我公司的保潔工作做得特別好，來過的人都會暫不絕口，然后就會問我們是請的什么物業管理公司。接下來，我們就會順理成章的把保潔劉阿姨推薦出來，不出意外，她又可以接一單活了。

說起這個劉阿姨，還真不簡單。不但活干得好，做人也很成功 。最初我們的保安保潔是委托給一個物業公司的，她當時只是一個打工的，由物業公司隨機派遣。跟她一起過來的一共有四個人，兩個保安大哥兩個保潔阿姨，在第一年的合同期內，除了她一直未被我們投訴過，其他三個崗位的人換了一個又一個。合同期滿后，她主動找到領導，詢問是否可以直接與她簽定合同，因為物業公司給的工資太低了（我們支付公司2000元/月，而實際到她手里的就只有1500。當然物業公司要承擔風險，要為職工購買保險，還要贏利）。

接到她的請求后,領導召集我們商量,大家各抒己見,但有兩點大家的看法一致：一是這個人的工作干得太好，值得我們用；二是單獨與個人簽合同我們會有很多麻煩，比如買各種保險等，而與物業公司簽則省去了很多麻煩。

最后，經過反復討論及咨詢律師，領導層終于決定將本單位保潔工作承包給她，她由一個單純打工的搖身一變成為承包方了。

可能大家會問，為什么我們會不怕麻煩為一個保潔人員破例，哪里找不到一個打掃衛生的？我只能說打掃衛生的滿大街都有，但像她這樣的真不多。以下舉幾個例子說明。

第一，主動干很多分外的事。比如，她負責二三樓辦公區，每天早上除了把衛生打掃得一塵不染，還會把水燒開，根據每個人的喜好把各自的茶泡好；冬天和夏天提前半小時把每間辦公室空調打開。試想一下，當每天早上一踏進辦公室就感受到這種貼心的溫暖，心情是不是很美麗，是不是開始了愉快而充實的一天？我們都曾告訴過她，不用做這些的，但是她堅持，認為舉手之勞的事。其實這并沒有她說的那么簡單，我們都知道她每天早上6點多到公司。

第二，特會見機行事。比如遇上有客人來而工作人員忙不過來的情況下，她主動給別人倒水，引領客人等。中午食堂吃飯時，她會留意誰還沒有到，而且視情況而定主動留菜。

第三，不卑不亢，敢于讓自己的價值得到承認。相信大多數人所看到的保潔阿姨的形象都是膽小卑微的，而在她身上從來看不到這一點。她對人一直都是熱情洋溢的，讓人感受到那種發自內心的活力，一點也不像是50歲多的人。而做事時一絲不茍，那份專注體現出了她對自己事業的熱愛。正是這樣，我們給她的承包費用比給物業公司的還高些，但是我們認為值得。

以上三點，就是我們為她破例的理由?，F在很多人，不管是體制內還是體制外，都抱著“拿一分錢干一分錢的活”的觀念，稍微有一點超出工作范圍的，要么討價還價，要么怨天尤人。

事實證明，我們為她破例值得。現在她成立一個保潔公司，從不發宣傳單，都是靠口碑宣傳，大到企業、機關事業單位，小到家庭保潔，生意越來越紅火。而更難得的是她并沒有因此就不干活，每天還是照樣上班，而且服務比以前更貼心周到。

她的經歷證明了一個真理：成功從來就不是偶然的，機會從來都是為有準備的人準備的。