這幾天人工智能又成了刷屏詞匯。調教后的Alpha Go以Master的名義又挫敗一干一流職業棋手，而現在正在拉斯維加斯舉辦的CES上，人工智能成為17年行業熱點的趨勢不辯自明。

我更愿意從AR（增強現實）的角度來看人工智能。所以對我來說，它是工具。把我們不如工具做得好的事情交給工具去做，這和尊嚴從來扯不上半毛錢關系。工具增強了我們和現實交互的能力，這就像拐杖增強了我們走路的能力，望眼鏡擴展了我們觀察的能力，互聯網全方位地拓展了我們和這個世界的接觸能力。它們都是AR。人工智能是一個更強大的工具，因為科學家終于找到了正確的方法，賦予它像人一樣學習的能力，再加上計算機本身超強的計算能力，它就可以更快地學習，更好地決策。

但人工智能不是科幻小說里那種可以自主進化的智能生物，長出我們無法理解的思維，羽翅豐裕后就反噬人類。實際情況是，它如何「思考」，如何決策，如何學習，都完全是其制造者設計和實現的。打個簡單的比方，依據算法運行的人工智能就像依照電路板設計而流動的電流那么一板一眼，滿是套路。它表現出的創造性無非是人類工程師通過算法賦予的，從根本上說，Alpha Go和人類棋手的對弈，不是人工智能打敗了人類，而是人類工程師在計算機強大計算能力的支持下打敗了手無寸鐵的人類棋手。

而計算能力，是人永遠無法也不應該去和計算機比拼肌肉的地方。

事實上，別說圍棋，我們連日常生活中的信息都處理不過來。有誰能去淘寶買鍵盤，能把上面100頁的商品全部看過一遍呢？接著橫向一一比較，選出你最想要的那款？既然做不到，我們就都會想辦法找出自己認為好的一套規則，快速地找到適合我們自己的東西。比如「價位中等，評論數量充分但看起來不太虛假」。這是我們自己給自己定義的算法。相比于計算機，我們大腦中的算法從來只能尋找「局部最優解」。

這樣的例子還有很多。美國作家羅伯特.西奧迪尼（Robert B. Cialdini）把我們大腦的這些算法叫做捷徑。每個捷徑都有一個入口，或者觸發機關，一旦這個機關被觸發，我們就毫不猶豫地按著捷徑往前走，只行動，不思考。

走捷徑的行為，不光人類有，許多動物身上也有。在這樣一個復雜的世界，捷徑讓我們更好地行動。

而有不少深諳此道的人，則利用我們這樣那樣的捷徑，在我們的行進道路上放上錯誤的指示牌，把我們帶到對他們有利的地方去。

西奧迪尼的《影響力》就是在談這些人是怎么做的，我們是如何在不知覺間順從了他們，以及他們可以成功做到這一點的原因。他管這叫：「順從心理學」。

讀完之后顯然我們在慨嘆居心叵測時候，都可以有所防備。但同時我也有種感覺，就是如何讓自己更好地順從，在信息過載的現在其實變得越來越有價值。

如果把我們的大腦比作人體的操作系統，那么其中的觀念，想法，決策過程，就都是里面裝著的大大小小的程序，各有其固定的算法和執行邏輯，我們只需要啟動它們，然后就由得它們獨自工作，最后告訴我們一個結果。

惡意利用你的順從，就好比在那些自動運行的程序中插入病毒，以達到病毒制造者的個人目的。好比你每單淘寶交易，除了支付給賣家的價格，還默認打1塊錢到他的支付寶賬戶里。長此以往，你無從察覺——如果你不知道有病毒這件事情的時候，你就沒有機會知道它們在對你干什么。不理解順從心理學，我們就無從知曉這些人的手段。他們當中更有甚者，無需我們的干預就可以啟動我們腦中的程序，并向里面注入他們的病毒。

顯然，防病毒很重要。但對病毒的恐懼阻擋不了在過載的時代里，我們對效率的追求。沒有人會因此放棄使用電腦或者智能手機。你即使有一個掃描病毒的程序，你也不會隨時隨刻地運行它。它會占用你的心智資源，會消耗你的注意力。只要有過競技體育經驗的人都有感覺：防御是比進攻更累的。

所以我覺得了解順從心理學的意義在于，如何更好地使用這里面提到的原理，為「正義」的順從大開綠燈。

「互惠原理」，「承諾和一致性原理」，「社會認同原理」，「喜好原理」，「權威原理」和「稀缺原理」，這六個指導人類行為的基本心理原則，在制造自動、無意識的順從的同時，也是人類社會時時刻刻的潤滑劑。在觀看它們如何被居心叵測地利用的同時，我們也可以從背后了解到它們正確的使用方式。

比如：

- 學會示人以善，學會做理性的讓步，主動將自己的安全感交與對方。這些常常不是妨礙而是幫助我們很快地到達目標。

- 當你想要做一件事情卻缺乏毅力的時候，在一開始就有意加大自己的投入不失為一個好辦法。學習吉他錢，花4萬塊錢買的吉他，最終成為督促自己撐過枯燥練習階段的關鍵原因，你們一定有人知道這個故事。花錢買書，這樣你會看它的幾率比較大。

- 為你想要做的改變預備適當的認同，明確你對不同人的期望，消除「多元認知」(1) 帶來的集體不作為。

- 經營自己的影響力。

- 碰上這樣的事情，懂得如何求救 (2)。

未來，我想我們也會習慣「順從」人工智能。

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[1] 碰到不確定的情況，人很自然地會根據周圍其他人的行動來加以判斷。我們可以根據其他目擊者的反應方式，得知事情到底夠不夠緊急。

[2] 從人群里找出一個人來，盯著他，直接指著他說：你，穿藍夾克的那位先生，我需要幫助。請幫我報警。