通過在鄭老師溝通課堂奇點學院初級班第二節(jié)課講解結束后，老師布置的的作業(yè)是找三個和你家庭背景相似、年齡相仿、大概差不多經(jīng)歷的人。當然盡可能相似，這有好處就是，他的思維模式更像你。問他等于是問自己。問什么呢？

以下是我跟我姐之間溝通的這些問題

1、你認為什么樣的人是銷售精英？你覺得銷售精英應該具備什么樣的心態(tài)？

姐說:銷售精英讓我覺得就是首先要有誠信親和力，做事有干勁要果斷，要有勇氣和自信，應變能力要強，說白了就是要臉皮厚。

2、如果遇到一個客戶確實很難成交，有曾經(jīng)放棄過的吧？一般實在成交不了，放棄的時候，你給了自己哪些理由和借口？

姐說:如果遇到很難成交的顧客當然會有放棄的想法，但是你要想想別人可以成交，為什么我不能，一次不行就兩次，兩次不行就三次，總有一次他會做的，只是遲早的問題，但是一定要把握這個度，不能每次顧客來了都跟他說，這樣顧客反而會反感，如果實在成交不了的話，就要先把關系搞好。給自己找借口的話，就算是他不想做我說的再說也沒用，只能說明他舍不得花錢太摳。

3、如果我告訴你，我用一個月時間，可以做出改變，提升自己的銷售能力，你能不能給我一些建議？

姐說:我的建議就是給顧客上單的時候一定要自信大膽，不要怕說錯，在顧客面前你就是老師就是專業(yè)，不要被顧客牽著鼻子走，而是你牽著顧客鼻子走，（比如說你和顧客聊天上單，覺得自己又哪些不足的，沒事的時候總結一下寫下來，下次再遇到類似問題和事的時候，我該怎么跟顧客說）

反正最后總體讓我自己總結的一句話就是:銷售是科學，銷售是藝術，歸根結底銷售就是對自己的一種修行！

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