最近因?yàn)樯眢w的原因，一直跑醫(yī)院；而且因?yàn)橐恢闭彝粋€(gè)老專家看病，這個(gè)老專家，還是每天在不同的醫(yī)院坐診半天，所以基本都是他在哪個(gè)醫(yī)院，能掛到哪個(gè)醫(yī)院的號(hào)，就去哪天去哪個(gè)醫(yī)院。因此也體驗(yàn)了4家醫(yī)院，有一些不同的感受。
醫(yī)院A：
背景：本市醫(yī)生資源最好的醫(yī)院，這也就導(dǎo)致是患者最多的醫(yī)院，是本市老牌、權(quán)威醫(yī)院之一，而且是我去的本部，所以它的整個(gè)架構(gòu)是比較陳舊的。
看病流程（從掛號(hào)后開(kāi)始）：
1. 叫號(hào)是提前叫號(hào)；當(dāng)你被叫到時(shí)，一般醫(yī)生的診室里正在為患者診治，有時(shí)甚至在你前面的患者，還未看到；而在你后面的患者又已經(jīng)被叫號(hào)進(jìn)入就診區(qū)域。所以診室里擠滿了患者；對(duì)病人而言，就沒(méi)什么隱私可言。
2. 因?yàn)槭轻t(yī)院結(jié)構(gòu)比較陳舊，且知名度較高；所以患者是比較多的。護(hù)士站是在診室入口，核對(duì)患者的號(hào)碼是否已叫到。同時(shí)護(hù)士可能就需要攔一些不守叫號(hào)規(guī)矩的人，有時(shí)甚至是有保安在場(chǎng)維持秩序的。在人特別多的情況下，經(jīng)常會(huì)發(fā)聲一些爭(zhēng)吵，真的有種【大媽】是個(gè)厲害的人類。
3. 醫(yī)院結(jié)構(gòu)問(wèn)題，多個(gè)科室都擠在同一塊地方。
仔細(xì)觀察，這里的叫號(hào)，是由護(hù)士站根據(jù)他們的預(yù)估時(shí)間，而進(jìn)行的叫號(hào)，非根據(jù)醫(yī)生實(shí)際的就診時(shí)間來(lái)定的。這就是導(dǎo)致了診室會(huì)擠滿看病和等待看病的人。對(duì)于隱私這塊，我還是蠻討厭這種模式。
驗(yàn)血流程：
醫(yī)院A是個(gè)大醫(yī)院，病患很多，但是在靜脈采血上，早上只開(kāi)1個(gè)窗口；在9:30之后才會(huì)開(kāi)第二個(gè)窗口，所以在這之前，就會(huì)看到一條長(zhǎng)長(zhǎng)的對(duì)，排在那兒等著一個(gè)窗口抽血。
在9:30之后，會(huì)新開(kāi)一個(gè)窗口，這時(shí)，就是靠眼力跟腳力的時(shí)候；如何在窗口開(kāi)放的第一時(shí)間能夠排到靠前的位置。其實(shí)，這也會(huì)造成不公平的地方， 也很容易造成患者情緒不滿以及后期插隊(duì)、口角等的問(wèn)題。
在吐槽一下：有次被這個(gè)窗口的護(hù)士抽血扎針時(shí)扎的太深，導(dǎo)致胳膊酸痛了2周。
個(gè)人覺(jué)得，醫(yī)院A除了患者多之外，還是需要優(yōu)化一下他們的整個(gè)流程，優(yōu)化之后，可能就會(huì)減少一些不必要的爭(zhēng)吵。當(dāng)然，醫(yī)院最重要的還是醫(yī)資力量，這個(gè)是他無(wú)可替代的核心力量，已經(jīng)勝了一切。
醫(yī)院B
背景：一家小醫(yī)院，想要掛靠醫(yī)院A，給自己起了個(gè)帶A名號(hào)的醫(yī)院名稱。嗯，這也可能坑了很多外地人，以為是醫(yī)院A的一個(gè)分院。就連本地人也吐槽過(guò)，因?yàn)槊謫?wèn)題，跑錯(cuò)地方。
1. 小醫(yī)院，知名度并不高，之前也只是區(qū)醫(yī)院，所以患者很少，少到掛號(hào)不需要排隊(duì)。
2. 掛號(hào)后，自行去醫(yī)生診室等待就醫(yī)，沒(méi)有護(hù)士站的叫號(hào)、核號(hào)服務(wù)。基本都是等醫(yī)生開(kāi)始后，大家自覺(jué)的將病例本按照掛號(hào)的順序排好。
3. 由于沒(méi)有護(hù)士叫號(hào)，大家并不知道是否該自己去就診了。所以診室里也是呆著后面需要就診的人，因?yàn)榕逻^(guò)號(hào)或者被別人搶先。站在外面的患者，就得不停的往里面看，看醫(yī)生是否叫他的名字。
小醫(yī)院的醫(yī)資力量是比較弱的，當(dāng)時(shí)在診室門(mén)口，就聽(tīng)到了某個(gè)醫(yī)生主管，電話質(zhì)問(wèn)為什么沒(méi)來(lái)上班？誰(shuí)批準(zhǔn)了離職等等之類的。
驗(yàn)血流程：
對(duì)，就是這樣的簡(jiǎn)單粗暴。
窗口只有一個(gè)，所以只能是排隊(duì)。取報(bào)告也是最傳統(tǒng)的，他們打印出來(lái)放在一個(gè)專門(mén)的籃子里，叫名取報(bào)告。
吐槽一下：這邊的抽血用的是吊點(diǎn)滴時(shí)用的那種針頭，當(dāng)時(shí)看到時(shí)，都心疼自己，那么長(zhǎng)管子的血被浪費(fèi)了。而且針頭時(shí)豎在胳膊上的，看著有點(diǎn)兒驚悚。
醫(yī)院C：
背景 ：也算是一個(gè)區(qū)的醫(yī)院，不過(guò)這個(gè)區(qū)很大，所以這個(gè)醫(yī)院相對(duì)于醫(yī)院B是大醫(yī)院；跟醫(yī)院A不知道如何對(duì)比。因?yàn)樯畹膮^(qū)域不涉及到那片地方，所以并不是特別了解。
（一個(gè)被折騰的人，追著醫(yī)生，快把本市的醫(yī)院跑完了。大家還是珍惜自己的身體，少生病，少熬夜，多讀書(shū)多看報(bào)。）
醫(yī)院C的大樓是新建的，所有的都是新的。不過(guò)醫(yī)生、護(hù)士貌似很不是特別多。可能是幾家醫(yī)院合并成了一個(gè)新的為更多人服務(wù)的醫(yī)院。（好像是聽(tīng)醫(yī)生這么說(shuō)的）
目前的就診流程：
但實(shí)際的醫(yī)院結(jié)構(gòu)，是有護(hù)士站，且比醫(yī)院A好的點(diǎn)兒是，有門(mén)隔開(kāi)患者跟診室的。現(xiàn)在感覺(jué)那邊醫(yī)生、護(hù)士都比較少，不知道后期會(huì)如何。
醫(yī)院D：
背景：一家私營(yíng)的醫(yī)院，費(fèi)用很貴；有患者，不到人滿為患，因?yàn)槟瞧瑓^(qū)域只有那一家醫(yī)院。自己曾經(jīng)吐槽過(guò)，去醫(yī)院D是看不好病的。這也是大多數(shù)人的看法。但是這邊的檢查儀器都是比較先進(jìn)的，比市里那些醫(yī)院都先進(jìn)。也是因?yàn)檫@片區(qū)域只有這么一家醫(yī)院，所以就就近做了檢查。只做檢查，醫(yī)生真的，還是醫(yī)院A比較靠譜。
就診流程：
醫(yī)院D的就診流程，很順暢；
1. 護(hù)士臺(tái)做登記工作，即將掛號(hào)人的號(hào)以及信息錄入系統(tǒng)；之后會(huì)在候診的大屏幕上看到自己是在哪個(gè)診室，前面還有哪些人。
2. 叫號(hào)是由醫(yī)生喚起；在診室內(nèi)，點(diǎn)擊結(jié)束，之后才會(huì)在候診的大屏幕上出現(xiàn)下個(gè)就診患者名稱，起到一定的保護(hù)隱私的作用。
整體感覺(jué)還是舒服的，科室也分的很清楚，而且診室也比較多；可能這就是私營(yíng)醫(yī)院的體驗(yàn)。說(shuō)實(shí)話，以前都是說(shuō)這家醫(yī)院壞話的，這也是第一次說(shuō)他的好。
驗(yàn)血流程：
這個(gè)，我個(gè)人認(rèn)為是真的好，非常好。分工明確，患者也可在等待區(qū)休息。
1. 打印驗(yàn)血碼，取盛血容器。其他的醫(yī)院，都是在抽血時(shí)，將繳費(fèi)單給抽血的護(hù)士，然后再他打印完之后，在直接幫你抽血。醫(yī)院D做了分工，在最開(kāi)始的一個(gè)位置上，有人專門(mén)打印這些，并貼到對(duì)應(yīng)的容器上，且給患者一個(gè)人抽血的排隊(duì)號(hào)。
2. 患者在等號(hào)時(shí)，是可以坐下休息的。在抽血臺(tái)前一片區(qū)域，安排了休息的座席。患者不管是等號(hào)還是抽完血后，都可以在那兒坐下休息片刻。類似銀行辦理業(yè)務(wù)時(shí)，那種叫號(hào)、等號(hào)。
在這次就診完之后，我就立即對(duì)我一個(gè)朋友說(shuō)，終于發(fā)現(xiàn)醫(yī)院D的優(yōu)點(diǎn)了。
這就是對(duì)最近奔赴的4家醫(yī)院的體驗(yàn)。醫(yī)生的體驗(yàn)上，是醫(yī)院A無(wú)可替代的優(yōu)勢(shì)；（嗯，不然我也不會(huì)跑4家醫(yī)院，主要就是他家的那位醫(yī)生經(jīng)常被請(qǐng)到別家醫(yī)院坐診）整體流程上，醫(yī)院D的體驗(yàn)最好；分工合理且安排周到，患者的感受也被考慮到位。
如果醫(yī)院A的醫(yī)資力量與醫(yī)院D的就醫(yī)流程結(jié)合起來(lái)，那可能體驗(yàn)會(huì)更好。可能醫(yī)院A的某個(gè)新建的分院就是這樣的效果吧。
