文/風言鋒語
同學和我一樣,在公司從事行政工作。前段時間,同學公司的信息中心新招聘了一位部門經理,薪水直接就比同學每月高兩三千,這讓在公司工作了十年之久同是部門經理的同學立馬心理不平衡起來。
總不能是新來的和尚會念經吧,這些老人沒有功勞也有苦勞,當初公司成立之初的窘境,新人哪里體會得到,直接就坐享其成,自然讓同學心里不舒服。過了一個月的時間,同學決心去找分管副總談談,要求也將自己的工資調整到信息中心經理的薪資水平,同學感覺無論是部門的重要程度還是自己的資歷以及人員的管理等等各方面都不輸信息中心,沒有理由自己干著比信息中心經理累的活,還拿著比信息中心經理少的工資。
分管副總聽了同學敘述后,直接告訴同學,你和信息中心經理從事的工作不同,沒有可比性,工資仍然保持原來的水平,認真干好部門工作吧。
同學嘴里答應著,心里卻為自己鳴不平。恰好自己的合同第二年春天到期,半年的時間找個下家并不是問題,此處不留爺自有留爺處,同學心里已打定主意要離開現在的公司,尋找新的東家。
想法一出現,工作就開始湊合。有一搭無一搭的時候就不想干,并且開始放松對下屬的管理,純粹是當一天和尚撞一天鐘,得過且過。于是,部門的管理問題就在不經意間暴露出來了:先是安排車漏接了總經理,后是客戶到了機場沒有司機師傅接;緊接著接待客戶會議室、用餐均出現問題。
問題接二連三出現后,老板開始找同學,讓她把接待的各項工作重新捋順一遍,杜絕以后出現類似的問題。分管副總自然也察覺到了同學最近的變化,主動找同學談話,細數了她最近的各種不良表現,最后問同學這樣干的目的是不是就是最終不想干了。同學說是,就是合同到期想離開。
分管副總語重心長地對同學說:這個公司的工作你做不好,換一家公司你就可以做好了?要想離開可以,在你在公司成長到最頂峰的時候離開,那時候的價值一定和現在不一樣。把眼前的事情做到極致,下一刻的美好就會自然呈現,待遇都是水到渠成的事。回去把明年的工作計劃做出來,我好好地給你捋順一遍,否則,你的部門就沒有存在的價值了。
回到辦公室,同學細細琢磨了一下分管副總的話,覺得領導說得有道理。同學開始轉變自己的心態,重新捋順部門里的每項工作,對部門里每位員工的工作也做了進一步細分和調整,針對公司目前轉型的新形勢,適時地推出新的對路的工作標準,自己也配合公司的轉型,加強學習新知識并應用在工作當中。
從接送客戶、接待客戶等第一個面對客戶的窗口入手,狠抓服務質量和人員的培訓,真正做到大公司的服務標準。看似是不起眼的小事,卻透露著無限的商機。其中有幾位來公司洽談的客戶,就是從駕駛員接待客戶的用心和前臺服務人員接聽電話和接待客戶的微笑服務就對公司產生了好感,就認為公司連這些細節都做得如此到位,經營管理也肯定錯不了,是一個可以信賴和合作的公司。就因為這小小的服務窗口,就為公司贏得了不少可觀的訂單,這真的是讓同學對自己部門的工作刮目相看了,同時也感覺到自己責任的重大。
合作成功的客戶,總會有意無意跟老板提起同學部門的駕駛員和前臺接待人員,對他們的服務贊賞有嘉,老板自然也感覺到了同學的變化,在同學合同到期的時候,主動提出來要為同學增加薪水,但此時的同學,早已找好了新的下家,不是為薪水,而是想讓自己的生存空間再寬泛一點,讓自己的工作能力再提升一步。老板一看實在挽留不住同學,主動給同學的下家寫了封推薦信,讓同學感動得真的想再留下來。
通過自己心態的轉變,同學真的踐行了把眼前的事情做到極致,下一刻的美好就會自然呈現。離開公司前,同學去分管副總的辦公室表示感謝,感謝他在她最想不開的時候開導了自己,感謝他站在更高的高度上給予自己的指導,讓自己邁上了職業列車的正軌,走對了方向。
在我們自己的職業生涯中,也許會有許多的心理不平衡,但自己要明白,這世上永遠沒有絕對的公平。如果真的出現了心理不平衡,不要隨便放棄自己或是一走了之,要試著把自己現在的工作做到極致,美好真的就會自然呈現。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?~END~