用能力素質(zhì)模型探討產(chǎn)品經(jīng)理所需素質(zhì)

能力素質(zhì)模型(Competence (human resources)),也叫勝任力模型、資質(zhì)模型。是目前常拿來說事兒的人力資源模型。上世紀六七十年代由 David McClelland 提出后,到今天早已是各咨詢公司和企業(yè)用來選用和評價人才的核心理論。注意,真的是非常務(wù)實的一個模型。這次絕不是扯淡,這次絕不是扯淡,這次絕不是扯淡……

簡單說,能力素質(zhì)模型,是一套分析被試者能否勝任某個崗位的通用標準。在看完本答案后,各位完全可以依照該模型評價自己或身邊的產(chǎn)品經(jīng)理。

該模型主要有多個版本,其實意思差不多。這里我用五個維度的版本(簡潔而且非主流),將產(chǎn)品經(jīng)理崗位解構(gòu)進去分析。如此,產(chǎn)品經(jīng)理崗位的素質(zhì)維度包括:

  1. 知識(Knowledge):產(chǎn)品經(jīng)理需要掌握的基礎(chǔ)理論知識包括心理學(xué)(普通、社會、設(shè)計)、人機交互、視覺傳達、廣告?zhèn)鞑ァ⒏怕式y(tǒng)計、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展史等等。哦,上面已經(jīng)說的很全了,你們想必也都收到了。反正呢,對于一個normal級的產(chǎn)品經(jīng)理來說,有理論才有權(quán)威。
  • 技能(Skill):常用辦公軟件就不用說了,PRD這類文檔要會寫,競品分析要能做,產(chǎn)品原型要會畫,數(shù)據(jù)要會獲取和分析。知識是學(xué)出來的,技能是練出來的。這部分也都有大把的人說,多說無益。下面的開始高能,請喝個樂虎先。。。
  • 自我概念(Self-Concept):自我概念大概的意思是你認為自己是誰。用在職場上,可以引申為你自己認為你在這個行業(yè)、公司、部門的作用,你是否自覺對職責有義務(wù)。因此自我概念是激勵、挫折等環(huán)境因素排除之后對特定崗位“責任心”的本質(zhì)。
  • 特質(zhì)(Traits)(我認為翻譯成稟賦更貼切):產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該具備的特質(zhì)。知識和技能都是后天主動習(xí)得的,特質(zhì)是先天或后天被動或間接獲得的。總的來說,特質(zhì)要比知識和技能更穩(wěn)定,也更難通過短期訓(xùn)練獲得。對于產(chǎn)品經(jīng)理來說,比較寶貴的特質(zhì)有:好奇心強、細致、愛鉆研、理性、邏輯嚴密……
  • 動機(Motives):動機可以解釋為主觀原因。比如是為了賺錢,還是為了實現(xiàn)自我價值,或者是為了在某個特定的領(lǐng)域有所建樹。上面所說的三個動機,一個比一個明確,也一個比一個靠近職務(wù)本身。動機不同反應(yīng)在具體的行為上,比較明顯的是其所掌握的知識、技能、特質(zhì)等在工作中是否能合理體現(xiàn)。動機常被人們異化為“愛”這個崗位。反正也對。也不對。

這個模型又叫做“冰山模型”。被各位所樂道的知識、技能的部分,不過是冰山一角,決定了一個人在其崗位上表現(xiàn)的更多的維度藏在海面以下。圖來自百度。

冰山模型

那么,到底什么是好的產(chǎn)品經(jīng)理?依據(jù)木桶理論,只有上面五個維度發(fā)展均衡,并且都在比較高的水平上,才能稱其為優(yōu)秀。

另外有人發(fā)現(xiàn)這五個維度的排序依據(jù)了么?請看:

  • 學(xué)習(xí)知識
  • 磨練技能
  • 塑造自我概念
  • 培養(yǎng)特質(zhì)
  • 修正動機

其實是越來越難!同時,準備入行的PM同學(xué),請從后往前審視自己。

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