工匠精神,是指工匠對自己的產(chǎn)品精雕細刻,精益求精的精神理念。具體點來說,就是工匠們不斷雕琢自己的產(chǎn)品,不斷改善自己的工藝,享受產(chǎn)品在雙手中升華的過程。工匠們對細節(jié)有很高要求,追求完美和極致,對精品有著執(zhí)著的堅持和追求,把品質(zhì)從99%提高到99.99%,其利雖微,卻長久造福于世。
據(jù)統(tǒng)計,全球壽命超過200年的企業(yè),日本有3146家,德國有837家,荷蘭有222家,法國有196家。這些長壽企業(yè)的出現(xiàn)絕非偶然,工匠精神在其中有著不可替代的作用。
說到工匠精神,我第一個想到瑞士手表,小小的機械表殼里744個零件,最小的細如毫發(fā),一個頂級表匠全身心投入,一年只能制造出一塊,這樣的一絲不茍,讓瑞士手表成功地從日用品變身奢侈品,百年不衰;還有德國廚具,食材不論果、蔬、肉、骨,撕、拉、拔、削、剁;形狀不計方、條、圓、扁、片、塊、絲、角等一應(yīng)俱全,感覺德國主婦不是在做飯,而是在做化學(xué)實驗。
其實,工匠精神并不是舶來品,人們應(yīng)該很熟悉《莊子》中就記載了一個“庖丁解牛”的故事。廚師給梁惠王宰牛,他的手所接觸的地,肩膀所依靠的地方,腳所踩的地方,膝蓋所頂?shù)牡胤剑瑖W嘩作響,進刀時豁豁地,沒有不和音律的。他憑精神和牛的接觸,而不用眼睛去看,依照牛體本來的構(gòu)建,用很薄的刀刃插入有空隙的骨節(jié)。十九年了,他的刀刃還像剛從磨刀石上磨出來的一樣鋒利。每當(dāng)碰到筋骨交錯很難下刀的地方,他就小心翼翼地提高注意力,視力集中到一點,動作緩慢下來,動起刀來非常輕,霍啦一聲,牛的骨和肉一下子就解開了。庖丁解牛的故事告訴人們一個道理,做任何事要做到心到、神到、就能達到登峰造極、出神入化的境界。
曾聽到一件事:有一個人去德國出差,在研討會上領(lǐng)到一支包裝精致的水筆,打開后有點像國內(nèi)的簽字筆。回國后他將水筆作為禮物送給了正在讀高中的侄女。侄女打開盒子,把玩良久,突然大呼小叫起來:“哇!九國文字的說明書耶!”果真!德英法意奧中俄日韓,除了這個,還有九種語言的承諾書,承諾終身保修,墨水用完了、筆尖磨損了、零件損壞了,只要你愿意寄回,隨時免費保修包換。也就是說,這支筆你想用幾年就用幾年,一直保修到你不想用為止。而國內(nèi)現(xiàn)在很少有人用鋼筆了,學(xué)生時期只有小學(xué)階段用鋼筆,上初中、高中、大學(xué)都在用簽字筆。鋼筆和簽字筆就象快餐食品一樣,都成為一次性的,壞了就扔。記得有一次我整理孩子用壞的幾支鋼筆,想找個地方修一修,同事笑話道,這種東西哪兒會有地方修!而上海有一位專業(yè)修筆匠,他從17歲開始鋼筆修理行當(dāng),至今已有65個年頭,修理了60多萬支中外各種型號的鋼筆,他的店鋪也是滬上僅存的鋼筆修理實體店。任何鋼筆在他手里,不管筆尖有問題,還是下水出故障,都會猶如變魔術(shù)般很快恢復(fù)。但如今用鋼筆的人越來越少,就算用壞了也是扔掉就是,所以店里的生意并不好。而這位老人的門面房處在繁華路段,不少商人看中這塊地方,想高價收購,老人卻不愿賣,他說:我就是想留下這點手藝。不知道這位老人會不會是最后一位修筆王,也不知道這門手藝會不會失傳。但“手藝人”的內(nèi)涵和精神卻不會變。能夠在風(fēng)雨中巋然不動的,或者風(fēng)雨過后看到彩虹的,永遠是那些堅持自我、堅守“工匠精神”的人。
從這些故事中,我們不難提煉出工匠精神的內(nèi)涵。套用財經(jīng)學(xué)者吳曉波的話來講,工匠精神無處不在,滲透在我們的日常生活中:做電飯煲的,能讓煮出來的米飯粒粒晶瑩不黏鍋;做吹風(fēng)機的,能讓頭發(fā)吹得干爽柔滑;做菜刀的,能讓每一個主婦手起刀落,輕松省力;做保溫杯的,能讓每一個出行者在雪地中喝到一口熱水……而工匠精神的反面,是追求短期經(jīng)濟效益、“短、平、快”的粗制濫造,只不過,相較于粗制濫造賺快錢,堅守工匠精神更苦更難、也是唯一正確的路。你要靜得下心、耐得住寂寞、坐得住冷板凳、下得了苦功夫,因此,工匠精神不僅是一項技能,也是一種精神品質(zhì)。
如今工匠精神已成為我國決策層共識,被寫進政府工作報告,這是一個重大信號。所以,不論個人還是企業(yè),對所做的事情和生產(chǎn)的產(chǎn)品精益求精、精雕細琢,少一些浮躁,多一些純粹;少一些投機取巧,多一些腳踏實地;少一些急功近利,多一些專注持久;少一些粗制濫造,多一些優(yōu)品精品,讓中國這個制造大國真正實現(xiàn)向制造強國的蛻變。