文/窮開心的小強
今天可以說是一個特殊的日子,為什么這么說呢,因為今天無戒老師的訓練營開營了,我的寫作計劃也重新開始,期待自己的蛻變。
這兩天一直在讀馬東出的一本書《好好說話》,為啥要讀這本書呢,難道我們都不會說話嗎?
是的,當我讀完這本書,真的發現自己不懂說話。
我一直以為自己特別聰明,但僅限于智商。工作之后,特別在上一份工作之后,總是在無意間讓人感到不舒服,原來自己的情商一塌糊涂。
于是在圖書館漫無目的之下發現了這本書《好好說話》,解釋了我一直的困擾。
情商最主要的表現方式就是說話,而會好好說話則會幫助我們解決現實中面臨的難題。本書通過“改變他人”“化解矛盾”“提升自我”“維護利益”“拉近關系”“修煉情商”六部分,讓你在具體生活場景中提升溝通技巧。
馬東,曾經著名的主持人,卻毅然決然的辭去了光鮮亮麗的職業,開始了創業之路。我想,其中的艱辛只有他自己知道。最終他成功,創立了米未傳媒,《奇葩說》的大火也是有力的證明。
在這本說中綜合了網友的許多問題,今天就從第一部分說起——改變他人。
第一,用“選擇”降低對方的抵觸情緒
第二,信任是影響力的墊腳石
第三,引導他人思考的策略
第一,用選擇降低對方的抵觸情緒
在書中,作者提到了一個名詞“甜咸比”,這是要做餅嗎,要加適當的糖和鹽,不然味道會大大折扣哦。
其實不是,而是把“甜咸比”用到了和店家砍價上,你可能會說了,我只知道做餅,不知道砍價。
所以當遇到喜歡卻超出預算的東西,你通常都會這么說“老板,便宜點,不便宜那我就不買了。”或者撒個嬌“老板,行行好,便宜點買給我。”
可這兩種方式都有點太極端,第一種威脅老板,讓老板降價,第二種卻又太過于被動,效果都不是很理想。
那到底該怎么說呢,可以把這兩種結合一下,“我確實很喜歡這件,也很想在你家買,不過有一些店賣的更便宜,讓我很猶豫,該怎么辦呢?”一方面表示贊美,一方面有暗示別家便宜,最后一句怎么辦給老板施加壓力,有點甜,又有點咸,你覺得老板會怎么辦呢?
第二,信任是影響力的墊腳石
什么樣的話可信度高呢?是斬釘截鐵肯定的回答,還是留下一點點的余地呢?
有時候朋友會讓我們評價一家餐廳,可是你就去過一次該怎么說好呢?直接說“這家餐廳絕對五顆星。”這種說法就不去說“這家餐廳我只去過一次,就我那次而言,這家餐廳絕對五顆星。”
這樣講話,不僅會讓你的評論更可靠,同時也可以幫你避免很多沖突。
一個評論能夠有權威性、可信度,并不是因為這個評論不可能有錯,而是能恰如其分的說清自己的依據是什么,有什么樣的適用范圍和限度,這樣才能讓你的評價具有權威性和可信度。
第三引導他人思考的策略
在我們的孩童時代,經常會在爸爸媽媽的口中聽到別人家的孩子,“別人家的孩子又考了第一名。”“別人家的孩子不僅學習好,而且還幫著打掃家務。”然后自己被扁的一無是處。爸爸媽媽覺得利用這種“激將法”就可以讓我們好好學習,天天向上。其實在我們的心里回想,“別人家的孩子這么優秀,你去找他當你孩子吧。”不僅沒有動力。反而還更加抵觸和自卑。
因為絕大多數人,都是被獎勵推著走,被懲罰逼著推。
所以想要激勵孩子,可以多用獎勵的方法,把懲罰變成獎勵,使用“反向激將法”,抬高孩子的自尊感。比如“幸好你不一樣。”
這也使我想起俞敏洪說的那句話“你天生與眾不同”。沒有說他聰明,也沒有說他笨,而是強調他的不一樣,與眾不同。
當然,這種說法不僅適用于孩子,也是用于很多情景,比如說工作,愛情,婚姻等等。
改變他人想從改變自己開始,改變自己先從改變說話開始,智力無法改變,但情商卻可以。讓我們學會說話,提高情商。
無戒訓練營開營第一篇,熬夜完成。