在這個供大于求的時代，每個人經常會成為別人的銷售對象，誰都無處藏身。很多人都會對某些銷售員感到煩感，盡管她已經足夠熱情，足夠細心。那么我們怎么才能成為那個不讓客戶煩心的銷售人員，讓自己的銷售達到另一個境界呢？

一、初次面對客戶，淡淡的微笑是拉近距離的第一步

良好的第一印象是你能與客戶繼續溝通的基礎，在你無法確認客戶的購買意圖時，保持一定的物理距離，用淡淡真誠的微笑表示歡迎。

二、留給客戶足夠的時間和空間，讓客戶形成對商品的第一印象

面對店面里的商品，客戶往往需要觀察一定的時間，來發掘自己對于商品的認識及不確定的因素，商品的設計、質量、優缺點，形成客戶的視角。

三、等待客戶的第一個問題，找準客戶需要

客戶的第一個提問非常重要，很可能是客戶最為在意的，或價格、或售后、或顧慮、或眾多設計中的一個點而已，比起你主動介紹產品100個優點要強太多。

四、解答客戶問題，注意語調語速

要圍繞客戶的問題展開回答，切記語速過快，回答注意簡明精煉，專業述語與口語相結合，確保客戶能聽得懂。

五、引導客戶打開所有顧慮，耐心回答提問

如果你的第一個問題回答的恰到好處，客戶會喜歡打開他的潘多拉魔盒，將問題一一拋出，這時也不要放松，客戶的問題會有主次，一一耐心解答。

六、幫客戶分析同類廠家產品的優缺點

站在客戶的角度為客戶選擇合適的產品，客戶也同樣會與其它產品進行對比，這時就是考驗你否能真正成為一名好的銷售人員的關鍵時刻，幫助客戶理性分析，提醒客戶不要盲目銷費，看到這里，你是否蚩之以鼻，不要著急，重點放在最后。

七、切記夸大你的產品性能，適當說明目前產品的不足。

每個客戶都是理性的客戶，即使他不理性，我們要做的是幫他理性。

八、客戶最終放棄產品，我們更要以微笑待之

可能是我們的產品不是足夠吸引客戶，可能是別的產品比我們做的更好，可能這是客戶第一次對產品的考察，可能我們真誠的講解為客戶提供了一個更好方案，或者他真的去的競爭對手那里，沒關系，我可以告訴你，你成功了！滿分！

總結；

要做好一名好的銷售，最重要的一點是為客戶解決在購買商品中的諸多疑問，幫助客戶理性的選擇產品，你的核心是競爭力是服務，不是你在單位時間買出的產品的多少，但如果你能真正做好這一點，那么你肯定賣出的產品不會少，因為你不僅為客戶提供了真誠的服務，更為重要的是提升了你公司的形象，長期積累下去，回頭客戶定來超乎想象！