最近被“五星酒店不換床單”的話題刷屏了...
不管實(shí)情是怎樣，猴兒的思路是，以后（至少短時(shí)間內(nèi)）各大酒店肯定會(huì)認(rèn)真打掃衛(wèi)生的，畢竟廣大消費(fèi)者的底線已經(jīng)被觸動(dòng)了，而且誰也保不準(zhǔn)類似的測評(píng)啥時(shí)候會(huì)再來一出...還不好好打掃，是想關(guān)門大吉嗎...
所以猴兒就無畏地繼續(xù)寫酒店這個(gè)話題啦！
當(dāng)時(shí)決定去重慶北碚，就是沖著那里酒店不錯(cuò)去的。悅榕莊不必說了，住過海外的，質(zhì)量有保證；柏聯(lián)嘛，也是話題性的國產(chǎn)酒店，聽過很多次了。
最后猴兒還是抱著“國際品牌服務(wù)更有保障”這個(gè)信念定了悅榕莊...
沒想到，啪啪啪打臉！
下面猴兒捂著自己腫脹的臉頰，請(qǐng)大家一起圍觀我被打臉的心路歷程...
<比環(huán)境，柏聯(lián)更大氣>
大家先來看看悅榕莊：
網(wǎng)圖長這樣：
嗯，雖然圖片一看就修得很厲害，但是是我心目中的悅榕莊。
到了之后，看起來也還行，這兩張是比較寫實(shí)的網(wǎng)圖：
看得出維護(hù)得不是很好。
比較出彩的是這個(gè)觀景的亭子。身為武俠迷的猴兒，一見它就好想化身東方不敗上去表演個(gè)刺繡什么的...
網(wǎng)上沒找到合適的圖，只能貢獻(xiàn)以下這張傻不拉幾的博大家一笑了。真實(shí)的場景挺有范兒...
觀景臺(tái)望出去景色不錯(cuò)，挺像個(gè)隱世的村落，住滿了代代相傳的絕世高手，群山在側(cè)、十年磨一劍、隱忍待發(fā)...（武俠迷當(dāng)時(shí)很雞血啊！）
其實(shí)這些都是悅榕莊的Villa...
必須要提的是，如果把鏡頭再往左移一點(diǎn)，就是一堆爛尾樓了，相當(dāng)?shù)K眼。這事兒我們放在后文說。
夏天傍晚的夕陽很美，真實(shí)的比猴兒的照片美多了：
總之到悅榕莊的第一天挺高興的，家里人換著排列組合地合照，然而第二天就發(fā)現(xiàn)除了以上，已無照可拍了。
再看看柏聯(lián)：
事實(shí)上我們并沒有住柏聯(lián)，所以未能深度考察。下面僅為我一個(gè)下午的見聞，至于其他請(qǐng)各位自行判斷。
柏聯(lián)坐落在北溫泉公園里，并繼承了這里絕佳的地勢(shì)，北鄰嘉陵江，南靠縉云山。我們一進(jìn)酒店大堂，就因?yàn)檠矍暗木吧⌒◇@呼了一下！
實(shí)際的景色比上圖有層次多了，窗外的山林帶著深深淺淺的綠幾乎是撞入我們的視線。猴兒一家人滿身的暑氣立刻被化解得干干凈凈，然后就邁不動(dòng)腿了...
大堂兩面都是木質(zhì)框架的落地窗，人在室內(nèi)，仍然不妨礙你享受被大自然環(huán)抱的感覺：
大堂分為lounge、茶室等，可以在這里享用下午茶（猴兒就是這么干的！）。不管你在哪一個(gè)區(qū)域，窗外都是郁郁蔥蔥的群山，以及蜿蜒流淌的嘉陵江：
又能享受冷氣又能親近大自然，這才是夏日度假正確的打開方式！
在柏聯(lián)的襯托下，悅榕莊顯得好小家子氣的說！
<比周邊，悅榕莊的爛尾樓令人心塞>
先來看看柏聯(lián)附近是什么樣：
剛剛提過，柏聯(lián)坐落在重慶北碚的北溫泉公園里。北溫泉是當(dāng)?shù)匦U有名的景點(diǎn)。前身是建于南朝的溫泉寺：
寺廟本身沒有什么可逛的，周圍的環(huán)境不錯(cuò)，挺適合閑庭漫步，文藝一把：
網(wǎng)絡(luò)圖片，跟實(shí)景沒有分別。
可以說整個(gè)大環(huán)境沒有多余的人工雕飾，滿目的翠綠，讓人心情舒爽。
而悅榕莊呢，一路走過來都是爛尾樓：
GPS顯示快到酒店時(shí)，我們看到一個(gè)“悅榕莊”的牌子，便轉(zhuǎn)了進(jìn)去，發(fā)現(xiàn)里面竟然是私宅！！
原來重慶本地的申基集團(tuán)和悅榕莊簽訂了一個(gè)戰(zhàn)略合作協(xié)議，在重慶北碚聯(lián)手打造了一系列包括酒店在內(nèi)的地產(chǎn)項(xiàng)目。
一期主要是悅榕莊酒店啦、宅院啦、濕地會(huì)所啦之類的，二期開發(fā)的是悅椿還有住宅。宣傳的賣點(diǎn)是“養(yǎng)生養(yǎng)老地產(chǎn)”。
嗯，愿望還是很美好的。
只可惜地產(chǎn)行業(yè)向來是靠資金支撐的。現(xiàn)金流一斷，修到一半的房子也只好停了。
于是，唯一還能運(yùn)營的悅榕莊酒店，變成了被一堆爛尾樓包圍的“世外桃源”。
比較令人展開聯(lián)想的是，我在網(wǎng)上只找到了這樣一張跟悅榕莊爛尾樓有一丟丟關(guān)系的圖片：
我們只能從圖片右上方的吊車（停工的），來判斷爛尾樓離酒店有多近了。
<看理念，柏聯(lián)的聰明令人贊賞>
重慶柏聯(lián)最聰明的地方，在于將自己的地理優(yōu)勢(shì)使用到極致。
柏聯(lián)的整體地勢(shì)是這樣的：
為了不辜負(fù)這片山水，整個(gè)酒店都大量地使用了跟大堂一脈相承的玻璃門窗，讓大片的綠色透到屋里來。
先來看看坐落在大堂下面的餐廳長這樣：
在這樣的環(huán)境下用餐，好像會(huì)不知不覺地放慢速度...
再看客房，31個(gè)別墅中有23個(gè)是跟大堂一樣的江景，8個(gè)是園景（官網(wǎng)信息）。每一個(gè)別墅都有私人溫泉（這一點(diǎn)悅榕莊也一樣)。
別墅也是采用這種通透的玻璃門窗。在這樣的房間里就算發(fā)呆，也是一個(gè)格外清新的呆啊！
可以毫不夸張地說，在柏聯(lián)，每個(gè)地方都是觀景臺(tái)！
猴兒一直認(rèn)為，最上乘的度假酒店，應(yīng)該是以自然環(huán)境為主、酒店為次。
酒店不能搶，要能不失風(fēng)格地化繁為簡，更要將環(huán)境之美放大，實(shí)現(xiàn)1+1>2。
能做到以上這點(diǎn)的酒店不多。畢竟學(xué)會(huì)克制不易，也很少有人能在自然面前保持謙卑之心。
而重慶柏聯(lián)恰好做到了這一點(diǎn)，這也是我為什么推崇它的原因。
至于悅榕莊，應(yīng)該沒有理念這一說了：
我感覺整個(gè)酒店根本就是機(jī)械的復(fù)制粘貼，還粘貼得不像，毫無靈魂...
不得不提的是餐廳的港式火鍋。
我們當(dāng)時(shí)在北碚當(dāng)?shù)貨]發(fā)現(xiàn)什么特別有名的火鍋，就想說重慶的火鍋再怎么都不會(huì)差，就在酒店吃吧！
結(jié)果打開菜單一看，老公噴了...
想不到他這個(gè)土生土長的香港娃，跑到重慶都逃不出港式火鍋的魔爪。
嗯，“養(yǎng)生地產(chǎn)”概念嘛，我明白，港式火鍋可不就是養(yǎng)生嗎？
但你走到重慶街上隨便抓個(gè)人來問問，養(yǎng)生重要還是吃火鍋重要，他說不定會(huì)罵你神經(jīng)病...
那人家也可以賣賣外地人啊...
呵呵噠！現(xiàn)在重慶火鍋有多火你不知道嗎？走哪兒哪兒排隊(duì)你不知道嗎？放著自己的特長不做去做港式火鍋，你腦子瓦特啦！
<再說服務(wù)，猴兒被打臉打得啪啪響>
問一問大家，有多少人覺得國際知名品牌的酒店服務(wù)更靠譜的？
柏聯(lián)環(huán)境如何好，猴兒在訂房的時(shí)候也是看到了圖片的，卻還是擔(dān)心硬件再好，服務(wù)跟不上，這也可以說確實(shí)是國產(chǎn)酒店長久以來的一個(gè)通病。
那現(xiàn)實(shí)呢？
至少就我所見，柏聯(lián)的服務(wù)是五星級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)：
上文說到猴兒一家殺到柏聯(lián)大堂享用下午茶，酒店經(jīng)理得知我們不是住客，并且下午沒有行程，就熱情地提議帶我們參觀酒店。
哈？這就讓你印象深刻了？帶你參觀還不是為了以后好做你生意！
親，先聽我說完。
帶我們參觀酒店客房、介紹柏聯(lián)的茶文化、帶我們品茗等等...整個(gè)過程中，酒店工作人員表現(xiàn)出的專業(yè)和細(xì)心是隔壁悅榕莊無法比擬的。
跟一個(gè)很愛吃火鍋的人一起去吃火鍋，你會(huì)覺得更酣暢淋漓；跟一個(gè)很愛看球賽的人一起看球賽，你也會(huì)不知不覺跟著緊張、興奮、吶喊...
同理，聽一個(gè)深深為自己酒店驕傲的員工，將酒店的點(diǎn)點(diǎn)滴滴娓娓道來，你也會(huì)不知不覺地感同身受。
我們乘坐擺渡車在酒店穿梭的時(shí)候，看到有步行的住客，這位經(jīng)理也總會(huì)熱情地打招呼：“下午好，那邊地比較滑請(qǐng)小心哦！”“請(qǐng)問是要回房間嗎？需不需要我?guī)湍幸惠v擺渡車？”
細(xì)節(jié)啊同志們！
當(dāng)然，也許猴兒只是恰好遇到了一個(gè)不錯(cuò)的酒店員工，畢竟沒有入住嘛，不能全方面考察。但是沖著這位酒店經(jīng)理帶給我的美好體驗(yàn)，猴兒下次去北碚一定會(huì)選擇柏聯(lián)。
悅榕莊的服務(wù)卻不達(dá)標(biāo)：
房間有衛(wèi)生死角。沒有夜床服務(wù)。我們?nèi)サ牡谝惶欤瑥耐＼噲龅酱筇靡宦范紱]有接引的人，后兩天遇到黃金周倒是有人冒出來。
酒店員工服務(wù)態(tài)度也很一般，讓我聯(lián)想到爛尾樓的事，隱隱擔(dān)憂他們是不是也被拖欠工資了？
- 還有空調(diào)到底是怎么一回事？
之前看到網(wǎng)友說酒店大堂好冷，房間比大堂更冷，空調(diào)調(diào)了也沒用。
這位網(wǎng)友是冬天去的。
猴兒光顧的時(shí)候是6月。
6月的重慶啊！我國四大火爐有沒有！猴兒去之前告訴自己，不用怕！高級(jí)酒店冷氣一定足足的！
嗯，我知道你一定偷偷在數(shù)四大火爐是哪四個(gè)...
誰知道大堂熱，房間比大堂更熱，最悲慘的是...空調(diào)調(diào)了也沒用！
第二天找了酒店，酒店方堅(jiān)持說空調(diào)當(dāng)然可以調(diào)，還派了員工上門，調(diào)完之后是真的有變涼...誰知當(dāng)夜幕降臨，房間又變得悶熱無比...
這空調(diào)到底是裝了人工智能還是怎樣，踩著點(diǎn)不讓人睡覺嗎？
<總結(jié)>
猴兒是最討厭談情懷的人，寫到這里卻忍不住要酸一把。
記得前兩年老公剛從香港調(diào)去廣州上班的時(shí)候，深感各種陌生和不習(xí)慣。
僅僅過了兩個(gè)星期，他已經(jīng)吐槽起香港出門居然還要帶錢這件事了（嘗到了微信和支付寶的方便）。
“高質(zhì)量服務(wù)” “理念” “風(fēng)格” 這些字眼，也不再只屬于外資酒店。
經(jīng)過了高速經(jīng)濟(jì)增長帶來的浮躁，國人終于沉淀下來，用心去做真正稱得上“精品”的度假酒店。國產(chǎn)品牌正在悄悄改變著中國高端度假酒店的格局...作為一個(gè)變革的目睹者，真是好開心好驕傲的說！
但最最難的是，誰能真正在利潤面前守住本心？
<實(shí)用信息>
- 北碚離解放碑商業(yè)區(qū)要一個(gè)小時(shí)車程，離江北城區(qū)大概半小時(shí)以上，如果堵車就更久了（還蠻容易堵車的），所以想感受老重慶鬧市的同學(xué)最好還是住城里；
- 悅榕莊和柏聯(lián)離得這么近（依稀記得就十分鐘車程吧），可溫泉水差好多！悅榕莊的相當(dāng)渾濁、柏聯(lián)的相當(dāng)清澈，猴兒研究了半天也沒研究出到底是為什么，大家需要自己斟酌了，知道答案的親也歡迎給我留言；
- 覺得柏聯(lián)太貴的人，那里有向公眾開放的溫泉哦，泡完湯之后還可以像猴兒一樣去蹭一個(gè)下午茶，照樣爽歪歪！
PS. 以上未打水印的照片都來自于網(wǎng)絡(luò)。
最后替重慶吆喝一個(gè)，重慶吃的可好吃了，重慶人民可耿直了，重慶妹子可火辣了！歡迎大家到重慶玩！
