導讀：2935字，閱讀4分鐘。思考一個問題：你是誰？
在人一生的人際關系中，你會面臨九大角色挑戰(zhàn)，你如何在這些角色頻道之間自由切換呢？
1．
請看下面的題目：
一群孩子在鐵軌上玩，鐵軌有兩條，一條A道正在使用中，另一條B道廢棄停用。A道上面有9個孩子在玩耍，B道上面有2個孩子在玩耍（之前，2個孩子也曾警告那9個孩子可能有火車過來）。這個時候一列火車行使過來了，你恰好在旁邊，可以搬動鐵軌，你會怎么做呢？是讓火車按原軌道行駛，還是讓火車改道而行呢？為什么？
這是企業(yè)面試中經(jīng)常遇到的無領導小組討論題。昨天在學院的助理班導師面試中也出現(xiàn)了這一題。同學們跟畢業(yè)生一樣，說得五花八門，各執(zhí)一詞。作為評委的我，心中暗自沉思。
不管那些孩子行為對錯，學生大多有救人之心，然而你有搬動鐵軌的決策權嗎？
大部分同學沒有意識自己的角色，自己為何站在鐵軌旁，你的責任是什么？當你看到問題以后，可以做什么，不可以做的又是什么？
如果你是鐵軌扳道工人，你有扳動鐵軌的技能，然而你有扳動鐵軌的決策權嗎？答案是沒有，你只有執(zhí)行權。如果你隨意扳動鐵軌，造成嚴重后果的話，是要受到刑法制裁的。因為你違反職務賦予你的職權。
如果你不是鐵軌扳道工人，就更加沒有了決策權，此時你扳動鐵軌，那么就涉及故意破壞公共交通設施。
你以為自己是誰？
你對自己的角色有感知力嗎？
如果你扮演的角色有了決策權，然后才能夠談到你的行為是鼓勵更多人犯錯，或是維護遵守秩序的少數(shù)人利益。
如果我有決策權的話，我會把火車板到天上去，繞過這些孩子。不管孩子犯了什么錯，如果以生命為代價的話，那么他們將失去試錯的機會。
賈杰老師說，不要有成神的沖動！
我覺得這話非常有道理，你以為自己是誰。
本著希望學生在求職面試中受益的想法，所以我在面試結束以后，利用主評委的角色與同學們分享了15分鐘，也算是一次無領導小組面試輔導。同時，我也知道，自己不可以過度解讀此題，因為我的角色和觀點，可能會對他們造成一些先入為主的印象，以至于將來再次遇到此類問題時，固化此問題的答案。因為這是一道開放性題目，評委的出發(fā)點也是不一樣的。
2
角色感知力
角色感知力，我把它定義為，對于身處的環(huán)境中對自己扮演社會角色期待的感知力。感知力就是感覺和知覺的能力。有了感知力，就能夠及時覺察到自己的社會角色，明白自己可能的資源和規(guī)范條件，從而完成角色任務，處理好因角色帶來的人際關系和角色任務。
社會角色是指與人們的某種社會地位、身份相一致的一整套權利、義務的規(guī)范與行為模式，它是人們對具有特定身份的人的行為期望，它構成社會群體或組織的基礎。
“角色”一詞最先是戲劇中的一個專有名詞，指戲劇舞臺上所扮演的劇中人物及其行為模式。文藝復興時期的英國戲劇家莎士比亞（William Shakespeare，1564-1616）在其劇本《皆大歡喜》中寫道：
“全世界是一個舞臺，所有的男人和女人都是演員，他們各有自己的進口與出口，一個人在一生中扮演許多角色。”
后來，社會學家們在分析社會互動的過程中發(fā)現(xiàn)，社會舞臺與戲劇舞臺具有某些相似之處，于是把戲劇中的“角色”概念借用到社會心理學和社會學中來，產(chǎn)生了“社會角色”概念。
3.
舒伯的生涯彩虹圖
為了綜合闡述生涯發(fā)展階段與角色彼此間的相互影響，著名生涯大師舒伯創(chuàng)造性地描繪出一個多重角色生涯發(fā)展的綜合圖形——“生涯彩虹圖”，形象地展現(xiàn)了生涯發(fā)展的時空關系，更好地詮釋了生涯的定義。
在生涯彩虹圖中，縱向層面代表的是縱觀上下的生活空間，是由一組職位和角色所組成。舒伯認為人在一生當中必須扮演九種主要的角色，依次是：兒童、學生、休閑者、公民、工作者、夫妻、家長、父母和退休者。夫妻、家長和父母是持家者的具體形式。
色彩長度代表了角色開始和結束的可能時間，寬度代表了你在這個角色上不同年齡階段投入的精力。比如“子女”角色，當你出生的時候完全依賴父母，當你60歲左右時，你需要投入更多精力情感贍養(yǎng)老人，盡子女孝心。當然每個人面臨的情形不同，你的子女角色時間截點可能早一些或是晚一些。再比如“學生”角色，青少年時期投入到學習方面的精力更多一些，然而到30歲、35歲、40歲時往往還需要投入精力去學習，原因現(xiàn)在是一個知識快速迭代的時代，唯有快速學習，不間斷的學習才能夠跟上或是超越時代的發(fā)展。
各種角色之間是相互作用的，一個角色的成功，特別是早期的角色如果發(fā)展得比較好，將會為其他角色提供良好的關系基礎。比如，大多數(shù)985平臺大學生比普通二本大學生更容易找到好工作（工作者），研究生比本科生的職業(yè)發(fā)展空間更大一些；在求學期間的努力奮斗者更容易獲得職場青睞。一名優(yōu)秀的職場人士更有能力成為一名好伴侶（持家者）、好父母及好兒女。
4
一個人在不同的階段總要同時扮演幾個角色。如，大學生上學期間總會扮演學生、子女、公民和休閑者角色，有少數(shù)學生會成為工作者和持家者。
大學生最大的問題是“角色感知力不足“。
也許是學生角色扮演時間太長了，以至于影響對其他角色的轉換。很多大學生把宿舍當成家，把老師當父母，把宿舍的同學當成家人。本來這是好事情，然而在相處方式上卻出現(xiàn)了問題：因為你把老師同學當家人的時候，你把自己當成“子女”，自以為像家里一樣，認為別人都得圍著自己轉，因此忽略了其他“子女”的感受。因此，大學女生宿舍關系成為當下難以處理的人際關系。曾有5人寢室，1女生加入了同寢室成員的4個微信群，因為總有一個人被其他人討厭。
你的直屬領導可能放下管架成為你可信賴的朋友，但如果你在工作中僭越了職場規(guī)則，不遵守職場規(guī)則做好本分工作，那么領導也不會繼續(xù)再跟你做朋友，同時還會祭出管理工具棒殺你。最好的處理方法是，工作時間工作場合，一定要按職業(yè)規(guī)范來扮演自己的角色；下班時間私人場合，你則可以跟領導以私人朋友論。千萬不要把個人情感帶入到職場，并且和你的領導達成這種默契。
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感知別人對你的角色期待更加重要！
我?guī)н^的05級學生中，有一女生獲得同學們廣泛認可。不是因為她學習好，而是因為她的角色扮演得體。上學期間她找到男朋友，兩人相愛結婚。自己的學識能力其實都很強，然而當她跟老公在一起，跟同學在一起時，包括在各種工作場合，她都能夠展現(xiàn)出適當?shù)慕巧瑥牟粨寗e人的主角光彩，也會依據(jù)當時的場合做出合適的言談舉止。
在《軍事同盟司馬懿》中，曹丕成為魏王不久，一日罷朝，尚書陳群拿著新政奏折來到司馬府，跟司馬懿商議“選拔干部新政”問題。然后，司馬懿就跟曹丕玩起了“貓鼠“游戲，司馬懿上折子，曹不看，繼續(xù)上折子，曹繼續(xù)不看，直到司馬懿把自己關進套牢，鐘繇之子聯(lián)合太學士上聯(lián)名折，鐘繇親自把折子呈送給曹丕，曹丕才頒布新政。期間，司馬懿遭受冷落、凌辱、被打，然而他還繼續(xù)上折子。曹司二人表現(xiàn)出的默契表演，另人佩服。司馬懿為何一定要上折子呢？那是因為，司馬懿知道陳群原是曹丕最信任的家臣，他之所以來找司馬懿商量此事，一定是得到了曹丕的授意。而司馬懿的聰明之處在于，知道魏王最想要的是王權集中，而不是分散在諸侯手中。所以，當曹丕稱帝時，由司馬懿頒布新政。
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因此，完成角色期待任務才是為你行走職場的航空母艦。
大學校園的社團和學生會相當于半個職場。你按老師和學長的角色期待把事情做好，是擔當學生干部最重要的角色扮演，而完成學業(yè)則是基礎角色，提升專業(yè)技能則是從學生轉變成為職場人的最佳準備。
人生如戲，守好自己的本分角色，經(jīng)常練習角色感知力，才能夠扮演好人生九大角色，并實現(xiàn)自由切換。不要有成神的沖動！
金玲：生涯發(fā)展咨詢師，副教授，高校生涯教育者，心理咨詢師、歐文亞隆人際關系團體推廣者，喜歡喝茶、音樂和旗袍。
