匠人術語第一季:
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運營&營銷,大咖術語層出不窮,[匠人術語]每天一個詞,解讀那些專用名詞。
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今天是第三講,我們來說說:
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首先我來提出2個問題,文中會做解答:
1. 產品的內測用戶會起到什么作用?
2. 產品發展中是否需要不斷更新?
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首先,我們說說術語解讀
人群周期,通常泛指產品從研發到發售之后會覆蓋的群人定位,這是一個多數時候用在描繪“我的受眾如何劃分”的時候,當大佬不想給對手透露過多內容時,留下某個周期,猜吧。
周期共有五個階段,分別是:
創新者(自主技術支持)
早期采用者(內測用戶)
早期大眾
后期大眾
落后者(不接受新事物)
需要注意的是,這并非一個對應軟件或者技術類產品的名詞,事實上我們多數工作都是這樣的流程,從最開始的小眾到大眾認知。
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接下來我來說說解讀:
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第一階段:創新者
總用戶占比:2.2~2.5%
這群人普遍出現在產品研發和測試自開始的階段,他們并不是消費群體,只是對于技術和新事物有很多好奇,并非你找到他們,而是他們找到你,所以不要奢望之后的消費周期他們可以做出多大的貢獻,這群人愿意創造而并非消費。
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第二階段:早期采用者
總用戶占比:11~14.5%
這部分人群很像我們身邊那些總有新玩意的小伙伴,他們熱衷于使用更好的技術,更新的產品,他們享受新產品的優點,也可以接受新產品的小問題。
但并不要沾沾自喜,這類人群的普遍問題是,更愿意接受低廉或者免費的體驗,而且一段失去新技術支持,那么很快他們將離開你的身邊。
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第三階段:早期大眾
總用戶占比:34%
很顯然,這部分才是市場的主力,他們只關注是否能夠解決需求,而不關注技術如何去做,這部分用戶并不關注你的技術如何難做,如何難以攻克,他們只需要能夠解決自己需求的產品,所以針對這部分的重要邏輯就是,把“創新有趣”變成“實在有用”的產品。
否則的話很容易成為曇花一現。
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第四階段:后期大眾
總用戶占比:33%
這部分用戶相對年紀稍大,想的更多,更保守,對新的產品有一定的懷疑態度,需要別人的建議和更多報道、說明、試用來確定是否適合自己,掌握這部分人最需要的就是將產品前期做好,一旦出現人人皆知的問題之后,這部分消費者就很難再來關注了。
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第五階段:落后者
總用戶占比:13%
這部分人群并不少,他們有著自己的選擇模式,堅持某些傳統,比如有些人明明年輕,卻不接受打車軟件等等行為,而有些人同樣不喜歡用支付寶堅持現金交易。
人群周期,代表了產品進入市場后的受眾變化,很多知名互聯網企業多次使用,它完美的解釋了各種新技術進入市場的表現和處境
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最后,如何運用這個術語
假設我們研發了一款新的榨汁機,它能夠將兩種水果同時榨汁并融合,自動加水和糖,甚至還有煮沸功能,現在采訪到兩個路人去問他們的意見
A:我認為這個產品可以嘗試(早期采用者)
B:這么麻煩我不解釋,我不用榨汁機(落后者)
沒錯,首先,我們需要確定潛在受眾的占比,然后兩個步驟的安排——
1. 無微不至:在最開始,從售賣的話術,到售后的維護,當下的市場環境中,只有全面且穩定的服務才是最重要且能夠深入人心的做法,在保證質量之后的全面服務能最大限度的穩定你的早期和后期消費者;
2. 技術對接:你的競爭者是誰,他們的優勢是什么,他們的劣勢是什么,發現它找到它,解決它;尋找細分技術的空白期,解決成為自己的賣點之一
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新技術穩定成為實用,從創新到解決需求
跨越死亡之井