了存在的意義。

  3、前置倉對于運力調配要求較高,訂單突發,難以安排合適的配送人員數。單少,配送員多,虧錢;單多,配送時間無法錯開,增員,虧錢。配送人員工資高,虧錢;工資低,隊伍不穩定。

  4、眾多前置倉均向大倉庫提交采購需求,訂單分散,會給大倉的備貨帶來較大壓力,這是王二不愿意看到的。另外,前置倉的管理和庫存安全控制也是一個不容忽視的問題。

  5、要做到壟斷周邊客戶,提高消費粘性,就需要單一區域內訂單密度足夠大。但由于前置倉距離客戶近,他們采購就隨心所遇,需要啥要啥,訂單承載量有限,甚至一個濾芯、幾個火花塞、一根皮帶都要求送一趟貨。在這種情況下,同一家客戶一天可能需要跑去多次,運營成本會急劇上升。由于汽車配件產品利潤率并不高,所以很難盈利。

  6、此外,布局前置倉,需要租賃倉庫,購置貨架及附屬設施,這些投入也是一筆不小的開支。

  總而言之,汽車配件代理商并不太適宜實施前置倉戰略。同樣地,SKU較多,利潤率較低的行業,也應緩行,或觀察實踐后再實施,最起碼不要讓自己成為先烈。

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