能力素質(zhì)模型（Competence (human resources)），也叫勝任力模型、資質(zhì)模型。是目前常拿來說事兒的人力資源模型。上世紀六七十年代由 David McClelland 提出后，到今天早已是各咨詢公司和企業(yè)用來選用和評價人才的核心理論。注意，真的是非常務(wù)實的一個模型。這次絕不是扯淡，這次絕不是扯淡，這次絕不是扯淡……
簡單說，能力素質(zhì)模型，是一套分析被試者能否勝任某個崗位的通用標準。在看完本答案后，各位完全可以依照該模型評價自己或身邊的產(chǎn)品經(jīng)理。
該模型主要有多個版本，其實意思差不多。這里我用五個維度的版本（簡潔而且非主流），將產(chǎn)品經(jīng)理崗位解構(gòu)進去分析。如此，產(chǎn)品經(jīng)理崗位的素質(zhì)維度包括：
- 知識（Knowledge）：產(chǎn)品經(jīng)理需要掌握的基礎(chǔ)理論知識包括心理學(xué)（普通、社會、設(shè)計）、人機交互、視覺傳達、廣告?zhèn)鞑ァ⒏怕式y(tǒng)計、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展史等等。哦，上面已經(jīng)說的很全了，你們想必也都收到了。反正呢，對于一個normal級的產(chǎn)品經(jīng)理來說，有理論才有權(quán)威。
- 技能（Skill）：常用辦公軟件就不用說了，PRD這類文檔要會寫，競品分析要能做，產(chǎn)品原型要會畫，數(shù)據(jù)要會獲取和分析。知識是學(xué)出來的，技能是練出來的。這部分也都有大把的人說，多說無益。下面的開始高能，請喝個樂虎先。。。
- 自我概念（Self-Concept）：自我概念大概的意思是你認為自己是誰。用在職場上，可以引申為你自己認為你在這個行業(yè)、公司、部門的作用，你是否自覺對職責有義務(wù)。因此自我概念是激勵、挫折等環(huán)境因素排除之后對特定崗位“責任心”的本質(zhì)。
- 特質(zhì)（Traits）（我認為翻譯成稟賦更貼切）：產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該具備的特質(zhì)。知識和技能都是后天主動習(xí)得的，特質(zhì)是先天或后天被動或間接獲得的。總的來說，特質(zhì)要比知識和技能更穩(wěn)定，也更難通過短期訓(xùn)練獲得。對于產(chǎn)品經(jīng)理來說，比較寶貴的特質(zhì)有：好奇心強、細致、愛鉆研、理性、邏輯嚴密……
- 動機（Motives）：動機可以解釋為主觀原因。比如是為了賺錢，還是為了實現(xiàn)自我價值，或者是為了在某個特定的領(lǐng)域有所建樹。上面所說的三個動機，一個比一個明確，也一個比一個靠近職務(wù)本身。動機不同反應(yīng)在具體的行為上，比較明顯的是其所掌握的知識、技能、特質(zhì)等在工作中是否能合理體現(xiàn)。動機常被人們異化為“愛”這個崗位。反正也對。也不對。
這個模型又叫做“冰山模型”。被各位所樂道的知識、技能的部分，不過是冰山一角，決定了一個人在其崗位上表現(xiàn)的更多的維度藏在海面以下。圖來自百度。
冰山模型
那么，到底什么是好的產(chǎn)品經(jīng)理？依據(jù)木桶理論，只有上面五個維度發(fā)展均衡，并且都在比較高的水平上，才能稱其為優(yōu)秀。
另外有人發(fā)現(xiàn)這五個維度的排序依據(jù)了么？請看：
- 學(xué)習(xí)知識
- 磨練技能
- 塑造自我概念
- 培養(yǎng)特質(zhì)
- 修正動機
其實是越來越難！同時，準備入行的PM同學(xué)，請從后往前審視自己。
