一直以來，我都比較反感那些動(dòng)輒教人“要改變自己”的說教。而最近我發(fā)現(xiàn)，那些取得一定成績的人，幾乎都在不斷改變自己、完善自己，而且是實(shí)實(shí)在在的付出行動(dòng)。有一句俗語說，你自己要成為你希望看到的改變。我們每個(gè)人都有自己的舒適區(qū)，不同的是，有些人愿意走出舒適區(qū)，去接受挑戰(zhàn)，而另一些人則一直躲在里面不愿出來。有一位小米創(chuàng)始人雷軍10多年的金山同事說，“這幾年雷總徹底變了一個(gè)人，把自己真的‘倒空’了”。

毫無疑問，很多人都有改變的“意愿”，真正付諸行動(dòng)的人并不多，我以為這里的關(guān)鍵問題還是人們沒有想清楚，不知道要變成什么樣子，那么作為企業(yè)家，在面對全新的挑戰(zhàn)時(shí)，需要改變的是什么呢？ 我們認(rèn)為企業(yè)家最需要打開的是“心界”。

在我們接觸的不少企業(yè)家里面，他們常常很困惑：“我們（企業(yè)高管）經(jīng)常去國內(nèi)外優(yōu)秀的企業(yè)考察學(xué)習(xí)，按理說已經(jīng)算開眼界了，但面對新的全球化競爭為什么仍然感到困難重重？”事實(shí)上，開眼界固然重要，但是更重要的是應(yīng)該開“心界”，真正開放自己的格局，提升自己的靈魂。觀察不同企業(yè)家與國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的對接交流，我們發(fā)現(xiàn)那些真正打開心界的企業(yè)家，對知識員工的認(rèn)識，對“知本”作用的認(rèn)識，對創(chuàng)新的認(rèn)識，對科學(xué)管理和技術(shù)創(chuàng)新的尊重和認(rèn)知上了一個(gè)新臺階。用時(shí)下比較流行的話是——他們格局更大。

如何改變企業(yè)治理結(jié)構(gòu)？很多企業(yè)家總希望走捷徑，從某某高人（大師）那里找到救命的或一勞永逸的特效藥。據(jù)我們的觀察與分析，完全依賴外部咨詢公司或完全靠 企業(yè)家自己的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，獲得持續(xù)成功的案例極少。那些大型咨詢公司擁有非常豐富的、以科學(xué)解析人的行為基礎(chǔ)的原理性認(rèn)知和知識庫，往往能夠通過非常更改的分析進(jìn)行變革設(shè)計(jì)，能夠設(shè)計(jì)出一套理性、很科學(xué)的管理體系。但實(shí)際上這些體系是基于很多對人和組織的假設(shè)而理性設(shè)計(jì)出來的，與企業(yè)所面臨的實(shí)際情況和動(dòng)態(tài)環(huán)境往往不相吻合。

在中國這樣一個(gè)處于社會(huì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的大國，那種不接地氣的治理結(jié)構(gòu)和管理體系的頂層設(shè)計(jì)改革注定會(huì)失敗。有效的治理結(jié)構(gòu)和管理體系變革還是要由企業(yè)內(nèi)部人，尤其是企業(yè)家及其核心團(tuán)隊(duì)打開心界，帶著自身的理想、抱負(fù)和掌控能力來操刀設(shè)計(jì)并付諸實(shí)施。因?yàn)樗麄兏私馄髽I(yè)內(nèi)部中那些活動(dòng)的、富有生命的信息，對不同層級員工的工作驅(qū)動(dòng)力理解得更深，只有他們才能真正調(diào)動(dòng)和激發(fā)全員的潛能。

所以，我們看到那“不讓雷鋒吃虧”、“力出一孔，得出一孔”的華為，“點(diǎn)點(diǎn)滴滴關(guān)愛員工”的海底撈，其治理結(jié)構(gòu)是一個(gè)非常有趣的體系，對知識員工的激勵(lì)與維護(hù)，既科學(xué)又藝術(shù)，首先符合科學(xué)，然后進(jìn)行藝術(shù)升華，非常符合國情。這種充滿鮮活藝術(shù)性的、接地氣的治理結(jié)構(gòu)和管理體系很難只靠咨詢公司來解決。當(dāng)然，很明顯的是，專業(yè)咨詢公司在華為的管理創(chuàng)新中起到了舉足輕重的作用。

所以，企業(yè)變革的核心是企業(yè)家自身的改變。我遇到的那些把企業(yè)做得極其到位的企業(yè)家，做得越好的，就越尊重那些基本的、在本文工業(yè)化過程中形成的現(xiàn)代科學(xué)管理體系。他們不會(huì)簡單的鼓吹“儒、釋、道”在企業(yè)管理中神乎其神，更不想天天談?wù)軐W(xué)、談王陽明、談稻盛和夫，也不會(huì)將中、西方文化截然對立。應(yīng)該承認(rèn)近代工業(yè)文化從西方發(fā)展起來，其科學(xué)意義并無國界。