情緒來時不做任何決定。

有天與同事在OA上關于工作當中的事進行聊天，字里行間，有些激怒我，我也出言準備反擊，突然意識到自己情緒很激動，是不是等平靜下來，思考后再回復別人呢，于是我將剛才激怒下的語言刪掉了，坐在電腦旁思考著，慢慢的情緒下來后，再給對方回復了消息。

不管對方是否滿意，我盡量保持不在憤怒的情緒下說出話語，做出決定，以免說出去的話做出去的事很不妥當，一時沖動下的語言似乎不友好。

與女兒相處也越來越好。有矛盾時我盡量不多說，她有她的思考，她會將她的想法告訴我，我心情不好時，會告訴她，例如，今天工作中有個事情讓我心情不好，我需要想想，你晚上學習后看書或是看會電視。女兒也有不高興的時候，例如與同學發生矛盾，我會耐心的聽她述說，或是讓她好好想想有什么更好的方法呢......

個人情緒很難控制，隨著時間的沉淀，人也慢慢冷靜下來，遇事不再那么沖動。

以往有太多的沖動時刻，最終受傷的還是自己。

因此當遇到話語或是事情激怒你的時候，你可以想想我想達到一個什么樣的目的，這樣處理能不能達到我想要的效果，如果不能再想另外的方法。

時間有限，沒有必要為了回擊或是所謂的“自尊”而去做些不必要的話語交流。讓自己說出去的話做出去的事，盡可能有效，旁人也能立即明白。

自己是個后知后覺的人，道理懂在皮毛，沒有很好的去履行。吃了不少后悔藥，現在慢慢在改變，當自己情緒來了，盡量停止當前事物，先想想或是先做其它的，在做其它事情的時候也會在默默思考著前面那件事情應該怎么樣處理，換位思考站在對方的立場上想是個什么樣的想法。

總之不要在憤怒的時候去用過激的話語去傷害對方，一定保持冷靜。冷靜思考下的話語比憤怒下的話語要動聽得多。