我的定位:保險(xiǎn)專家
這個(gè)定位也是我目前所從事的工作,工作剛滿一年,人都說保險(xiǎn)這行第一年是泥巴路,第二年是石子路,第三年可看到平坦大道。身邊的朋友出于對我的信任在我手上購買了保險(xiǎn),但是當(dāng)時(shí)我還真不專業(yè),這一行我不是特別喜歡,但是朋友們對我的信任我覺得自己的責(zé)任很大,我應(yīng)該做到更好,如果需要改行,就像琦琦說的我應(yīng)該把這個(gè)做到扎實(shí)極致后再去切換另一個(gè)崗位,在平安我還可以做到自己喜歡的事情,我有機(jī)會(huì)主持,演講,給部門同事培訓(xùn)產(chǎn)品知識,這些都是我喜歡的。
我的優(yōu)勢:耐心,熱心及愛分享
對待客戶我總是特別的有耐心,不管客戶多挑剔我都會(huì)認(rèn)真的做到客戶滿意,但不會(huì)低聲下氣。
在部門我會(huì)把自己學(xué)到的想到的有用話術(shù)等分享給大家。包括這次的個(gè)人品牌學(xué)習(xí)我也有在幾個(gè)人面前講到如果經(jīng)營朋友圈,同事們都非常感興趣而且也非常感謝我,那個(gè)時(shí)候自己就特別開心。
我的缺點(diǎn):偶爾膽怯,懶惰,不愛說話,在意外界的評價(jià),容易處于低情緒,不夠積極主動(dòng)等
缺點(diǎn)真的是一籮筐,三天三夜都說不完,琦琦說把缺點(diǎn)轉(zhuǎn)換成自己的不同之處,我這里好像轉(zhuǎn)換不了,還得多加練習(xí)才行。
我的行動(dòng)
1、公司產(chǎn)品知識再一次鞏固,不能模凌兩可,要熟悉到有問必能馬上給予最準(zhǔn)確的回答
2、深入學(xué)習(xí)壽險(xiǎn)及車險(xiǎn)理賠
3、做好客戶服務(wù)
4、及時(shí)了解公司好房信息,及時(shí)更新到朋友圈
5、公司貸款業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)貸款條件,所需資料
6、熟悉運(yùn)用公司的金管家及口袋e
7、以教為學(xué),在部門教新來的同事
8、陌拜找客戶實(shí)操訓(xùn)練
我的朋友圈:
1、早起發(fā)雞湯
2、展e寶轉(zhuǎn)發(fā),自己編輯說明內(nèi)容
3、個(gè)人在公司得到的獎(jiǎng)勵(lì)、晉升榮譽(yù)、旅游學(xué)習(xí)等,圖文并茂,選擇并處理圖片,發(fā)出的圖片必須是讓人舒服,賞心悅目的。
4、閱讀及參加過的培訓(xùn)
還有個(gè)想法,要不要在懷化這個(gè)小地方成立一個(gè)行動(dòng)派呢。
歡迎各位給寶貴的建議。