前言

剛工作的兩三年，看似都在打雜，其實因為自我的心態、準備和機會不同，從此就是兩種職業生涯。有人磕磕絆絆，一年換7、8次工作，有人進退順利，逐級跳躍。

今年公司進來幾個新人。一般工作經驗不到3年的我們都當做是新人，攤下去的任務大家也都會格外關注下。一是關照和提點，新人需要幫助時趕快支持，二是盯緊進度和狀態，千萬別給自己和公司惹什么大亂子。

今天就在這里講講遇到的那些事兒。經驗會增加熟練度，規劃和思考才能增加你在職場中的識別度，人怕入錯行，彎路走多了，就被落下了。初入職場可以注意哪些事兒呢？

睜大眼睛觀察。

要觀察什么呢？看自己的職位、部門、主管、領導、同事。

其實有關于職位、直接領導，入職前多少已經了解。入職之后要看同一個部門平級職位有哪些，大家都是什么樣的工作風格。同時要觀察自己的直接領導的行為方式，遇事情是敢承擔還是會推脫。這一點會直接影響你接下來如何溝通和開展工作，畢竟沒有誰想剛剛接手工作就惹毛了領導，被同事排擠。發展自己之前先要學會自我保護。

另外要看自己的部門在組織架構中屬于價值創造中心，比如市場部、營銷部、設計部，還是支持輔助性部門，比如售后服務部、審計稽核部、品質部。部門所處的功能位置也決定了工作的重點和特性，其它部門對你的工作期待與此相關。

然后還要知道誰是你領導的領導，公司里誰是老大。上個星期的例會里一個部門缺席，領導問缺席原因。后面聽說是主管休假交代員工，主管不在期間可以不去參加任何需要他們部門支持和出席的會議。妹子很萌直接原話告訴了過去詢問的老大助手，等于直接坑了自己坑了主管。

謹慎書寫郵件

書面的溝通差不多要占去一半的業務溝通。郵件書寫需要格外謹慎，因為你根本不知道這封郵件最后被轉發和抄送到哪一個級別去了。

不會寫沒有關系，進去先觀察經過你的郵件都是怎么寫的，看的時候還要思考哪一些寫得好，值得自己學習。可是很多新人入職后，都跳過了這一步驟，寫著有明顯個人風格的郵件，并不規范。

郵件要注意的有稱呼、格式和內容。在稱呼上，新人在稱呼對方為小X的時候請特別調查一下對方的職位和身份。你的主管可以稱呼對方小X，不是你也可以。曾經就一個二十出頭的新人書面、當面稱呼另一個部門四十幾歲的經理為小X的時候，這個經理有一天沒繃住很溫和地說，我們差二十多歲呢，這樣稱呼挺奇怪的。

在格式上特別要提的有兩條：注意分段和少用感嘆號。分段可以讓層次清晰也方便別人閱讀，一封郵件超過十幾句都糊在一起的時候能讀完的人并不多。有時別人不回復你郵件也是有緣由的。感嘆號好像是我們表達誠摯的語氣，商業郵件里并不提倡這種用法。新招的工程師給我的客戶發了一封有8個感嘆號的郵件，稱呼后是感嘆號，謝謝后還是感嘆號。中間六個句子每個后面都是感嘆號。一般人收到這樣的郵件都有一種說不出的壓抑感。商業郵件除了特別事項之外可以用1個感嘆號，多數句號結尾即可。尤其最忌諱使用2、3個感嘆號。

郵件內容如何組織是個大話題。選一個基礎和重要的來說吧。推薦大家多采用5W1H法則，講清楚事情涉及的WHAT、WHEN、WHY、WHERE、WHO和HOW基本可以書寫出一封合格的郵件。郵件溝通最怕的就是被動型溝通，問一句，答半句，再問，再答。想辦法讓同事的工作更容易，給出一個盡量完備的方案會讓同事對你刮目相看。

減少學生氣

工作里大家都把對方當做一個承擔某種工作責任的同事，學生氣會降低別人對你的信任感，久而久之也不敢把復雜的任務完全交給你。

開會和與人溝通時，要刻意減少自己的小孩兒氣，盡量不要嘻嘻哈哈，把“我不知道啊，沒辦法啊”當做口頭禪。言語里要有承擔和責任感，可以采取緩兵之計來回應暫時沒有把握的事情，例如：這個事情我會后去了解一下，1個小時之后答復你。

做一個心有城府的新人，個人的愛好和生活方式不要全盤托出。因為別人會由此形成對你的判斷和印象。支持部門招來的妹子進公司快1年了，午飯時間永遠談論的是時下最時髦的八點檔電視劇。今年熱播的3、4部每一部都緊隨其后，只要安排好自己的時間業余生活原本與工作無干。可是她不知道的是，公司也常有內部轉崗、招聘的機會。每個部門都會搶那些見識多、學習新事物的新人，電視劇不能成為你的競爭力。對自己進行定位和規劃，工作場合可以有意識地多多展現自己的職業潛力和追求。

總結

每個人都經歷過新人這個階段，明白這些事情的時間各有不同。工作占用每天至少1/3的時間，想清楚自己的目標是什么，制定一點計劃會讓我們的職場之路好走一點。

睜大眼睛觀察會提高思考和判斷能力，謹慎書寫郵件會樹立嚴謹的職業形象，誰還會一直把你當做有學生氣的新人呢？

做一個有心之人，多看多聽多思考，祝你職業順利，早日遠離打雜。